Futárok
Amikor a DHL Freighton keresztül küld vagy vár csomagot, akkor a gyorsaságáról és megbízhatóságáról ismert szolgáltatást vesz igénybe. A DHL Freight az áruk teherautóval, vasúton és egyéb földi módszerekkel történő szállítására specializálódott. De ami ezt a szolgáltatást igazán kiemeli, az az DHL követés vagy DHL ActiveTracing.
A szállítmányok nyomon követésének megértése nyugalmat biztosíthat, és tájékoztathatja Önt. A DHL Freight Tracking különféle módokat kínál a csomagok nyomon követésére, beleértve a webhelyüket vagy egy harmadik fél nyomkövető webhelyét, például a Ship24-et.
A kezdéshez nyissa meg a kívánt webböngészőt, és lépjen a következőre: A DHL Freight nyomkövető webhelye. A kezdőlap bal felső sarkában megjelenik a „Küldemény nyomon követése” gomb. Kattintson rá, és egy másik oldalra kerül, ahol megadhatja saját magát DHL nyomkövetési szám.
Miután megadta a DHL Freight nyomkövetési számát, kattintson a "Nyomon követés" gombra, és látni fogja küldeménye nyomkövetési adatait.
A Ship24 egyszerű, de hatékony módszert kínál a DHL Freight csomagok nyomon követésére. Navigáljon a Ship24-hez, és egy nyomkövető keresősávot talál közvetlenül a kezdőlapon vagy az oldal tetején. Egyszerűen írja be a DHL Freight nyomkövetési számait, és nyomja meg az Enter billentyűt. Néhány másodperc múlva láthatja szállítmányának jelenlegi és korábbi állapotát.
Egyszerre akár 10 DHL Freight nyomkövetési számot is nyomon követhet, és továbbra is gyorsan megkaphatja nyomkövetési eredményeit. A Ship24 segítségével nyomon követést is kaphat más DHL-szolgáltatásokhoz, mint pl DHL e-kereskedelem és DHL Global Mail.
A DHL Freight nyomkövetési szám formátumának számos változata létezik. Az egyik általános formátum 2–3 betűvel kezdődik, amelyet egy kötőjel (-) követ, majd egy másik 2–3 betűből álló készlet, egy másik kötőjel (-), majd 7 szám.
A DHL által használt másik formátum 4 számjegygel kezdődik, amelyet egy kötőjel (-) követ, majd egy újabb 5 számjegy.
A DHL tisztán numerikus formátumokat is alkalmaz, amelyek 9, 10 vagy 14 számjegyből állnak.
A DHL csak 6 hónapig tudja nyomon követni az Ön adatait.
A DHL Freight számos szolgáltatást kínál a különböző típusú rakományszállítási igények kielégítésére. A DHL Freight szolgáltatásai a következők:
DHL Express és a DHL Freight két különböző szolgáltatás, amelyet a DHL kínál az Ön szállítási igényeinek kielégítésére. A DHL Express a sebességről szól. Ha olyan csomagja van, amelynek gyorsan el kell jutnia valahova, akkor a DHL Express szolgáltatást kell választania. Ez a szolgáltatás mindössze 1-2 munkanapon belül kézbesíti csomagjait.
Ideális olyan tételekhez, amelyek időérzékenyek és gyorsan el kell küldeni. A DHL Express nemzetközi szállítási lehetőségeiről is ismert, így szinte a világ bármely pontjára könnyedén küldhet csomagokat.
Másrészt a DHL Freight nagyobb és terjedelmesebb tételek szállítására készült. Többféle szállítási módot kínál, beleértve az óceáni, légi, vasúti vagy közúti szállítást. Ezt a szolgáltatást olyan áruk szállítására használják, amelyek vagy raklaposak, nem raklapozottak, vagy túl nagyok ahhoz, hogy megfeleljenek a szabványos szállítási méreteknek.
A DHL Freight szállítmány megérkezéséhez szükséges idő nagymértékben változhat attól függően, hogy milyen messzire megy és hogyan szállítják. Tehát, ha nagy tételeket szállít, és több ideje van, a DHL Freight a jobb választás.
A DHL teherszállítmány megérkezéséhez szükséges idő több tényezőtől is függhet, például a választott szolgáltatás típusától és a csomag úti céljától. Ha valamit belföldre szállít, akkor ez 3–8 munkanapot vesz igénybe.
Azonban, DHL nemzetközi szállítás az idők egészen eltérőek lehetnek. A szabványos nemzetközi szállítás 1-3 hetet vehet igénybe, ami túl hosszú lehet, ha valamire sürgősen szüksége van. Ha ez a helyzet, a DHL gyorsított nemzetközi szállítást kínál, amely általában 4-12 munkanapot vesz igénybe.
Egyes helyeken a DHL Freight Eurapid még gyorsabb szolgáltatást kínál határozott szállítási határidőkkel. Ez a szolgáltatás olyan előnyöket tartalmaz, mint az aznapi átvétel, valamint a 10 előtti (10:00 óra előtti kézbesítés) és a 12 előtti (12:00 óra előtti kézbesítés) szállítási lehetőségek a szállításhoz kapcsolódó irányítószámoktól függően.
Ha a DHL Freight nyomkövetési száma nem működik, az egyik gyakori ok a helytelen DHL Freight nyomkövetési szám lehet. Könnyű félregépelni vagy hibásan lemásolni a számot. Mindig ellenőrizze, hogy a helyes számot adta-e meg, majd próbálja újra.
Egy másik lehetséges ok lehet a nyomkövető rendszer frissítéseinek késése. A nyomkövetési szám kézhezvétele után néhány órába telhet, amíg az információ megjelenik a nyomkövető rendszerben. Ez gyakran azért van, mert a rendszernek időre van szüksége az új csomagadatok naplózásához és frissítéséhez.
Egy másik probléma lehet a DHL-nél jelentkező technikai problémák. Néha a nyomkövető rendszerük hibákkal vagy karbantartási leállással szembesülhet. Ha gyanítja, hogy ez a helyzet, próbálkozzon újra egy kis idő múlva, vagy forduljon segítségért a DHL ügyfélszolgálatához.
Mindenesetre fontos, hogy nyomon követési számát biztonságban tartsa, amíg a küldemény meg nem érkezik. Ha a probléma továbbra is fennáll, a pontos és azonnali segítségnyújtás érdekében a legjobb megoldás, ha közvetlenül kapcsolatba lép a DHL-lel.