A kézbesítési nyomon követés részletes, valós idejű frissítéseket kínál, amelyek segítségével tájékozódhat csomagja útjáról. Az előrehaladás ismeretében ennek megfelelően tervezhet, biztosítva, hogy készen álljon a szállításra, vagy szükség esetén átütemezze.
Vállalkozások és magánszemélyek számára a Ship24 fejlett nyomkövető API megoldások, amely lehetővé teszi a zökkenőmentes integrációt a kézbesítési küldemények nyomon követéséhez több szállítónál. Ez lehetővé teszi, hogy könnyedén, egy helyen kezelje a logisztikát.
A kézbesítési csomagok nyomon követése
Kézbesítési csomagjának nyomon követése többféleképpen is elvégezhető, így Ön folyamatosan tájékozott a küldemény előrehaladásáról. A Delhivery nyomon követést kínál a weboldalukon, SMS-ben, és egy alternatív lehetőséget a Ship24-en keresztül.
A kézbesítési webhelyen
- Kezdje azzal, hogy a Szállítási weboldal.
- Írja be a AWB/követési szám a Delhivery vagy az Ön feladója biztosítja.
- Kattintson a "Nyomkövetés" gombra.
Ezzel a módszerrel az esetleges késésekről vagy problémákról is részletesen tájékozódhat, átfogó áttekintést adva csomagja előrehaladásáról.
Mobilszámod használata
A kézbesítés egy másik nyomkövetési lehetőséget kínál az Ön mobilszámán keresztül. Ez különösen akkor hasznos, ha nincs kéznél a követőszáma.
- Menjen ugyanarra a követési oldalra, mint korábban.
- A követőszám megadása helyett válassza a mobilszámmal történő nyomon követést.
- Adja meg a szállítmányhoz társított mobilszámot.
- Kattintson az "OTP és nyomon követés lekérése" gombra, hogy egyszeri jelszót (OTP) kapjon a biztonságos követéshez.
Ez az opció megkönnyíti a csomag nyomon követését anélkül, hogy szükség lenne a nyomkövetési számra, mivel a Delhivery lekéri a mobilszámához kapcsolódó szállítási információkat.
Szállítási futárkövetés a Ship24-en
A Ship24 megbízható és hatékony platformot kínál a kézbesítési csomagok nyomon követésére. A következőképpen követheti nyomon a szállítmányt a Ship24 használatával:
- Nyissa meg a Ship24 kezdőlapját vagy a fenti keresőmezőt.
- Adja meg kézbesítési nyomkövetési számát.
- Nyomja meg az "Enter" gombot, vagy kattintson a nyíl gombra a követés elindításához.
A Ship24 azonnal lekéri a nyomon követési információkat a Delhiverytől, így valós idejű frissítéseket ad csomagod útjáról. Ez kényelmes alternatívát kínál azok számára, akik a harmadik féltől származó nyomkövető szolgáltatást részesítik előnyben.
Nemzetközi kézbesítési csomagok nyomon követése
Nemzetközi csomagok nyomon követése a Delhivery segítségével több futárt is bevonhat, mint pl India Posta, USPS, DHLstb., különösen az olyan szállítások esetében, amelyek Indiában és a célországban is partnerszolgáltatásokat vesznek igénybe. A Ship24 leegyszerűsíti ezt a folyamatot azáltal, hogy nyomon követi az összes szállítmányát a kézbesítésben részt vevő különböző futárokon keresztül. Egyszerűen adja meg Delhivery nyomkövetési számát, és a Ship24 minden vonatkozó frissítést megad.
Szállítási futár követési állapota
A kézbesítési küldemény nyomon követése elengedhetetlen ahhoz, hogy naprakészen maradhasson annak előrehaladásáról. Az alábbiakban a különböző nyomon követési állapotok bontása látható, hogy jobban megértse csomagja helyét és állapotát:
| Futárkövetési állapot | Leírás |
| Package arrived at Delhivery facility | A csomag megérkezett a kézbesítési létesítménybe, és előkészítés alatt áll a következő lépésre. |
| Our executive is out for pickup | A kézbesítési futár úton van, hogy átvegye a csomagot a feladótól. |
| Shipment not ready for pickup | A csomag nem vehető át a megbeszéltek szerint. |
| Shipment picked up | A csomagot a származási helyéről vették át. |
| Shipment details manifested | A szállítás részleteit rögzítettük és összesítettük. |
| Our executive is out for delivery | A futár úton van, hogy csomagját a végső rendeltetési helyre szállítsa. |
| Package delivered | A címzett sikeresen átvette a csomagot. |
| Shipment left Delhivery facility for | A csomag úton van a következő létesítményhez vagy célállomáshoz. |
| There might be some delay due to unforeseen delays in transit | Váratlan körülmények a szállítás késését okozzák. |
| Shipment unloaded due to uncontrollable circumstances | A csomag súlyproblémák vagy egyéb előre nem látható tényezők miatt ki lett rakva. |
| Pickup not done | A futár nem tudta kivenni a csomagot a tervek szerint. |
Ha bármilyen problémát tapasztal a követési állapotával kapcsolatban, forduljon közvetlenül a Delhiveryhez, mivel a Ship24 nem kezeli a csomagkezelést.
Szállítási követési szám és formátuma
A Delhivery követőszámának formátuma általában 12–14 számjegyből áll. Ha ezt a számot megadja a Ship24 honlapján, több futárnál is nyomon követheti csomagja helyét és menetét.
Példák
- 3474310012062
- 2452810139202
- 1655210021954
Hol találhatja meg követőszámát
Az Ön kézbesítési nyomon követési száma különféle dokumentumokban és értesítésekben található. Megtalálható:
- A csomag vonalkódján.
- A szállításhoz mellékelt nyugtán.
- A feladótól kapott visszaigazoló e-mailben vagy SMS-ben.
Ez a követési szám elengedhetetlen a népszerű piacterekről rendelt csomagok nyomon követéséhez, mint pl Myntra, Flipkart, Snapdeal, Amazon, és még sok más. A követési szám segítségével valós idejű frissítéseket kaphat a Ship24-en keresztül vagy közvetlenül a Delhivery hivatalos nyomkövetési oldalán.
Szállítási szállítási szolgáltatások
A Delhivery számos szállítási megoldást kínál a különböző igényekhez igazodva, a szállítási sebesség és távolság alapján. Ezek a következők:
1. Expressz kézbesítés
A Delhivery Express Parcel szolgáltatása a gyors, megbízható kézbesítésre összpontosít a B2B és B2C szektorok számára, mind a könnyű, mind a nehéz csomagok kiszolgálására. Rugalmas szállítási ütemezéssel támogatja a vállalkozásokat, biztosítva az időben történő elosztást Indiában. A szolgáltatás integrálja a nyomkövetési és logisztikai menedzsment technológiáját, valós idejű frissítéseket kínálva az ellátási láncok optimalizálásához. Az e-kereskedelem, a D2C és a piactéri eladók számára készült, akiknek hatékony szállítási lehetőségekre van szükségük sürgős szállításokhoz.
2. Raktározás
A Delhivery raktározási szolgáltatásai közé tartoznak a különböző iparágakra szabott, testreszabható tárolási és teljesítési megoldások. Teljes körű készletkezelést, forgalmazást és szállítási hálózatukkal való integrációt kínálnak. A szolgáltatás mind a rövid, mind a hosszú távú tárolást támogatja, technológiai eszközökkel a működési hatékonyság, a készletkövetés és a rendeléskezelés fokozása érdekében. Úgy tervezték, hogy optimalizálja a teljes ellátási láncot, a tárolástól az utolsó mérföldes szállításig.
3. Alkatrész teherautó
A Delhivery Part Truckload (PTL) szolgáltatása olyan vállalkozások számára készült, amelyeknek olyan ömlesztett árukat kell szállítaniuk, amelyekhez nem szükséges egy teljes teherautó. Rugalmas, költséghatékony megoldásokat kínál, biztosítva, hogy több ügyfél rakománya megosszon egy teherautóval. Ez a szolgáltatás ideális közepes méretű rakományokhoz, optimalizálva a logisztikát változó szállítási igényű cégek számára. A Delhivery országos lefedettséget is biztosít a szállítmányok fejlett nyomon követésével és biztonságos kezelésével.
4. Teljes teherautó
A Delhivery Full Truckload (FTL) szolgáltatását nagy volumenű küldeményekhez tervezték, és dedikált teherautókat kínál a nagy távolságokon történő ömlesztett szállításhoz. Támogatja a hatékony, közvetlen útvonalakat többszöri kezelési megálló nélkül, így költséghatékony és gyorsabb lehetőséget biztosít a vállalkozások számára. A szolgáltatás integrálódik a Delhivery technológiájával, lehetővé téve valós idejű nyomon követést és testreszabott logisztikai megoldásokat, amelyek ideálisak nagyobb árumozgások esetén.
5. Határon át
A Delhivery Cross Border szolgáltatása nemzetközi szállítási megoldásokat kínál, beleértve a közvetlen csomagküldő szolgáltatásokat, a B2C és B2B szállítást, valamint az expressz vagy gazdaságos kézbesítési lehetőségeket. A szolgáltatást globális hálózat, vámkezelési megoldások és a határokon átnyúló küldemények teljes körű láthatósága támogatja. Infrastruktúrájuk integrálja a légi és felszíni szállítási lehetőségeket a költségek és a sebesség optimalizálása érdekében.
6. Adatintelligencia
A Delhivery adatintelligencia szolgáltatása fejlett elemzési módszereket használ a logisztikai műveletek optimalizálására. Lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy nyomon kövessék, előre jelezzék, és a valós idejű adatok felhasználásával javítsák a szállítási hatékonyságot. Ez a szolgáltatás betekintést nyújt az ellátási lánc teljesítményébe, javítja az előrejelzések pontosságát, és segít a döntéshozatalban. Az AI és a gépi tanulás felhasználásával a Delhivery testreszabott megoldásokat kínál a jobb készletkezeléshez, a kereslettervezéshez és az útvonal-optimalizáláshoz.
Vasárnapi kiszállítás
A Delhiver célja szolgáltatásainak bővítése a hét minden napján történő kézbesítéssel. A vasárnapi kézbesítés azonban jelenleg bizonyos régiókra korlátozódik, és a rendelkezésre állás a különböző területeken változik. Megrendelés előtt érdemes ellenőrizni, hogy a vasárnapi kézbesítés lehetséges-e az adott helyen.
A nemzetközi küldemények esetében, ahol a Delhivery más futárokkal működik együtt a kézbesítés lebonyolításában, a vasárnapi kézbesítés elérhetősége a célország partnerszolgálatától függ.
Csomagfelvételi szolgáltatások
A Delhivery házhozszállítási szolgáltatásokat nyújt menedzselt szállítási platformján keresztül, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy közvetlenül a küszöbükről ütemezzék a csomagátvételt. Ez a szolgáltatás különösen a vidéken élők számára előnyös, mivel kényelmesen küldhetik és nyomon követhetik csomagjaikat. Bár a magánszemélyek használhatják ezt a szolgáltatást, a vállalkozások gyakrabban használják gyárakból vagy raktárakból érkező tömeges szállítmányokhoz.
Az üzleti ügyfelek a Delhivery platformján keresztül ütemezhetik az átvételt, így biztosítva, hogy szállítmányaik készen állnak az átvételre a megbeszélt időpontban. Ha átvételt ütemez, győződjön meg arról, hogy a csomag megfelelően fel van címkézve és be van csomagolva, mielőtt a futár megérkezik.
Elérhetőségi adatok
Ha a csomagjával vagy küldeményével kapcsolatos problémákkal szembesül, fontos, hogy többféleképpen is felveheti a kapcsolatot a Delhiveryvel segítségért. Az alábbiakban megtalálja azokat a legfontosabb elérhetőségeket, amelyekre szüksége van a Delhivery ügyfélszolgálati csapatának eléréséhez hazai és nemzetközi kérdések esetén.
| Módszer | Információ |
| Telefonszám | +91 8069856101 |
| Ügyfélszolgálati e-mail | customer.support@delhivery.com |
| Központi iroda címe | 1. emelet, 82. telek, 44. szektor, Gurgaon – 122002 |
| Támogatási oldal | Szállítási támogatás |
A kézbesítésről
A Delhivery jelentős szereplő India logisztikai szektorában, átfogó megoldásokat kínálva az e-kereskedelemhez, az expressz csomagkézbesítéshez, a fuvarozáshoz és az ellátási lánc kezeléséhez. A 2011-ben alapított Delhivery kezdetben a helyi vállalkozások kiszolgálására összpontosított Gurugramban. Mivel azonban India e-kereskedelmi piaca gyorsan bővült, a vállalat az online kiskereskedők számára szabott expressz kézbesítési szolgáltatásokra helyezte a hangsúlyt. Ma a Delhivery kezeli az indiai csomagküldemények jelentős részét, minden negyedik online megrendelt csomag áthalad a hálózatán.
A vállalat jelentős nemzetközi befektetéseket vonzott, köztük olyan jelentős érdekelt feleket, mint a SoftBank, az SBI Funds és a Nexus Venture Partners, hozzájárulva gyors növekedéséhez és terjeszkedéséhez. Az expressz csomagkézbesítés mellett a Delhivery olyan szolgáltatásokat is kínál, mint a raktározás, a határokon átnyúló szállítás és a szállítmányozás, tovább diverzifikálva logisztikai kínálatát.
