Mi az a Hrvatska Pošta?
A Hrvatska Pošta a Horvát Köztársaság nemzeti postai szolgáltatója. A cég a postai szolgáltatásokat nyújtja Horvátország egész területén. Emellett ez a cég többek között digitális TV-t, kiskereskedelmi szolgáltatásokat és fintech-et nyújt. Székhelye Zágrábban, Horvátország fővárosában található, és összesen 1016 irodával rendelkezik az ország egész területén.
Ez a cég 1999-ben alakult független társaságként. Ezenkívül négy szakaszra oszlik, amelyek mindegyike sajátos funkciókkal és utasításokkal rendelkezik. A Postai Divízió irányítja a horvátországi postai szolgáltatások nyomon követését, a futárok kiszállítását és a kézbesítést. Az Expressz szolgáltatási részleg a sürgős szállításokat szolgálja, míg a Hálózati divízió a teljes fiókhálózatot adminisztrálja. A Támogató Szolgáltatások Osztály a pénzügyi és ingatlanügyekért felel.
A Hrvatska Pošta tagja az Európai Postaüzemeltetők Szövetségének (Post Europe) és a Egyetemes Postaszövetség (UPU). Manapság a Hrvatska Pošta egy ingatlantulajdonos cég.
Hogyan követhetem nyomon a Hrvatska Pošta csomagomat?
Ezt a céget szolgáltatásainak jó minősége jellemzi. A Hrvatska Pošta nyomkövető rendszer az egyik legteljesebb és leghatékonyabb Európában, és ez annak köszönhető, hogy a cég az UPU-hoz tartozik, amely minden tagjának postai szolgáltatásait javítja.
Amikor a csomagot átadják a posta dolgozóinak, felcímkézik a csomagot egy Hrvatska Pošta nyomkövetési számmal, hogy regisztrálják a cég adatbázisában. Ezzel a számmal a Hrvatska Pošta rögzíteni tudja a csomag összes adatát, mind a feladó, mind a címzett személyazonosságát illetően, valamint többek között a címeket, az indulási dátumot, a becsült kézbesítési időt és a kézbesítési címet.
A Hrvatska Pošta track and Trace kétféle lehetőséget kínál az elküldött csomag nyomon követésére. Az első a weboldal használata. A „HP Track” szakaszban az ügyfél beírja a nyomkövetési számot, így a platform a szállítmány minden részletét megadja. A második módszer a Hrvatska Pošta alkalmazás mobileszközökhöz való használata, amely a weboldalhoz hasonlóan működik.
Hová szállít a Hrvatska Posta?
Mivel a Hrvatska Pošta a hivatalos horvát postaszolgálat, az ország teljes területére kiterjed. Ez a cég csak az országon belül szállít csomagokat, csomagokat és leveleket. Horvátország minden városába nagyon hatékony szállítási időkkel és a szállítmány sértetlenségének megfelelő biztosításával érkeznek.
A Hrvatska Pošta több mint 1000 postahivatallal rendelkezik az összes országban, több mint 10 000 alkalmazottal. Ezzel a Hrvatska Pošta az egyik legnagyobb postai szolgáltató és kiskereskedelmi hálózat Horvátországban. Az ország lakossága az európai nemzet egyik legjobb futárszolgálataként ismeri el ezt a céget.
Nemzetközi ügyekben a Hrvatska Pošta rendelkezik a HP nemzetközi futárral, amely csak csomagok és levelek fogadását végzi. A szolgáltatás igénybevételéhez számos feltétel és feltétel érvényes. Bár ezeket a csomagokat a felhatalmazott átvevő címére kézbesítik, ha a címzett a kézbesítés pillanatában nincs otthon, a csomagot a legközelebbi Hrvatska Pošta irodába viszik, és értesítik a címzettet.
Mennyi ideig tart a Hrvatska Pošta szállítása?
A Hrvatska Pošta kézbesítési idejét számos különböző tényező határozza meg a csomaggal kapcsolatban. Ezek közé tartozik a megtenni kívánt távolság, az utazási útvonal, az éghajlati és földrajzi helyzet, valamint a csomag méretei, például súly, magasság és méret, sok egyéb elem mellett.
Ezek a kiszállítások csak munkanapokon történnek. A Hrvatska Pošta csomag kézbesítési ideje belföldi küldemény esetén legfeljebb három munkanap. Ezt az időszakot néhány meghatározott korlátnak és feltételnek köszönhetően számítják ki. A Hrvatska Pošta weboldala azt írja, hogy ha késik a szállítás, az bizonyos eseményeknek köszönhető, amelyekért a Hrvatska Pošta nem felelős, mint például a közlekedési dugók vagy a természeti betegségek.
A nemzetközi küldemények csak levélre és postára vonatkoznak.
Ezekben az esetekben az európai szállítási idő az elsőbbségi tételek esetében legfeljebb 5 nap, míg egyéb tételek esetében legfeljebb 7 munkanap.
Az országon kívüli világ más desztinációira az elsőbbségi osztályban a maximális időtartam 12 nap, közös szállítással pedig a 21 nap is lehet.
Drága a horvát posta?
A Hrvatska Pošta az UPU társult tagja, ami azt jelenti, hogy a tarifákat és a költségeket ez a szervezet határozza meg. Tehát a szállítási költségek a postai tarifák és a futárszolgálatok globális skáláján belül vannak. Emellett a tarifák a csomagban szereplő összes elemtől függően változnak. Még egyszer a távolságra, a csomagok méreteire és egyéb különböző kérdésekre vonatkozik.
A belföldi szállítás mindig olcsóbb, mint a nemzetközi szállítás. Tehát a horvát területen belüli szállítmányok tarifái a nemzeti pénznemnek számító 3,10 kunától egészen 855 kunáig terjednek. Ha a dollárról beszélünk, a költségek 0,50 dollártól 135 dollárig terjednek. Természetesen a szállítmányoknak és csomagoknak sok különböző kategóriája van, és mindegyik ugyanazoktól a fenti elemektől függ.
A nemzetközi szolgáltatásoknak különböző költségei vannak. Ezeket leginkább a megtett távolság határozza meg. A legalacsonyabb nemzetközi díj 8,60 Kn (1,36 USD), a legmagasabb pedig 1000 Kn vagy 158,32 USD. Emellett a nemzetközi díjak európai és kontinentális sorsokra oszlanak.
Hogyan léphetek kapcsolatba a Hrvatska Postával?
A horvát postai szolgálattal sokféleképpen lehet kapcsolatba lépni. A cég honlapján megtalálható a Hrvatska Pošta összes elérhetősége, mint a telefonszámok, e-mail címek, az ország összes Hrvatska Pošta helyi irodájának címe stb., így az ügyfél minden panaszát, kétségeit, javaslatát és kérdését elküldheti. sok más között.
Emellett az ügyfélszolgálat munkatársai a Hrvatska Pošta nyomon követésével kapcsolatos információkkal is segíthetik az ügyfeleket. Így az ügyfél minden csomaginformációt kérhet anélkül, hogy fel kellene lépnie a cég hivatalos weboldalára.
