Az indiai vásárlók számára fontos, hogy biztosak legyenek abban, hogy online vásárlásaik megbízhatóan megérkeznek. Míg a megbízható futár kiválasztása kihívást jelenthet, az Eco Express a logisztikai tér megbízható vezetőjévé vált. Dedikált alkalmazásával és hatalmas hálózatával az Ecom Express célja, hogy időben kézbesítsen, minimalizálva a várakozási időt, és csökkentse a rosszul elhelyezett csomagok kockázatát.
Optimalizált logisztikai és technológiai integrációik lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy könnyedén nyomon követhessék a szállítmányokat, így a vállalkozások és a fogyasztók számára egyaránt gördülékenyebb élményt nyújtanak.
Hogyan lehet nyomon követni az Ecom Express csomagokat
Az Ecom Express kézbesítés nyomon követése egyszerű és minden korosztály számára elérhető. Csak írja be Eco Express nyomkövetési számát a keresősávba a webhelyükön vagy a Ship24 platformon.
Kövesse nyomon a szállítmányt a webhelyükön
A szállítmány nyomon követéséhez a webhelyükön kövesse az alábbi lépéseket:
- Látogassa meg a tisztviselőt Eco Express weboldal.
- Adja meg AWB-jét, hivatkozási számát vagy rendelési számát.
- Kattintson a „Nyomon követés” gombra a küldemény állapotával kapcsolatos valós idejű frissítések megtekintéséhez.
Kövesse nyomon a csomagokat a Ship24-en
A Ship24 segítségével még egyszerűbb nyomon követni Eco Express csomagját. Egyszerűen:
- Nyissa meg a Ship24 kezdőlapját vagy a fenti mezőt.
- Írja be Eco Express nyomkövetési számát a keresősávba.
- Kattintson a keresés gombra.
A Ship24 lehetővé teszi a rendelések nyomon követését is Myntra, Flipkart, Hajózsákstb., egyszerre, kényelmes, minden egyben követési élményt nyújtva.
Nyomon követési szám és formátuma
Az Ecom Express nyomkövetési szám elengedhetetlen a belföldi és nemzetközi szállítások nyomon követéséhez. Általában 9-11 számjegyből áll. Például:
- 3285194511
- 410017623645
- 10418922117
Ezek a számok beírhatók az Eco Express webhelyen vagy a harmadik fél nyomkövető szolgáltatásaiba a valós idejű frissítések érdekében, amelyek megmutatják az aktuális helyet és a várható szállítási időt.
Hogyan találhatja meg követőszámát
A nyomkövetési számok a következő címen érhetők el:
- Szállítási visszaigazolás: E-mailben vagy SMS-ben elküldve a csomag feladása után.
- Rendelési nyugták: Megtalálható az e-kereskedelmi rendelés visszaigazolásában vagy a fiók előzményeiben.
- Csomagcímkék: Közvetlenül a csomagolásra nyomtatva.
Ha nem találja, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a feladóval vagy az online platformmal.
A követési szám nem frissül
A frissítések követésének késése a következők miatt fordulhat elő:
- Tranzit késések: A frissítések szünetelhetnek az ellenőrző pontok között a távolsági vagy nemzetközi szállítás során.
- Vám: A nemzetközi csomagok vámügyi késedelmet szenvedhetnek.
- Műszaki problémák: A nyomkövető rendszerek hibái késleltethetik a frissítéseket.
- Csúcsszezonok: A nagy szállítási mennyiség ünnepek vagy értékesítési események alatt lelassíthatja a feldolgozást.
Ha a frissítések több mint egy hétig (belföldi) vagy két hétig (nemzetközi) hiányoznak, tanácsos felvenni a kapcsolatot a futárszolgálattal.
A Ship24 nyomkövetési API-jának integrálása az Ecom Express számára
A Ship24 nyomkövető API-ja rendkívül hatékony módot kínál a vállalkozások számára az Eco Express csomagkövetés kezelésére. A fejlesztők és az e-kereskedelmi platformok számára kialakított API élő frissítéseket biztosít a szállítás helyéről, állapotáról és szállítási változásairól. A több futárszolgálat támogatásával a vállalkozások egyetlen rendszerben követhetik nyomon az Ecom Express csomagjait más futárok mellett, ésszerűsítve ezzel a logisztikai menedzsmentet.
Nyomon követési állapot
Az Ecom Express küldemény nyomon követésekor számos állapot betekintést nyújt csomagja aktuális helyébe és folyamatába. Minden állapot a szállítási út egy-egy szakaszát tükrözi. Az alábbiakban a gyakori Ecocom Express követési állapotok bontása látható:
| Nyomon követési állapot | Leírás |
| Manifested | A szállítmány elkészült és átvételre vár. |
| Field Pickup Done | A csomag átvételre került a feladótól. |
| Shipment Debagged at location | A szállítmányt egy válogató üzemben eltávolították egy tranzitzsákból. |
| Bag Inscan at location | A csomagot egy táskába szkennelték, hogy egy helyen szállítsák. |
| DRS Closed | A Delivery Run Sheet (DRS) lezárva, ami kézbesítési kísérleteket jelez. |
| Delivered | A csomagot sikeresen kézbesítettük a címzettnek. |
Szolgáltatási terület
Az Ecom Express, India kiemelkedő kézbesítési vállalata, kizárólag az országon belül működik, és területének 92%-át fedi le. Kiterjedt hálózatuk 29 államot ölel fel, több mint 2400 irodával és raktárral, amelyek több mint 27 000 PIN kódot szolgálnak ki. Ez az infrastruktúra lehetővé teszi számukra, hogy India legtávolabbi városaiba is szállítsanak.
Az Eco Express büszke arra, hogy az ország bármely célpontját elérheti. Bármilyen kézbesítéssel kapcsolatos kérdés esetén az ügyfélszolgálati csapat könnyen elérhető a telefonszámon.
Szállítási idő
A futár kiválasztásánál fontos szempont a kézbesítés sebessége. Az Ecom Express 24-72 órán belül kézbesíti a csomagokat Indiában, több mint 27 000 PIN kóddal. Noha szolgáltatásuk gyors, az ügyfelek gyakran az Ecom Express nyomkövető rendszert használják szállítmányaik valós idejű nyomon követésére, így biztosítva a pontos frissítéseket a szállítás előrehaladásáról.
Hétvégi kiszállítás
Az Eco Express használatának egyik kiemelkedő előnye, hogy csomagokat kézbesíthet hétvégén, beleértve a vasárnapot és az ünnepnapokat is. Legyen szó egy mozgalmas munkahétről vagy egy fontos ünnepről, az Ecom Express gondoskodik arról, hogy csomagja késedelem nélkül célba érjen. Szállításuk egész évben működik, így kényelmes választás azok számára, akiknek megbízható hétvégi kiszállításra van szükségük.
Könnyen nyomon követheti és kezelheti küldeményeit a letölthető alkalmazáson keresztül, hogy bármikor naprakész legyen a csomag állapotával kapcsolatban.
Forduljon az Ügyfélszolgálathoz
Az Eco Express ügyfeleinek gyakran vannak kérdéseik szolgáltatásaikkal, szállításukkal vagy szállításukkal kapcsolatban. Szerencsére többféle módon is felveheti a kapcsolatot az Ecom Expresszel a problémák megoldása érdekében.
| Kapcsolatfelvételi módszer | Információ |
| Cím | 10. emelet, Ambience Tower II, Ambience Island, Gurugram - 122002 Haryana |
| Telefonszám | +91-8376888888 |
| E-mail cím | customercare@ecomexpress.in |
| Kapcsolatfelvételi űrlap | Küldd el nekik a üzenet. |
Az Eco Expressről
A 2012-ben alapított Ecom Express kulcsszerepet játszik az indiai e-kereskedelmi logisztikában, és a végpontok közötti ellátási lánc megoldásokra specializálódott. A gurugrami székhelyű vállalat több mint 27 000 PIN-kóddal rendelkezik, és olyan szolgáltatásokat nyújt, mint az első mérföldes átvétel, az utolsó mérföldre történő szállítás és a fordított logisztika. A közel 2 milliárd szállítmány feldolgozásával az Ecom Express olyan fejlett technológiákat alkalmaz, mint a mesterséges intelligencia és az automatizálás a piacterek, a D2C márkák és az online kiskereskedők kiszolgálásában. Skálázható és személyre szabott szolgáltatásai értékes logisztikai partnerré teszik az egész országban.
