A Ship24 egyszerűvé és elérhetővé teszi a FedEx-küldeményei nyomon követését. Akár a személyes kézbesítést figyeli, akár az üzleti logisztikát felügyeli, a Ship24 világos és pontos frissítéseket kínál szállítmánya előrehaladásáról. Vállalkozások vagy magánszemélyek számára a Ship24 nyomkövető API integrálva van a FedEx-szel, így könnyen beépíthető a valós idejű nyomon követési információk a saját rendszerébe, segítve a műveletek zökkenőmentes kezelését és az ügyfelek tájékoztatását.
A FedEx-csomagok nyomon követése
A csomag nyomon követéséhez szüksége lesz a saját FedEx követési szám. Két fő lehetőség közül választhat: a FedEx hivatalos nyomkövetési szolgáltatásait vagy egy olyan alternatívát, mint a Ship24.
Nyomon követés a FedEx webhelyén
A FedEx webhelyen történő követéshez a következőket kell tennie:
- Látogassa meg a FedEx webhelyét.
- Írja be a nyomkövetési számát, az ajtócímke számát vagy a FedEx Office rendelési számát a keresőmezőbe.
- Kattintson a "Nyomkövetés" gombra.
Nyomon követés a Ship24-en
Ha más módon szeretné követni csomagjait, használhatja a Ship24-et. Nyomon követés a Ship24-el:
- Nyissa meg a Ship24 kezdőlapját vagy a fenti keresőmezőt.
- Adja meg nyomkövetési számát.
- Nyomja meg a keresés gombot.
A Ship24 segítségével nyomon követheti a csomagokat különböző futárok között, mint pl USPS, Kínai Posta, UPSstb. biztosítva a frissítéseket szolgáltatótól függetlenül.
FedEx csomagkövetés hivatkozási szám használatával
A FedEx-csomag hivatkozási számmal történő nyomon követéséhez egyszerűen adja meg azt a nyomkövetési webhelyen. Ezenkívül meg kell adnia a célországot vagy területet, az irányítószámot és a feladás dátumát. Opcionálisan megadhatja számlaszámát a részletesebb nyomon követéshez.
Összefüggő:
FedEx SmartPost követés FedEx nemzetközi nyomon követés FedEx nyomkövető ügyfélszolgálatFedEx igazolás a kézbesítés nyomon követéséről
A FedEx kézbesítési igazolást kínál, amelyen a címzettek aláírnak a csomagok átvételekor. Ez a szolgáltatás a FedEx Express, a Ground és a Freight számára érhető el. Biztonságos kézbesítési információkat biztosít, beleértve a címzett aláírását.
Belföldi FedEx követés
A FedEx többféle módot kínál az Egyesült Államokon belüli szállítmányok nyomon követésére. Legyen szó üzleti vagy személyes használatról, ezek a szolgáltatások segítenek abban, hogy tájékozódjon csomagja állapotáról.
- Követés FedEx Ground: Kövesse nyomon a csomagjait az elejétől a végéig a FedEx Ground segítségével, és értesüljön a küldemény helyéről és a várható érkezésről.
- Követés FedEx Smartpost Returns: Figyelje a visszaküldési csomagokat a FedEx Smartpost Return segítségével, biztosítva a visszaküldési folyamat egyértelműségét.
- A FedEx ajtócímke nyomon követése: Ha kihagyott egy kézbesítést, használja az ajtócímke nyomkövetési számát a FedEx webhelyén, hogy ellenőrizze csomagja állapotát, és intézkedjen az újbóli kézbesítésről vagy az átvételről.
Nemzetközi FedEx-csomag nyomon követése
A FedEx két elsődleges lehetőséget kínál nemzetközi szállítmányok nyomon követése: FedEx International Economy és FedEx Express. Az Economy szolgáltatás egy pénztárcabarát választás, amely láthatóságot kínál a csomag teljes utazása során. A részletes frissítésekkel ellátott gyorsított kézbesítéshez a FedEx Express ideális, biztosítva a sürgős tételek időben történő nyomon követését.
- Kínából származó csomagok nyomon követése: A FedEx nyomkövető rendszere hatékonyan figyeli a Kínából érkező szállítmányokat, akár belföldi, akár nemzetközi célállomásokra.
- Nyomon követés az Egyesült Királyságban, Indiában és Mexikóban: A FedEx megbízható nyomkövetési szolgáltatásokat kínál az Egyesült Királyságba, Indiába és Mexikóba irányuló és onnan induló szállítmányokhoz, következetes frissítéseket biztosítva a feladástól a kézbesítésig.
A FedEx légi fuvarlevél (AWB) nyomon követése
A légi fuvarlevél (AWB) a FedEx-szállítmány egyedi követőkódjaként szolgál, lehetővé téve az út nyomon követését és az állapotáról szóló frissítéseket. Ez a nyomkövető mechanizmus biztosítja, hogy Ön folyamatosan tájékozott legyen a csomag helyéről és a kézbesítés előrehaladásáról.
A FedEx követési állapotának értelmezése
Amikor megadja FedEx követési számát, értesítést kap küldeménye állapotáról. Ezek az értesítések olyan kulcsfontosságú mérföldkövekről tájékoztatják Önt, mint például, ha csomagja szállítás alatt van, egy helyi létesítményben van, vagy ha késés tapasztalható.
| Nyomon követési állapot | Leírás |
| Shipment information sent to FedEx | A FedEx rendelkezik a csomag részleteivel, és előkészíti azt a szállításra. |
| At local FedEx facility | Csomagja egy közeli FedEx-központban van, kézbesítési feldolgozás alatt. |
| In transit | Csomagja úton van a célállomás felé. |
| International shipment release - Export | A származási ország vámhatósága elszámolta nemzetközi csomagját. |
| Left FedEx origin facility | Csomagja elhagyta származási országát. |
| Picked up, Package received after FedEx cutoff | A FedEx átvette a csomagját a határidő lejárta után. |
| Arrived at FedEx hub | Csomagja a FedEx központban van válogatás céljából. |
| Departed FedEx hub | Csomagját egy FedEx központról küldték fel. |
| International shipment release - Import | Nemzetközi csomagját a célország vámkezelése megtörtént. |
| Picked up | A FedEx megkapta a csomagját, amelyet egy címkeszkennelés igazolt. |
| Operational Delay | Csomagja váratlan problémák miatt késik. |
| On FedEx vehicle for delivery | Csomagja egy FedEx járművön van, és ma kézbesítjük. |
| At destination sort facility | Csomagja egy helyi létesítményben van, és készen áll a végső kézbesítésre. |
| Arrived at FedEx location | Csomagja megérkezett egy FedEx-üzembe az Ön területén. |
Szállítási kivétel követési állapot
„Szállítási kivétel” akkor fordul elő, ha váratlan esemény, például időjárási zavarok vagy logisztikai problémák késleltetést okoznak a csomag kézbesítésében.
Rossz címre kézbesített FedEx-csomag
Esetenként előfordulhat, hogy egy FedEx-csomagot tévedésből kézbesítenek a szomszéd címére különböző tényezők, például emberi hiba vagy hasonló cím miatt. Ha ez megtörténik, először ellenőrizze a szállítási állapotot a FedEx webhelyén vagy alkalmazásában a használt cím megerősítéséhez. Előfordulhat, hogy az ajtónál találhat egy szállítólevelet, amely jelzi a csomag helyét.
Az ilyen hibás kézbesítés gyakori okai a következők:
- Senki nem volt elérhető az Ön címén: Ilyen esetekben előfordulhat, hogy a sofőr a szomszédnál hagyja a csomagot.
- Helytelen címet adtak meg: Ennek oka lehet a rendelés leadása közbeni hiba.
Ha megerősíti, hogy a csomagot rossz címre kézbesítették, azonnal lépjen kapcsolatba a FedEx ügyfélszolgálatával, és adja meg nyomon követési számát a probléma megoldásához. A FedEx további részleteket is kérhet, például a szállítási címet és a vonatkozó bizonylatokat, hogy segítse a vizsgálatot. Minél hamarabb cselekszik, annál nagyobb az esély a csomag visszaszerzésére.
Ügyfélszolgálat a FedEx nyomon követéséhez
Kapcsolatfelvétel FedEx ügyfélszolgálat helyenként változik, de a folyamat általában magában foglalja a követőszám megadását. A FedEx az Ön preferenciáitól függően telefonon, e-mailben vagy élő csevegésen keresztül nyújt támogatást. Ezek a kapcsolatfelvételi csatornák hasznosak egyéb kérdések, például nyomon követési problémák vagy szolgáltatással kapcsolatos kérdések esetén is.
Kiszállítás Hétvégén
Igen, a FedEx hétvégi kézbesítési lehetőségeket biztosít a FedEx Házhozszállításon keresztül, amely az Egyesült Államok mind az 50 államában elérhető. Az ügyfelek választhatnak esti vagy előre egyeztetett szállítást. A hétvégi szállítási lehetőségek helyenként eltérőek lehetnek, ezért tanácsos közvetlenül a FedEx-el egyeztetni. A FedEx szombati és vasárnapi kézbesítést kínál, a nyomon követési frissítések mindkét napon elérhetők.
FedEx követési frissítések
A FedEx-csomagokat különböző szállítási pontokon vizsgálják, de gyakori, hogy a frissítések követése 24-48 órát késik. Ez jellemző a hosszú átutazásokra. A Ship24 mesterséges intelligencia által vezérelt rendszere azonosítja az események nyomon követését, így biztosítva, hogy időben értesüljön csomagja állapotáról.
FedEx Express kontra Federal Express
Az eredetileg "Federal Express Corporation" néven ismert cég 1997-ben FedEx néven vált át. Idővel olyan részlegekkel bővült, mint a FedEx Express és a FedEx Ground. A FedEx az 1970-es évek óta úttörő szerepet tölt be a csomagok nyomon követésében és kézbesítésében.
A FedExről
A FedEx Corporation, eredeti nevén Federal Express, egy prominens amerikai multinacionális konglomerátum, amely szállításra, e-kereskedelemre és üzleti szolgáltatásokra szakosodott. A Frederick W. Smith által 1971-ben alapított vállalat 1973-ban kezdte meg működését Memphisben, Tennessee államban. A FedEx különösen az éjszakai szállítás úttörőjéről ismert, amely szolgáltatás forradalmasította a logisztikai ágazatot.
Az évek során a FedEx olyan stratégiai felvásárlások révén terjeszkedett, mint a TNT Express Európában és a Kinko, ma FedEx Office. Ezek a lépések segítettek a vállalatnak kiterjeszteni hatókörét és diverzifikálni szolgáltatási kínálatát. Ma a FedEx több mint 220 országban és területen működik, és világszerte több mint 500 000 embert foglalkoztat.
