A GLS Slovakia nyomkövetés megbízható és hatékony módot biztosít az egyének és a vállalkozások számára, hogy nyomon követhessék szállítmányaik folyamatát Szlovákia egész területén. A feladáskor hozzárendelt egyedi nyomkövetési szám használatával az ügyfelek naprakész információkat kaphatnak csomagjaik helyéről és állapotáról. Legyen szó személyes használatról vagy üzleti logisztikáról, a GLS Slovakia nyomkövető rendszere támogatja a zökkenőmentes szállítási élményt.
A GLS Slovakia csomagok nyomon követése a Ship24 platformmal egyszerű. Kezdje a Ship24 kezdőlapjának meglátogatásával, és a felül található keresőmező használatával adja meg saját nevét GLS Slovakia nyomon követési szám, amelyet általában a kiszállításkor vagy csomag várásakor biztosítanak.
A nyomkövetési szám megadása után kattintson a keresés gombra, hogy valós idejű frissítéseket kapjon csomagja állapotáról és helyéről. Ezekkel a lépésekkel a GLS Slovakia csomag helyének naprakészen tartása kényelmes folyamattá válik, amelyet bárhonnan kezelhet.
A GLS Slovakia egy 6-12 számjegyből álló nyomkövető rendszert biztosít, amely nyomkövetési vagy csomagszámként ismert, és amely döntő szerepet játszik a szállítási folyamatban. Minden egyes nyomkövetési szám, amely meghatározott elemeket, például országkódokat és csomagazonosító számjegyeket tartalmaz, biztosítja, hogy a feladó és a címzett egyaránt figyelemmel kísérhesse a csomag előrehaladását.
Például egy tízjegyű követőszám általában az országkóddal kezdődik, majd a csomagazonosító számmal kezdődik, és a szám pontosságát ellenőrző ellenőrző számjegyekkel zárul.
Ebben a részben a GLS Slovakia követéssel kapcsolatos gyakran ismételt kérdéseket találja.
A GLS Slovakia csomagok standard szállítási ideje a rendeltetési helytől függően változik. Szlovákián belüli belföldi szállítás esetén ez jellemzően 1-2 munkanapot vesz igénybe. Nemzetközi küldemények esetén a szállítási idő célországtól függően 2-5 munkanap között változhat. Felhívjuk figyelmét, hogy ezek a határidők becslések, és a tényleges szállítási idők változhatnak.
A GLS Slovakia csomag kézbesítési címét a feladás után is módosíthatja, ha kapcsolatba lép a feladóval. Fontos azonban megjegyezni, hogy a cím megváltoztatásának lehetősége bizonyos feltételek mellett korlátozott lehet, és előfordulhat, hogy nem minden csomagra vonatkozik. Konkrét kérések és az alkalmazandó feltételek megértése érdekében tanácsos közvetlenül a GLS Slovakia ügyfélszolgálatához fordulni.
Ügyfélszolgálatuk hétfőtől péntekig 08:00 és 18:00 óra között érhető el.
Ha az első kézbesítési kísérlet alkalmával nem tudja átvenni a csomagot, a GLS Slovakia általában a következő munkanapon megpróbálja újra kézbesíteni. Ha ez a második próbálkozás is sikertelen lesz, a csomag egy közeli GLS depóba kerül. A csomag egy meghatározott ideig ezen a helyen marad, amely alatt megbeszélheti az átvételét. A GLS Slovakia általában értesítést hagy az Ön címére, amely tartalmazza az elmaradt kézbesítés részleteit, valamint a csomag átvételének helyét és módját.