FedEx nyomkövető ügyfélszolgálat
Futárok
Míg FedEx követés időszerű frissítéseket kínál szállítmányairól, bizonyos helyzetekben további segítségre van szükség. Akár nyomon követési késéssel, akár szállítási problémákkal kell szembenéznie, vagy általános kérdései vannak, a megbízható ügyfélszolgálat elérése gyorsan megoldhatja aggályait.
A FedEx többféle módon is felveheti a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatával. Kiválaszthatja a preferenciáinak legmegfelelőbb módszert – akár telefonon, e-mailen vagy élő csevegésen keresztül.
Hogyan beszélhetek a FedEx ügyfélszolgálatával?
Sürgős segítség vagy részletes nyomon követési kérdés esetén megbízható lehetőség a FedEx ügyfélszolgálatának telefonos felkeresése. Ha egy képviselővel beszél, gyorsan megoldhatja a problémákat, és személyre szabott támogatást kaphat az Ön konkrét problémáira.
A FedEx ügyfélszolgálatának telefonos eléréséhez keresse meg az alábbi információkat:
Észak Amerika
| Ügyfélszolgálat | Elérhetőségi adatok |
| Amerikai Ügyfélszolgálat | 1-800-463-3339 |
| Amerikai Egyesült Államok nemzetközi ügyfélszolgálata | 1.800-247-4747 |
| Amerikai FedEx Express szállítmányozási szolgáltatások (150 font feletti szállítmányok.) |
1-800-332-0807 |
Európa
| Ország | Elérhetőségi adatok |
| Ausztria | 0800 123 800 |
| Belgium | 02 752 75 75 |
| Bulgária | 35970070010 |
| Ciprus | 0035722606100 |
| Csehország | 800 1 33339 |
| Dánia | 70 233 332 |
| Észtország | 8002345 |
| Finnország | 010800515 |
| Franciaország | 0825 886 887 (0,15 EUR TTC/mc) |
| Németország | 01806 111 800 (német vezetékes telefonról percenként 20 cent. Mobil díj max. 60 cent hívásonként.) |
| Görögország | 00302108905900 |
| Magyarország | 36 80 980 980 |
| Írország | 1800 535 800 |
| Izrael | 0097277226850 |
| Olaszország | +39 02-92.17.26.60 |
| Lettország | 800005300 |
| Litvánia | 8800 20200 |
| Luxemburg | 8002 35 55 |
| Hollandia | 0800 0222 333 |
| Norvégia | 63 94 03 00 |
| Lengyelország | 801 002 800 vagy 22 211 80 00 (mobiltelefonokhoz) |
| Portugália | 00351707100869 |
| Románia | 40213034567 |
| Szlovákia | 00421248275868 |
| Szlovénia | 0038615878333 |
| Spanyolország | 902 100 871 |
| Svédország | 0200 252 252 |
| Svájc | 0848 1 33339 (0,08 CHF/perc svájci vezetékes telefonról; a mobildíjak szolgáltatótól függenek) |
| Törökország | 444939 |
| Egyesült Királyság | 03456 07 08 09 |
Más európai országok elérhetőségi telefonszámait a FedEx honlapján találja.
Közel-Kelet/India
| Ország | Elérhetőségi adatok |
| Bahrein | 80004314 |
| India | 1 800-22-6161 |
| Izrael | 1-700-700-339 |
| Kuvait | 22069135 (nem ingyenesen hívható) |
| Omán | 80070112 |
| Szaúd-Arábia | 800 8501520 |
| Egyesült Arab Emírségek | 8000150001 |
Más közel-keleti országok elérhetőségi telefonszámait a FedEx honlapján találja.
Afrika
| Ország | Elérhetőségi adatok |
| Dél-Afrika | 08000 33339 |
Más afrikai országok elérhetőségi telefonszámait a FedEx honlapján találja.
Ázsia
| Ország | Elérhetőségi adatok | Nemzetközi kapcsolattartási adatok |
| Ausztrália | 13-26-10 | +61-2-8117-5885 |
| Új-Zéland | 0800.733.339 | +64-9-256-5382 |
| Indonézia | 1500342 | N/A |
| Pápua Új-Guinea | 675-325-2411 | N/A |
| Fidzsi-szigetek | 679-672-3412 | N/A |
| Új-Kaledónia | 36-67-17 | 687-36-67-17 |
| Vanuatu | 23991 | 678-23991, 678-5541210 |
| Francia Polinézia | 40-45-365 | 689-40-45-3645 |
| Amerikai Szamoa | 699-48 | 684-699-4800 |
| Cook-szigetek | 233-62 | 682-23362 |
| Hong Kong | +852-2730-3333 | N/A |
| Makaó | N/A | +853-2870-3333 |
| Kína | Mobil felhasználóknak: 400-886-1888 Telefonosoknak: 800-988-1888 |
N/A |
| Malaysia | +603-7721-1388 | 1800-88-6363 |
| Szingapúr | 1800-743-2626 (ingyenes) | +65-6743-2626 |
| Thaiföld | 1782 | +662-491-2000 |
| Kambodzsa | +855 23 923 339 | N/A |
| Vietnam | 028-3948-0370, 1-800-58-58-35 (ingyenes) | N/A |
| Mianmar | A mianmari/burmai szolgáltatást további értesítésig felfüggesztették. | N/A |
| Japán | Ingyenesen hívható: 0120-003200 Hívások Japánon belülről: 043-298-1919 |
+81-43-298-1919 |
| Korea | 1588-0588 | +82-2-1588-0588 |
| Fülöp-szigetek |
PLDT, Sun, Smart Előfizetők: 1-800-10-46-33339 Globe-előfizetőknek: 1-800-8-46-33339 Egyéb hálózati előfizetők: +63-45-4993900 |
N/A |
| Tajvan | 0800-075-075 | +886-2-2181-1973 |
Más ázsiai országok elérhetőségi telefonszámait a FedEx honlapján találja.
Latin-Amerika
| Ország | Elérhetőségi adatok |
| Argentína | 011-5411-4630-0300 |
| Brazília/Sao Paulo | 0800 703 3339 |
| Chile | 011-562-361-6111 |
| Dominikai Köztársaság | 1-809-565-3636 |
| Jamaica | 1-876-960-9192 |
| Mexikó | 011-525-55-228-9904 |
| Panama | 1-507-271-3838 |
| Puerto Rico | 1-787-793-9300 |
| Trinidad |
1-868-645-2579 |
| Uruguay | 011-598-2-628-0100 |
| Venezuela | 011-58-212-205-3333 |
Más latin-amerikai országok elérhetőségi telefonszámait a FedEx honlapján találja.
Lépjen kapcsolatba a FedEx nyomkövető ügyfélszolgálatával e-mailben
Ha e-mailben szeretne kapcsolatba lépni a FedEx nyomkövető ügyfélszolgálatával, kövesse az alábbi lépéseket:
- Írjon új e-mailt, és hagyja üresen a tárgysort.
- Az e-mail törzsébe írja be a sajátját FedEx követési szám(ok). Legfeljebb 30 követési számot adhat meg, vesszővel elválasztva, vagy soronként egy követési számot helyezhet el az egyértelműség kedvéért.
- Küldje el az e-mailt a FedEx nyomkövetési szolgáltatásának kijelölt e-mail-címére: track@fedex.com.
Lépjen kapcsolatba a FedEx nyomkövető ügyfélszolgálatával élő csevegésen keresztül
Ha élő csevegésen keresztül szeretne kapcsolatba lépni a FedEx ügyfélszolgálatával, kövesse az alábbi lépéseket:
- Menj a FedEx ügyfélszolgálati oldal.
- Kezdetben kapcsolatba léphet a virtuális ügyfélszolgálati asszisztenssel, aki előre meghatározott válaszokon keresztül próbál meg válaszolni kérdésére.
- Ha a probléma nem oldódik meg, akkor a munkaidőben, általában hétfőtől péntekig 8:30 és 18:30 között van lehetőség élő ügynökkel való beszélgetésre. Ekkor valós időben kapcsolatba léphet egy képviselővel, aki további segítséget tud nyújtani Önnek.
Bemutatkozik a Ship24: A FedEx-csomagok nyomon követésének alternatív módja
A Ship24 fejlett, harmadik féltől származó nyomkövetési szolgáltatást kínál, amely megbízható alternatívát kínál a FedEx-szállítások nyomon követésére. Átfogó nyomkövetési funkcióival a Ship24 leegyszerűsíti a folyamatot, és felhasználóbarát lehetőséget kínál a szállítmányok követésére.
A FedEx-szállítmányok követése a Ship24 segítségével
- Adja meg FedEx követési számát a kezdőlapon vagy a fenti keresőmezőben.
- Kattintson a nyíl gombra, vagy nyomja meg az Enter gombot.
- Várjon néhány másodpercet, amíg a követési eredmények megjelennek.
A Ship24 használata a FedEx-szállítmányok nyomon követésére zökkenőmentes és hatékony lehetőség. Ezeket az egyszerű lépéseket követve kihasználhatja a Ship24 nyomkövető rendszerének előnyeit, és könnyedén nyomon követheti szállításait.
