Depop je tvrtka koja funkcionira kao društvena mreža u kojoj milijuni korisnika ne samo da komuniciraju jedni s drugima, već i vide svoje interese i ukuse u svijetu mode. S druge strane, na Depop, korisnici također mogu kupovati i prodavati odjeću, bilo osobnog dizajna ili one poduzetnika koji žele razviti marku. Zbog toga je usluga "prodaja na Depop" postala toliko popularna. Pomoću ove virtualne platforme svatko može oživjeti svoje poslovne ili poduzetničke snove povezane s modnom industrijom.
Tvrtku je 2011. stvorio poduzetnik Simon Beckerman, koji je imao značajnu ulogu u tvrtkama kao što su PIG i marka sunčanih naočala RetroSuperFuture. U početku je tvrtka osnovana u Italiji, no do 2012. središte poslovanja njezinog sjedišta preselilo se u londonski grad u Engleskoj.
Nakon osnutka, tvrtka je počela doživljavati nevjerojatan uspjeh. Sljedećih godina proširio se na gradove New York u Sjedinjenim Državama i Milano u Italiji. Do 2015. vlasnik i osnivač Simon Beckerman prikupio je veliku količinu novca od drugih glavnih marki i tvrtki koje su poslužile kao ulaganje u poboljšanje Depop's operativne i uslužne strukture.
Jedan od najcjenjenijih aspekata tvrtke je kvaliteta usluge kupcima i kvaliteta odjeće koju prodaju putem mrežne platforme. Imajući neviđen i originalan poslovni model, tvrtka se uspjela istaknuti u svijetu e-poslovanja.
S više od 200 zaposlenika raspoređenih u sjedištima Londona, Manchestera, Los Angelesa, New Yorka, Milana i Sydneya, tvrtka se ističe originalnošću svoje korporativne infrastrukture. Na Depop postoji otvoren prostor za ljude poput fotografa, ilustratora, draguljara, slikara, globus-kasača, pisaca, aktivista i slobodoumnih ljudi koji vole marku Depop i žele poduzeće podići na višu razinu. Uz pomoć zajednice Depop, tvrtka se tijekom godina poboljšavala i rasla kako financijski tako i komercijalno.
Važnost zajednice Depop jedan je od razloga zašto se proizvodi Depop's ističu u modnoj industriji. Ljudi poput stilista, dizajnera, umjetnika, kolekcionara i prodavača berbe razlog su za izvrsnu kvalitetu proizvoda tvrtke. Depop svoju je povijest kreativno i jedinstveno razvio kao ključni igrač u svijetu mode, dizajna, umjetnosti i glazbe.
U Depop korisnici mogu prodati bilo koju vrstu predmeta lako, sigurno i pouzdano. Jedinstvena berba, luksuz, kolekcionarska roba, cipele, umjetnost, ilustracije, knjige, pa čak i glazbene ploče. Sve što potiče kreativnost i poboljšava kvalitetu zajednice tvrtke. Osim toga, sva prodaja i kupnja korisnika zaštićena su mrežnim pravilima Depop i sigurnosnim sustavima. Ovaj poslovni model potiče korisnike da razvijaju svoje marke i spajaju svoje internetske trgovine putem virtualne platforme Depop's. Međutim, tvrtka nije odgovorna za bilo kakvu prodaju ili kupnju izvršenu izvan mrežne platforme Depop's.
Za razliku od ostalih e-tvrtki, usluga paketa praćenja Depop radi putem e-pošte. Prodavatelj mora pružiti sve potrebne podatke o proizvodu. Ovi podaci moraju sadržavati pojedinosti kao što su status proizvoda, status isporuke, mjesto proizvoda, način isporuke, brodarska tvrtka i broj narudžbe u slučaju obrade povrata ili otkazivanja kupnje.
Ova vrsta usluge može se obavljati i na virtualnoj platformi tvrtke i u mobilnoj aplikaciji. Oba su alata dizajnirana da olakšaju kupnju proizvoda i usluge praćenja i praćenja paketa. S druge strane, važno je naglasiti da se prodavači obvezuju povremeno ažurirati informacije o statusu proizvoda.
Prodavatelji ne bi trebali plaćati nikakve naknade za nuđenje svojih proizvoda. Međutim, za svaku izvršenu prodaju tvrtka zadržava proviziju u iznosu od 10% od konačne prodajne cijene. Ova provizija uključuje troškove dostave i ostale dodatne naknade. S druge strane, provizija se može razlikovati ovisno o načinima plaćanja. Na primjer, provizija za svaku prodaju putem PayPala iznosi 3,4% u Ujedinjenom Kraljevstvu i 2,9% u Sjedinjenim Državama.
Depop ima veze s tvrtkama poput DHL-a, UPS-a i USPS-a, čime osigurava učinkovitost i pouzdanost pošiljki i isporuka paketa. Iako se vrijeme isporuke može razlikovati ovisno o dobavljaču, prosječno vrijeme isporuke je 2-4 radna dana. Uz upotrebu brzih usluga, približno vrijeme isporuke je 1 do 3 radna dana.
S druge strane, ako proizvod nije stigao u roku od 7 radnih dana, kupac ima pravo kontaktirati službu za korisnike kako bi riješio problem. Važno je zapamtiti da ako se kupnja izvršila na službenim platformama, tvrtka se obvezuje jamčiti isporuku proizvoda ili povrat novca kupca.
Tvrtka je također poznata po niskim cijenama otpreme. Naknade Depop su sljedeće:
Kako bi se osiguralo da paketi stižu sigurno i na vrijeme, automatski se generira naljepnica za prodaju i otpremu proizvoda s naknadom za otpremu i veličinom paketa.
Kako se tvrtka širi, ima kapacitete i operativnu infrastrukturu za upravljanje otpremanjem, prijevozom i dostavom paketa u različite zemlje širom svijeta. Za sada su Depop's glavna tržišta u Sjedinjenim Državama i Europi.
Podaci za kontakt tvrtke mogu dobiti na web mjestu tvrtke ili u mobilnoj aplikaciji. Mogu imati pristup telefonskim brojevima, e-pošti, adresama ureda, računima društvenih mreža. Slično tome, putem ovih alata mogu koristiti korisničku uslugu Depop. S druge strane, mobilna se aplikacija može preuzeti samo sa službene web stranice tvrtke.