Wildberries postao je jedan od najvećih trgovaca e-trgovine u Rusiji. Kvaliteta njegovih proizvoda i usluga dobro je prepoznata. Njegova dobit i ukupna imovina pozicioniraju je kao prosperitetnu korporaciju.
Što je Wildberries?
Wildberries ili ruskim imenom Wildberries internet trgovina maloprodajna je tvrtka smještena u Moskvi u Rusiji. Najveća je tvrtka za e-trgovinu i najveći trgovac na malo u cijeloj ruskoj regiji. U 2019. godini Wildberries imao je prihode veće od 3 milijarde USD. Njezino se djelovanje proteže na zemlje poput Slovačke, Kazahstana, Armenije, Kirgistana, Poljske, Rusije i Bjelorusije. Tvrtka ima više od 45 000 zaposlenih. Wildberries Rusija prodaje proizvode više od 30 000 robnih marki. Obuhvaćaju razne kategorije poput odjeće, obuće, kućanskih potrepština, knjiga, nakita, hrane, elektronike i tehnologije, igračaka i mnogih drugih. Procjene pokazuju da Wildberries obrađuje oko 750 000 internetskih narudžbi dnevno. Tvrtku je 2004. godine osnovala Tatyana Vladimirovna Bakalchuk u dobi od 28 godina. U to je vrijeme živjela u Milkovu, gradu blizu Moskve. Tvrtka je zabilježila izuzetan rast tijekom ekonomske krize 2008. Od tada se nije prestala širiti i povećavati svoju vrijednost i dobit. 2017. tvrtka se preselila u Moskvu. Do 2018. je zaradio 1,9 milijardi dolara od prodaje. Također, njegov je osnivač naveden na listi 10 najboljih milijardera magazina Forbes za 2019. godinu.
Da li Wildberries isporučuje međunarodno?
Web mjesto Wildberries dostupno je samo na ruskom jeziku, kao i mnoga druga web mjesta e-trgovine sa sjedištem u Rusiji. Međunarodne pošiljke iz Rusije moraju se izvršiti preko brodske tvrtke koja posluje iz te zemlje. Opcije uključuju DHL, FedEx, koji su međunarodne brodarske tvrtke. Postoje i ruske tvrtke koje obavljaju međunarodne isporuke.
Te su organizacije Altera Shipping, Baltic Shipping, ATOMFLOT, između ostalih. Te će se tvrtke isporučiti nakon što se plaćanje usluge izvrši, obradi i potvrdi primitak. Ta se plaćanja mogu izvršiti putem platformi za e-novac kao što je PayPal. Neke tvrtke čak prihvaćaju plaćanja iz bitcoin novčanika.
Kako mogu pratiti svoju narudžbu Wildberries?
Praćenje Wildberries opcija je dostupna samo za zemlje u kojima tvrtka radi. Web stranica izdaje Wildberries broj za praćenje koji je dodijeljen narudžbi. Ovaj se broj unosi u odjeljak za praćenje otpreme na web mjestu.
Prikazuje sve detalje o narudžbi Wildberries. Vrijeme polaska, odredište, detalji proizvoda, identitet prodavača, identitet kupca, između ostalog.
Možete pratiti svoju narudžbu Wildberries zahvaljujući univerzalnom alatu za praćenje Ship24.
Koliko treba isporuke Wildberries?
U Rusiji su poštanske pošiljke često veliki problem. Pojedinačni paket Wildberries može potrajati dosta vremena od mjesta isporuke do mjesta primatelja. Također, redovi u poštanskim uredima prilično su dugi i zamorni. No, vrijeme isporuke Wildberries za paketnu uslugu Wildberries varira ovisno o udaljenosti koju treba prijeći.
Pošiljke trebaju između 3 i 9 dana da stignu do odredišnog područja. Rusija je prilično velika zemlja. Osim toga, Wildberries nije u potpunosti pošteđen nacionalnog problema narudžbi. Unatoč tome, upotreba usluge dostave Wildberries omogućuje vam brži prijem paketa.
Ova tvrtka ima distribucijske centre i Wildberries tržnice za vašu robu u strateškim točkama u svakoj od zemalja u kojima se nalazi. U drugim zemljama u kojima posluje, vrijeme otpreme Wildberries obično se smanjuje na najveće razdoblje od 3 do 5 dana.
Ima li Wildberries besplatnu dostavu?
Zbog krize koju je 2020. generirao COVID-19, mnoge su tvrtke smatrale potrebnim pribjeći elektroničkoj trgovini kako ne bi u potpunosti zatvorile svoja vrata i nastavile ostvarivati prihod. Među primjenama koje su ovaj sustav učinile profitabilnim, jedna od odluka koju je trebalo donijeti bila je ponuditi besplatnu dostavu kupcima.
Wildberries besplatna poštarina također jamči svojim kupcima potpuno besplatnu uslugu dostave na dom. To je, međutim, mogućnost koju nude već puno prije nego što je karantena uvedena početkom 2020. Na web mjestu Wildberries akumuliraju se kupnje koje su kupci obavili u "kolicima". Zatim ta kolica zbrajaju stavke koje se kupuju i izračunavaju neto cijenu. Kada ukupni iznos kupnje premaši 40 USD ili jednak u lokalnoj valuti, troškovi dostave Wildberries u potpunosti se oslobađaju.
Prema nekoliko web stranica koje izvještavaju o Wildberries 'operacijama, korisnici ove platforme rijetko kupuju manje od pet predmeta. a ukupni troškovi kupnje obično prelaze 70 USD. Za kupnje manje od usluge besplatne dostave cijene ovise o udaljenosti koju treba prijeći. Dok su isporuke na kratkim udaljenostima oko 14 USD, isporuke na veće udaljenosti mogu doseći 30 USD ili protuvrijednost u lokalnoj valuti.
Kako mogu kontaktirati Wildberries?
Da biste ih kontaktirali, web mjesto Wildberries ima odjeljak za korisničku podršku. Obrađuje, prima i obrađuje prijedloge, komentare, prigovore i pitanja korisnika ove web stranice. Oni također nude različite metode. Uglavnom možete poslati pismo koje će biti poslano izravno na e-mail tvrtke.
Možete isprobati telefonsku liniju za kontakt Wildberries koja prati pozive kupaca. Ova se metoda obično koristi za prijavljivanje problema s pošiljkama ili isporukama. Tamo im prisustvuje operator call centra koji sluša korisnika i traži rješenje što je brže i učinkovitije moguće. Također postoji mogućnost komunikacije s njima putem njihovih profila na društvenim mrežama. Wildberries ima račune na Facebooku, Twitteru i Instagramu. Tamo neprestano prenose informacije o svojim proizvodima i promocijama.
Smatra se da se prisutnost Wildberries na društvenim mrežama približava svakom od njegovih kupaca. Zbog toga oni također odgovaraju na komentare korisnika, pa čak i na poruke upućene izravno profilima. S druge strane, platforma ima odjeljak s često postavljanim pitanjima. Odnosi se na najčešća pitanja izložena od strane kupaca tvrtke, a nude se i službeni Wildberries odgovori.
Wildberries je tvrtka koja se uvijek želi proširiti. Njegov ogroman rast u manje od dvadeset godina dokaz je tome. Postali su najveća maloprodajna tvrtka za e-trgovinu u Rusiji. Štoviše, popularnost njegovog osnivača velika je u cijelom svijetu. Dobra alternativa za kupnju putem interneta.
