U ovom ćete članku naučiti neke važne informacije o njemačkom lancu hipermarketa koji ima nevjerojatan broj komercijalnih objekata u cijeloj zemlji. Ali ima i digitalno tržište, Real.de na mreži koje znatno olakšava kupnju osnovnih predmeta, uz druge vrste proizvoda koje možete pronaći u njegovom opsežnom prodajnom katalogu.
Budući da ste jedna od najpouzdanijih tvrtki za internetsku kupnju u Njemačkoj, morate znati sve što ona može ponuditi svojom intuitivnom platformom, uz sve svoje proizvode najbolje kvalitete i po najboljoj cijeni koju možete pronaći u cijeloj zemlji. Također nudi izvrsnu korisničku uslugu bez ikakvih nedostataka.
Što je Real.de?
Real jedan je od najvećih operatora hipermarketa u Njemačkoj. Ova tvrtka ima utjecaja na oko 273 hipermarketa u ovoj zemlji, koji imaju prodajne površine od 5.000 do 15.000 četvornih metara. Na taj način Real.de nudi velik broj visokokvalitetnih jestivih i nejestivih proizvoda po najpovoljnijim cijenama na tržištu.
No nije jedina stvar koju Real.de nudi na mreži, već svojim kupcima pruža neusporedivo iskustvo kupovine. A da ne spominjemo mogućnost da pronađu svakodnevne proizvode i mnoge druge, u udobnosti svoje tržnice. Tako je unutar ove platforme moguće nabaviti velik broj svježih prehrambenih proizvoda, kao i elektroniku za dom i tekstil.
Samo upoznavanjem prikladnog sučelja Marketplace, možete birati između približno 80 000 različitih predmeta, uvijek uz obećanje da ćete ih pronaći po najboljoj mogućoj cijeni u cijeloj zemlji.
Kako mogu pratiti svoju narudžbu s web mjesta Real?
Uslugu praćenja Real za svoju narudžbu možete pronaći u opciji pod nazivom "Moje narudžbe", gdje ćete pronaći sve odgovarajuće statuse za svaku od njih. To možete učiniti slijedeći niz jednostavnih koraka.
Prvo se morate prijaviti na svoj korisnički račun, zatim ćete odabrati opciju "Moj račun" i u izborniku ćete pronaći opciju "Moje narudžbe".
Tamo možete pronaći Real broj za praćenje svojih predmeta odabirom bilo koje narudžbe koju ste napravili, a zatim pratite svoj paket zahvaljujući opciji u izborniku "Praćenje pošiljke". Međutim, značajka Real praćenja narudžbi možda neće biti dostupna za određene stavke ako prodavatelj nije pružio dovoljno podataka da bi se moglo pratiti. U ovom slučaju, samo trebate pričekati da prodavač pruži potrebne informacije.
Gdje Real može isporučiti?
Real narudžbe mogu se poslati na bilo koju dostupnu adresu u Njemačkoj. U nekim je slučajevima čak moguća i međunarodna poštarina. Sve to ovisi o podacima određene trgovine u kojoj ste odabrali svoj proizvod. To možete znati ako odaberete naziv distribucijske tvrtke i detalje u njihovim podacima ako isporučuju u inozemstvo.
S druge strane, pošiljke u Švicarsku ili Lihtenštajn u potpunosti su dostupne u Real putem MeinEinkauf.ch. Jedino ograničenje koje tržište Real ima je da se ne isporučuje na pakirne stanice. Međutim, pomoću kontakta Real možete saznati više o mjestima dostave Real's.
Postoje li fiksne naknade za dostavu prilikom narudžbe na web mjestu Real?
U Real ne postoje fiksne cijene dostave, jer će se troškovi dostave za vaš paket razlikovati ovisno o kategoriji u kojoj se nalazi. Moguće je postaviti jedinstvenu cijenu dostave ili pojedinačne troškove, ovisno o vrijednosti robe i odredištu vašeg proizvoda. Pošiljka. Međutim, distribucijske tvrtke mogu postaviti troškove dostave bez intervencije Real's.
Zbog toga su te naknade za isporuku Real uvijek prikazane u pojedinostima predmeta, odmah ispod prodajne cijene. Stoga se uvijek preporučuje detaljno opisati sažetak narudžbe prije nego što je dovršite. Isto tako, više informacija o troškovima dostave možete saznati ispunjavanjem obrasca za korisničku službu.
Koliko treba isporuke Real?
To u potpunosti ovisi o artiklu koji ste kupili. Isto tako, ovo približno vrijeme može se vidjeti u detaljima proizvoda, ispod cijene. S druge strane, ako ste zatražili dostavu predmeta putem posebnog prijevoza, tvrtka bi vas trebala osobno kontaktirati kako bi odredila datum isporuke. Tvrtka Real nije odgovorna.
Vremena dostave mogu varirati od 3 dana do više od tjedan dana, ovisno o adresi dostave i dostupnosti distribucijske tvrtke. Još jedna važna činjenica koju biste trebali uzeti u obzir jest da Real trenutno ne isporučuje svoje proizvode ekspresnim pošiljkama. Dakle, kupnje se moraju izvršiti unaprijed, a kupac mora vrlo dobro znati detalje o proizvodu.
Ako i dalje sumnjate u značajke Real Njemačke, u nastavku vam ostavljamo rješenje koje može ukloniti vaše strahove i pitanja.
Kako se mogu obratiti korisničkoj službi Real?
Ako niste razumjeli nešto u vezi s brodskim uslugama ove tvrtke ili imate bilo kakvih pitanja, ne ustručavajte se kontaktirati njihovu službu za korisnike na bilo koji od predloženih načina. Moguće je osobno kontaktirati predstavnika službe za korisnike Real putem njihovih besplatnih telefonskih linija. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s narudžbom koja je poslana putem Tržnice, možete ih kontaktirati od ponedjeljka do subote od 8 do 22 sata putem sljedećeg telefonskog broja:
- +49 221 567973-96
Ako sumnjate ili imate pitanja u vezi s uslugama koje Real nudi, informacije možete zatražiti od ponedjeljka do subote od 8 do 20 sati putem sljedećeg telefonskog broja:
- +49 221 567973-98
Imajte na umu da ove telefonske linije nisu dostupne tijekom praznika. S druge strane, ako želite uputiti općeniti upit ili poslati neku vrstu dokumenta kao referencu na zahtjev za informacijama, to možete učiniti ispunjavanjem obrasca zahtjeva za korisničku službu koji možete pronaći na web mjestu. To je možda najbolja opcija budući da možete jasno navesti sve što trebate izraziti tvrtki. Istodobno, možete priložiti sliku ili PDF dokument kao potporu svom pitanju.
