SHEIN Praćenje narudžbi

SHEIN-ov sustav praćenja narudžbi omogućuje vam da bez napora pratite svoju kupnju od skladišta do kućnog praga. Ovaj vodič pruža sve potrebne informacije za izradu SHEIN praćenje lako i dostupno.

Kako dobiti SHEIN praćenje narudžbi

Bilo da radije koristite web mjesto, mobilnu aplikaciju ili čak usluge trećih strana kao što je Ship24, ovaj će članak pokriti sve to. Također će se pozabaviti nekim uobičajenim problemima s kojima biste se mogli susresti, kao što je što učiniti ako status vaše narudžbe kaže "isporučeno", ali niste ništa primili.

SHEIN Praćenje narudžbi na web stranici

Kako biste pratili svoju narudžbu na SHEIN web stranici, prvi korak je prijava na Vaš korisnički račun. Kada uđete, morat ćete prijeći na odjeljak "Moje narudžbe". Ovo područje daje vam snimku svih vaših prošlih i trenutnih narudžbi, zajedno s njihovim statusima. Ako vidite da je vaša narudžba označena kao "Poslana", pored nje ćete pronaći gumb "Prati".

Klikom na ovaj gumb dobit ćete ažuriranja u stvarnom vremenu o tome gdje se vaš paket nalazi i kada možete očekivati da će stići. Ovaj postupak je jednostavan i može se obaviti iz udobnosti vašeg računala, što ga čini praktičnom opcijom za praćenje vaših SHEIN narudžbi.

SHEIN Praćenje narudžbi na mobilnoj aplikaciji

Mobilna aplikacija SHEIN nudi jednostavan način praćenja vaših narudžbi. Za početak ćete morati otvoriti aplikaciju na pametnom telefonu i prijaviti se na svoj račun. Kada uđete, dodirnite ikonu "Ja" koja se nalazi u donjem desnom kutu korisničkog sučelja.

To će vas odvesti do odjeljka "Moje narudžbe" gdje možete odabrati određenu narudžbu koju želite pratiti. Nakon odabira narudžbe, jednostavno pritisnite gumb "Prati" pored pojedinosti narudžbe kako biste u stvarnom vremenu dobili ažuriranja o lokaciji vašeg paketa.

SHEIN Praćenje narudžbi na Ship24

Ako želite pratiti svoju SHEIN narudžbu putem usluge treće strane, Ship24 nudi jednostavno rješenje. Prvo, trebat će vam vaš SHEIN broj za praćenje, koji obično daje prodavač. Kada ga dobijete, idite na početnu stranicu Ship24 i zalijepite broj u polje za pretraživanje. Nakon kratkog čekanja primit ćete podatke za praćenje svoje narudžbe.

Jedna od prednosti korištenja Ship24 je njegova mogućnost praćenja do 10 SHEIN narudžbi istovremeno, isporučujući rezultate gotovo trenutno. To ga čini prikladnom opcijom za one koji radije koriste vanjsko web mjesto za praćenje.

Često postavljana pitanja (FAQ)

Što ako moja SHEIN narudžba kaže da je isporučeno?

Ako se nađete u situaciji da status vaše SHEIN narudžbe označava "Isporučeno", ali paketa nema nigdje, nemojte paničariti. Vaš prvi korak trebao bi biti pričekanje još nekoliko dana, osobito ako je prošlo manje od tjedan dana od predviđenog datuma isporuke. SHEIN općenito savjetuje kupcima da daju dodatno vrijeme da se problemi u isporuci sami riješe. Ako je prošao tjedan dana bez ikakvog znaka vašeg paketa, vrijeme je da nešto poduzmete.

Obratite se korisničkoj službi tvrtke SHEIN putem e-pošte na legal@shein.com zatražiti povrat novca. Obratite se i dostavljaču radi dokaza o neisporuci ili pogrešnoj isporuci.

Ako vaši napori sa SHEIN-om ne urode povratom novca, imate opciju pokrenuti povrat uplate kod svoje banke. Međutim, budite spremni pružiti dokaze, kao što je e-pošta od brodarske tvrtke, u prilog vašoj tvrdnji.

Važno je napomenuti da politika SHEIN-a navodi da nisu obvezni izvršiti povrat novca nakon što je paket označen kao isporučen. Ali ako imate čvrst dokaz da je paket isporučen na pogrešnu adresu, možete upotrijebiti taj dokaz da osporite naplatu kod svoje banke.

Mogu li dobiti SHEIN praćenje za međunarodne narudžbe?

Da, praćenje međunarodnih narudžbi na SHEIN-u je prilično jednostavan. Za početak, morat ćete se prijaviti na svoj SHEIN račun i otići do odjeljka "Moje narudžbe". Ovdje ćete pronaći povijest svih svojih narudžbi i njihov trenutni status. Ako je vaša narudžba otpremljena, pokraj nje bi se trebao pojaviti gumb "Prati". Klikom na ovo dobit ćete ažurirane podatke o tome gdje se nalazi vaš paket u stvarnom vremenu.

Važno je napomenuti da međunarodne narudžbe mogu uključivati dodatne korake poput carinjenja, što može utjecati na vrijeme isporuke. Vrijeme koje je potrebno da vaš paket stigne također će ovisiti o opciji dostave koju ste odabrali. SHEIN Standardna dostava obično traje oko 2 do 4 radna dana, dok SHEIN ekspresna dostava može potrajati između 6 i 8 radnih dana. Za međunarodne narudžbe mogu se primjenjivati dodatne naknade za otpremu, stoga je dobro imati na umu i njih.

Kako mogu pratiti SHEIN narudžbe s brojevima za praćenje?

Kako biste pratili svoje SHEIN narudžbe pomoću broja za praćenje, prvo se morate prijaviti na svoj SHEIN račun i otići do odjeljka "Moje narudžbe". Ovo područje pruža sažetak svih vaših prošlih i sadašnjih narudžbi. Ako je status vaše narudžbe označen kao "Poslano", pored nje bi se trebao pojaviti gumb "Prati".

Klikom na ovaj gumb otkrit ćete svoj broj za praćenje, koji je obično alfanumerički kod. Zatim možete unijeti ovaj broj za praćenje u Ship24 kako biste u stvarnom vremenu dobili ažuriranja o lokaciji vašeg paketa.