A küldemények nyomon követése a postázási élmény fontos részét képezi, a Canada Post nyomkövetési száma pedig lehetővé teszi, hogy a csomag minden lépését nyomon kövesse – a feladástól a kézbesítésig.
Hogyan néz ki egy kanadai követőszám?
A követési száma a választott szolgáltatástól függően egy 13 számjegyű alfanumerikus vagy egy 16 számjegyű numerikus kód. Az online küldeményeknél a 16 jegyű szám az alapfelszereltség.
Ha online szállított vagy rendelt, akkor valószínűleg egy 16 jegyű számot fog kapni követőszámként. Az online szállítási formátumnak így kell kinéznie:
Másrészt, ha más szolgáltatásokat vesz igénybe, 13 számjegyű, alfanumerikus követőszámot kap. A 13 számjegyű alfanumerikus szám formátumának így kell kinéznie:
Felhívjuk figyelmét, hogy csak a feladó küldheti el Önnek a nyomkövetési számot. A Canada Post nem tárolja a feladó adatait, elérhetőségi számát és címét.
A követési szám megkeresése
Amikor arra kerül sor Canada Post követés, fontos a nyomkövetési szám megtalálása. Az alábbi helyeken találhatja meg követőszámát:
- A nyugtán
- A visszaigazoló e-mailben
- A szállítási címkén
- A feladó megkérdezésével
A kanadai postakövető szám használata
Ha a Kanadai Postán keresztül küldött vagy vár csomagot, annak nyomon követése egyszerű és megnyugtató. Egyszerűen használja a követési számát a Canada Post vagy a Ship24 oldalon.
A Canada Post honlapján
Ha a Canada Post webhelyén szeretné használni a követőszámát, kövesse az alábbi lépéseket:
- Menjen a Canada Post nyomkövető webhelyére.
- Megadhatja nyomkövetési számát a kezdőlap követési szakaszában, vagy kattintson az "Eszközök" elemre.
- Ha ott van, egyszerűen adja meg a Canada Post nyomkövetési számait.
- Ha végzett, kattintson a "Nyomon követés" gombra a követési frissítések megtekintéséhez.
A 24-es hajón
Ha alternatív módot keres a Canada Post követőszámának megadására, a Ship24 nagyszerű választás. Csakúgy, mint a Canada Post webhelyén, megadhatja nyomkövetési számát a Ship24-en, hogy frissített információkat kapjon csomagja állapotáról.
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Ebben a részben a Canada Post követési számokkal kapcsolatos gyakran ismételt kérdéseket találja.
Mik a Canada Post szolgáltatásai?
Attól függően, hogy hová küldi csomagját, a Canada Post rendelkezik különböző típusú szolgáltatások. Szolgáltatásaik attól függnek, hogy belföldre, az Egyesült Államokba vagy nemzetközileg küldi-e.
A belföldi csomagok esetében 4 féle szolgáltatást kínálnak.
- Normál csomag – a kézbesítés időtartama helyi, regionális vagy országos szinten változhat. A szállítási idő 2-13 munkanapot is igénybe vehet.
- Gyorsított csomag – a kézbesítés időtartama helyi, regionális vagy országos szinten változhat. A szállítási idő akár 2-8 munkanapot is igénybe vehet.
- Xpresspost – a szállítás időtartama helyi, regionális vagy országos szinten változhat. A szállítási idő akár 2-3 munkanapot is igénybe vehet.
- Prioritás – a szállítás időtartama helyi, regionális vagy országos szinten változhat. A szállítási idő akár 2 munkanapot is igénybe vehet.
Az amerikai csomagok esetében a Canada Post 5 különböző szolgáltatást kínál.
- Small Packet USA - az érkezés várható dátuma 5-8 munkanap. Nincs garancia arra, hogy időben érkezik. Ez a szolgáltatás nem tartalmazza a nyomon követési és kézbesítési frissítéseket sem. A csomag a postára kerül.
- Tracked Packet USA - a tervezett érkezési dátum 4-7 munkanap. Nincs garancia arra, hogy időben érkezik. Ez a szolgáltatás nyomkövetési számot és szállítási frissítéseket tartalmaz.
- Expedited Parcel USA - az érkezés várható dátuma 4-7 munkanap. Nincs garancia arra, hogy időben érkezik. Ez a szolgáltatás nyomkövetési számot és szállítási frissítéseket tartalmaz. A Tracked Packet és az Expedited Parcel közötti különbség az, hogy utóbbi rendelkezik felelősségbiztosítással.
- Xpresspost USA - a tervezett érkezési dátum 2-3 nap. Ez a szolgáltatás garantálja, hogy a csomagját időben kézbesítjük, valamint nyomkövetési számmal és kézbesítési frissítésekkel is rendelkezik.
- Priority Worldwide – a projekt érkezési dátuma a következő napon garantált. Ez a leggyorsabb módja annak, hogy a csomagját minden kellemetlenség nélkül eljuttassa az Egyesült Államokba.
A nemzetközi szolgáltatásokhoz a Canada Posts 5 különböző szolgáltatást kínál attól függően, hogy légi vagy felszíni úton szeretné megérkezni.
- Small Packet International – ennek a szolgáltatásnak az érkezési ideje légi úton 6-10 munkanap, felszínen pedig 4-12 hét. Nincs garancia arra, hogy időben megérkezik, és nincsenek nyomkövetési számok és szállítási frissítések az ilyen típusú szolgáltatásokhoz.
- Tracked Packet International – a szolgáltatás érkezési ideje légi úton 6-10 munkanapot vesz igénybe, és nincs lehetőség szárazföldi szállításra. Az ilyen típusú szolgáltatásokhoz azonban nyomkövetési számot és szállítási frissítéseket adunk.
- Nemzetközi csomagküldés – ennek a szolgáltatásnak az érkezési ideje légi úton akár 12+ munkanapig, felszínen pedig 4-12 hétig tart. Megadjuk a nyomkövetési számot, valamint a szállítási frissítéseket.
- Xpresspost International - a szolgáltatás érkezési ideje légi úton akár 4-7 munkanapot is igénybe vehet. Az ilyen típusú szolgáltatásokhoz kézbesítési frissítéseket és nyomkövetési számot adunk.
- Priority Worldwide – a szolgáltatás érkezési ideje légi úton 2-3 munkanapot vesz igénybe. Az ilyen típusú szolgáltatásokhoz nyomkövetési számot és szállítási frissítéseket adunk.
Az egyes szolgáltatások szállítási díjai a helytől, valamint a csomag súlyától és méretétől függően változhatnak. További információért forduljon a Canada Posthoz.
A Canada Post követési szám növeli a kézbesítésemet?
A nyomkövetési szám ugyan nem gyorsítja fel a kézbesítést, de folyamatosan tájékoztat a csomag állapotáról. A gyorsabb szállítási lehetőségek érdekében fontolja meg az olyan szolgáltatásokat, mint a Xpresspost vagy Kiemelten fontos, amelyek gyorsabb szállítási időt kínálnak.
Miért nem frissül a Canada Post követőszámom?
Ha a Canada Post nyomkövetési száma nem frissül, annak több oka lehet: előfordulhat, hogy a csomagot még nem vizsgálták át, ami a frissítések késéséhez vezet; technikai problémák adódhatnak a nyomkövető rendszerrel; lehet, hogy a megadott követési szám helytelen; vagy ha a követési számot nemrég adták ki, a rendszer frissítése eltarthat egy ideig. Abban az esetben, ha a követési állapot hosszabb ideig nem változik, javasoljuk, hogy további segítségért forduljon a Canada Posthoz.