Etiópia - Futárok
A Ethiopan Postal Service 1894-ben alakult. Az Ethiopia Mail az Associate Nursing Imperial utasítását követi, beleértve a melektegnas, más néven postegnas nevű emberek postai kézbesítését.A postaszállítás kezdetét többnyire gyalog hajtották végre, túlélték a veszélyes időjárást és a nehéz terepet, túlélték az éhség és a kiszáradás viszályait, magukkal szállítva a leveleket.
Hivatalosan húsz évvel az UPU (Universal Postal Union) létrehozása után hozták létre, a Ethiopian Postal Service nemzetközi szolgáltatás az ENSZ hajózási és nemzetközi kézbesítési részévé vált.
1908-ban hét francia tanácsadót szállítottak Etiópiába, hogy az akkori etióp posta-, távíró- és telefonminisztérium intézményét egy intézményként igazgassák.Körülbelül ugyanebben az időben svájci kommunikációs tanácsadók érkeztek és elkezdték az őshonos személyzet edzését.1989-ben az Ethiopian Postal Service új források és kereskedelmi szövetségek kifejlesztése miatt hozta létre az Express Mail Service-t vagy az EMS-t.
Az EMS szolgáltatás lehetővé tette a Ethio Post számára, hogy csomagokat küldjön egy másik városba vagy országba, a szolgáltatás megszerzésének következő munkanapján.Ez egy olyan szabványos szolgáltatás, amelyet a verseny legkiemelkedőbb futárcégei vesznek igénybe, és a Ethio Post Service-et a kontinens egyik legmegbízhatóbb csomagszállítójának tekintik.
Ha azt tervezi, hogy csomag vagy dokumentum kiszállítását kéri, vegye fel a kapcsolatot a legközelebbi ügynökséggel, hogy tájékozódjon a folyamatról, a feltételekről és különösen az Ethiopian Postal Service árakról.Miután megkapta a hatékony szállításhoz szükséges információkat, elviheti csomagját az ügynökséghez, hogy lemérje és megmérje, hogy megkapja a csomag nemzetközi szállítási szolgáltatásának árát, amely a célországtól függően változik.
Van olyan szerződés, amelyet cégekkel vagy vállalatokkal lehet megkötni annak érdekében, hogy az alkalmazottak számára olcsóbb postai szolgáltatást nyújtsanak, vagy akár bizonyos összegű Ethio Postal ingyenes szállítási szolgáltatást nyújtsanak, ami a jelen szerződés által kínált számos előny egyike.
Amikor kifizeti a csomag díját, megkapja a Ethiopian Postal Service követési szám egy példányát, amelyet meg kell őriznie ahhoz, hogy friss információkat kapjon a csomagja állapotáról, valamint kapjon bármilyen hívást vagy e-mailt a vállalattól a személyes adatokkal együtt.a szolgáltatás igénylésekor megadott információk.
A futár a munkanap végén átveszi a csomagokat, és a szerződéses fuvarozó hangárjába szállítja, hogy kiszállítsa csomagját, legyen az országos vagy nemzetközi szállítmány.Amikor a Ethiopian Postal Service csomag megérkezik a rendeltetési országba, a csomag átmegy a vámügynökségen, importdíjat kérve, az egyes országok irányelveitől és törvényeitől függően.Miután az országba beutazást engedélyeztek, a futár a címre szállítja, aki megkapja a csomagot.
A postai szállítás kifizetése után megkapja az azonosító számot, amelyet Ethio Postal nyomon követési számnak hívnak, és amellyel folyamatosan frissíteni tudja a csomagja állapotát, amelyet egy másik városba vagy országba küld.Az ezzel a nyomon követési számmal elérhető másik információ a csomag becsült érkezési dátuma a rendeltetési helyére, és tájékoztatást kell kapniuk a fizetendő külön díjakról a célország vámhatóságainak átjutása érdekében.
Az irányítószám egy azonosító szám, amelyet minden tartománynak vagy országrégiónak megadnak, ez könnyebb azonosítási módszer minden postai szállításhoz vagy dokumentum kézbesítéséhez.Például Addisz-Abeba város irányítószáma 1230.
A csomagkézbesítéshez szükséges idő függ bizonyos feltételektől, amelyeket abban a pillanatban határoznak meg, amikor az ügyfél igényli a vállalat által nyújtott nemzetközi vagy belföldi szolgáltatás postai szolgáltatását.Az országon belüli csomagszállítás esetén a kiindulási és a rendeltetési város távolságától függően a becsült érkezési idő 2 munkanap.
Ha a csomag Etiópián kívüli leszállítása a feladat, a futár és a célország területe határozza meg a várható érkezési időt a kézbesítési címre.A csomag átlagosan 5 munkanap alatt éri el rendeltetési helyét attól a pillanattól kezdve, hogy elhagyja az ügynökséget.A pontos érkezési időpont a Ethiopian Postal Service track online szolgáltatással látható, amely elérhető a vállalat weboldalán.
Ha az ügyfél az Express Mail szolgáltatás vagy az EMS mellett dönt, a csomag a következő 24 órában megérkezhet rendeltetési helyére, miután a csomag elhagyja az ügynökséget a fuvarozóval.
Az évek során létrehozott nemzetközi internetes szállítási hálózattal és számos szállítóvállalattal kötött kereskedelmi szövetséggel Ethio Post képes csomagokat szállítani a világ minden kontinensére, szinte minden országba eljutva, néhány kivételtől eltekintve, amelyek nem az UPU szövetségesei.
Bármelyik kapcsolatfelvételi módot is alkalmazza, a támogató személyzet segíti Önt, amely örömmel segít kétségeiben és megadja a kért információkat.Szükség esetén akár a szállítást is módosíthatják.
Van egy telefonos ügyfélszolgálat, amely segítséget nyújt az ügyfeleknek hasznos információkkal a csomag állapotáról, az érkezés várható idejéről vagy a rendeltetési ország vámjaitól számított bármilyen további díjról.ország, a Ethiopian Postal Service követési szám által szolgáltatott információkkal, amelyet a postai szolgáltatás vásárlásakor az ügynökségnél megkapnak az ügynökségnél.
Online kommunikáció zajlik a céggel e-mailben is, ahol a munkatársak folyamatosan tájékoztathatják az ügyfelet a levelek állapotának változásával kapcsolatos állandó e-mailekkel.