BangGood je tržište smješteno u Kini. Slično AliExpressu, korisnici mogu kupiti široku paletu proizvoda po pristupačnoj cijeni. BangGood dostavlja po cijelom svijetu sa skladištima koja se nalaze na većini kontinenata.
Što je BangGood?
Stvoren u Guangzhouu, Kina 2006., BangGood je internetsko tržište koje je do sada prodavalo robu u više od 168 zemalja širom svijeta. Njegova korisnička baza iznosi više od 66 milijuna, a korisnici koji koriste platformu uglavnom su iz Sjeverne Amerike i Europe. Platforma se također širi na novija tržišta, poput Azije i Južne Amerike.
Kada kupac naručuje s BangGoodovog internetskog tržišta, postoji niz opcija isporuke za proizvode za koje je dostava dostupna. Danas tvrtka zapošljava više od tisuću zaposlenika i ima više ureda u Kini.
BangGood također ima skladišta smještena u Sjedinjenim Državama, Kanadi, Španjolskoj, Ujedinjenom Kraljevstvu (UK), Njemačkoj, Rusiji, Francuskoj, Češkoj Republici, Dubaiju, Australiji i Japanu. BG express je pokrenut u Velikoj Britaniji, Njemačkoj, Belgiji i Danska.
BangGoodovo tržište ima mnogo proizvoda, u rasponu od elektronike kao što su pametni telefoni, tableti, igraće konzole, punjači, televizori i kamere do odjeće, modnih dodataka, torbi, automobila, kućanskih aparata, namještaja, potrepština za kućne ljubimce i proizvoda za čišćenje i još mnogo toga više.
Slično je drugim platformama kao npr AliExpress i GearBest, koji su također sa sjedištem u Kini, jer je specijaliziran za e-trgovinu poslovanja za poslovanje i poslovne prodaje potrošačima. BangGoodu se može pristupiti putem web stranice ili mobilne aplikacije.
Odakle Banggood dostavlja?
BangGood ima više od 30 skladišta na ključnim lokacijama diljem svijeta, što mu pomaže brzo i učinkovito dodijeliti, obraditi i otpremiti pakete, zbog čega mu vjeruju kupci i tvrtke. Ova skladišta koristi kako bi logistika bila što praktičnija, što rezultira bržim rokovima isporuke i boljim korisničkim iskustvom nakon kupnje.
Skladišta i depo centri kojima upravlja tvrtka nalaze se u više različitih zemalja i regija, što znači da se paketi mogu lako raspršiti, minimalizirajući potrebu za sudjelovanjem trećih strana i kao rezultat toga trenja u procesu isporuke.
Koliko vremena treba da stigne BangGood narudžba?
BangGood narudžbe mogu se isporučiti za samo 2 dana ako se paketi šalju iz obližnjeg skladišta BangGood-a na lokaciju kupca. Roba poslana iz BangGood skladišta u Kini obično će biti isporučena za 8 dana ili više.
Obrat dostave ovisi o brojnim čimbenicima, kupljenoj usluzi dostave (prema opcijama dostupnim na blagajni za artikl), veličini i težini pošiljke, te korištenom prijevozu, između ostalog.
Kada kupite proizvod od BangGooda, procijenjeno vrijeme isporuke bit će prikazano na stranici s pojedinostima o proizvodu kada naručite. Molimo provjerite je li ovo u skladu s vašim zahtjevima prilikom narudžbe proizvoda.
Imajte na umu da može doći do drugih kašnjenja, te se savjetuje da se dopustite dodatno vrijeme za naručivanje tijekom blagdana. Kupci također trebaju provjeriti da roba koja se šalje nije ograničena roba u zemlji odredišta, kako bi se osiguralo da može proći kroz carinu.
Ostala moguća kašnjenja uključuju događaje više sile, kao što su prirodne katastrofe, loše vrijeme, politička pitanja i tako dalje.
Ako imate dodatnih pitanja, kontaktirajte izravno BangGood.
Gdje se nalazi BangGood?
BangGood posluje okolo. Imaju skladišta u Aziji, Europi, Australiji i Sjevernoj Americi. Iako se glavno sjedište nalazi u Baiyun Parku, Guangzhou, Kina.
Odakle BangGood dostavlja?
BangGood ne šalje narudžbe s adrese sjedišta. Umjesto toga, prodavači na BangGoodu koriste kurirske i poštanske usluge za isporuku narudžbi kupcima diljem svijeta. Koja će se kurirska ili poštanska usluga koristiti ovisit će o mjestu dostave, no najčešće korištene usluge su:
- Kineska pošta
- DHL ili DHL express
- Nizozemska pošta - PostNL
- USPS
- UPS
Budući da narudžbe koje trgovci šalju na BangGoodu koriste razne kurirske i poštanske usluge, kupcima ponekad može biti teško pratiti svoje pošiljke. To može biti posebno izazovno kada se narudžbe prenose od prijevoznika do prijevoznika, što zahtijeva da kupci posjete više web-mjesta kako bi učinkovito pratili svoje narudžbe.
Srećom, Brod24 prati više od 1200 kurira u isto vrijeme, što znači da će ljudi koji žele pratiti svoju BangGood pošiljku trebati samo jednom unijeti svoj kod za praćenje na web stranici Ship24 i pronaći će potpune informacije o praćenju svoje narudžbe, uključujući status i lokaciju.
Za praćenje narudžbe BangGood paketa, kupci jednostavno trebaju unijeti svoj broj za praćenje na web stranicu Ship24. BangGood broj za praćenje paketa dostavit će prodavatelj i obično se nalazi ili u e-poruci s potvrdom narudžbe ili u pojedinostima njihove narudžbe na web stranici BangGood. Kako bi vidjeli detalje narudžbe na web stranici BangGood, kupci će se morati prijaviti.
Je li BangGood legalan?
Web stranica BangGood kaže da se zalaže za dovođenje kineske visokokvalitetne robe u svijet po najboljim mogućim cijenama. BangGood tvrdi da radi s više od 3000 kineskih brendova, hvaleći se da njegova web stranica sadrži preko 500.000 proizvoda.
Potrošače također uvjerava program pregleda dobavljača kojim upravlja BangGood kako bi provjerili autentičnost prodavača. BangGood također provodi inspekcije proizvoda kako bi osigurao kontrolu kvalitete, a tvrtka je implementirala mogućnost povratnih informacija o prodaji na svojoj web stranici za kupce koje prati.
Svjedočanstvo uspjeha BangGooda je da nastavlja rasti i širiti se više od desetljeća otkako je osnovan. Rast tvrtke također je značio da je povećala svoje operativne kapacitete uz poboljšanje svoje osnovne funkcionalnosti, čineći tržišnu platformu sigurnijom i za prodavače i za kupce.
Konačno, BangGood je certificiran od strane Trustwavea (tvrtke za informacijsku sigurnost sa sjedištem u Sjedinjenim Državama) i od strane McAfee Secure (kada je web stranica certificirana od strane ove tvrtke, to znači da nema virusa, zlonamjernog softvera ili opet phishing napada koji bi mogli naštetiti kupcu Računalo). Navedeno ga je učinilo posebno popularnim među potrošačima i poduzećima u ciljanim regijama tvrtke, Europi i SAD-u.
Odakle BangGood šalje pakete?
Gotovo, ako ne i svi, proizvodi, predstavljeni na BangGoodu, ili se proizvode ili prodaju u Kini. Stoga će najvjerojatnije mjesto dostave biti putem Kineske pošte, DHL-a ili drugih lokalnih kurirskih opcija u istočnoazijskoj zemlji. Veliki izbor proizvoda na tržištu znači niz različitih BangGood opcija dostave paketa ovisno o predmetu.
BangGood također olakšava brzo kretanje robe jer kuriri i prodavači koriste skladišta tvrtke u Kini – naime u Guangzhouu, Shenzhenu i Hangzhouu – ali i u SAD-u, Europi i Australiji.
Koliko košta dostava paketa BangGood?
BangGood nudi besplatnu dostavu za većinu proizvoda predstavljenih na svom tržištu. Međutim, ako postoji naknada, BangGood ima dvije glavne opcije dostupne korisnicima.
Metoda slanja
- Standardni način dostave - Ovo je najjeftinija opcija dostave i često će biti sporija od dvije usluge. Standardna dostava može se obaviti putem niza različitih prijevoznika i poštanskih usluga, ali će se najvjerojatnije slati cestom, željeznicom ili morem.
- Metoda ekspresne dostave - Ovo je skuplje rješenje za dostavu i često će biti brža od dvije usluge. Ekspresna dostava mogla bi se obaviti putem niza različitih prijevoznika i poštanskih usluga, ali će se najvjerojatnije slati zračnim putem, radi najbrže isporuke.
Mnogi proizvodi na BangGood tržištu nude besplatnu dostavu za poticanje prodaje, ali besplatna dostava može značiti da se proizvodi isporučuju najjeftinijim mogućim načinom i to može značiti dugo čekanje na vašu BangGood pošiljku ili paket. Kupci bi to trebali uzeti u obzir ako im zatrebaju BangGood paketi unutar određenog vremenskog okvira.
Kako mogu dobiti povrat novca od BangGooda?
Ako BangGood rok isporuke nije ispunjen, kupac ima pravo na puni povrat novca. Obično će se ovaj povrat dodijeliti nakon što BangGood tim za podršku provede poštansku istragu.
Ograničenja povrata novca
Kupci trebaju imati na umu da puni povrat novca nije dostupan ako se dogodi neka od sljedećih okolnosti:
- Ako narudžba nije osigurana i ako je izgubljena ili ukradena.
- Ako su kašnjenja nastala zbog toga što je kupac dao netočne ili nepotpune podatke o isporuci.
- Ako su kašnjenja uzrokovana bilo kojim drugim izvan BangGoodove kontrole, kao što su državni praznici i carinski problemi
- Ako su kašnjenja uzrokovana bilo kakvim incidentima više sile kao što su loše vrijeme, rat ili prirodna katastrofa.
Gdje je moj BangGood paket?
Najbolje mjesto za praćenje narudžbe BangGood paketa je unos BangGood broja za praćenje paketa na web stranici Ship24 i dopuštanje njegovom sveobuhvatnom sustavu za praćenje da učini ostalo. Dat će vam trenutne rezultate ne samo o lokaciji vašeg paketa, već i o njegovom trenutnom statusu i napretku koji je do sada postigao na svom putu.
Koliko košta BangGood dostava?
Troškovi dostave na BangGoodu razlikuju se ovisno o različitim čimbenicima kao što su:
- Vrsta naručenog proizvoda - Veličina i težina BangGood paketa ovisit će o veličini naručenog artikla. Prodavatelj bi trebao moći savjetovati o troškovima dostave i vremenu isporuke kada su u pitanju nenormalne ili prevelike pošiljke ili paketi.
- Mjesto za dostavu - Što je lokacija ruralnija, to će duže trebati vašoj pošiljki da stigne na odredište. Kupci i prodavači uvijek bi trebali provjeriti jesu li opcije isporuke dostupne u njihovom području i uzeti u obzir mogućnost mogućih kašnjenja.
- Način dostave - Kao što je već spomenuto, metode prijevoza prijevoznikom značit će dulje ili kraće vrijeme isporuke, a zrak je često brži od mora.
- Odabrano skladište - Lokacija najbližeg pogona za preradu do konačnog odredišta mogla bi odgoditi proces isporuke
Kupci trebaju imati na umu da je moguće provjeriti troškove dostave za svaki proizvod na web stranici BangGood. Kupac također može dobiti procjenu troškova dostave kada odabere željeno odredište isporuke.
Neke kupnje također pokazuju mogućnost odabira skladišta koje bi kupac želio koristiti te način transporta, što će pomoći objema stranama da bolje procijene vrijeme isporuke.
Kako mogu pratiti svoj BangGood paket?
Kupci obično prate svoje pakete samo putem web stranice BangGood ili mobilne aplikacije BangGood. Međutim, ako narudžba prođe kroz niz kurira, ponekad najnovije informacije nisu dostupne na stranici. Ovdje je usluga praćenja Ship24 superiorna u tome što je povezana s više kurira što omogućuje najtočnija ažuriranja u stvarnom vremenu.
Format broja za praćenje pošiljke ovisit će o kuriskoj tvrtki koja će biti zadužena za narudžbu. Većinu vremena narudžbe napravljene na BangGoodu šalju se putem dostavne službe Kineske pošte, Nizozemske pošte, DHL-a ili opet EMS Kineske pošte.
Brojevi za praćenje tada nikada nisu isti i mogu se sastojati od 9 do 16 znakova, ovisno o kuriru koji se koristi za dostavu.
Kupac će morati koristiti BangGood broj za praćenje paketa (koji se nalazi na stranici za narudžbu BangGood) za praćenje bilo koje pošiljke na Ship24. Ship24 je rješenje za praćenje, ali ako kupac ima bilo kakvih pritužbi u vezi sa svojom pošiljkom, potiče ga se da kontaktira prodavača ili BangGood izravno putem svog tima za podršku.
Kako mogu pronaći svoj BangGood paket?
Ako kupac nije siguran gdje se nalazi njegov ili njezin BangGood paket, može unijeti svoj BangGood broj za praćenje paketa na Ship24 kako bi odmah saznao informacije o svojoj narudžbi. Sustav za praćenje će korisnicima reći gdje se nalazi njihov paket u stvarnom vremenu, kao i kakav je status paketa.
Uz Ship24, možete pratiti do 10 paketa u isto vrijeme i dobiti rezultate gotovo trenutno. Ship24 će vam dati najnovije informacije o vašim paketima kako biste mogli biti u tijeku s njihovim putovanjem. Kupci trebaju biti svjesni da pakete mogu pratiti samo koristeći svoj broj za praćenje, a ne broj narudžbe.
Da biste pronašli svoj broj za praćenje, možete prijeći na web stranicu ili aplikaciju BangGood, prijaviti se i provjeriti broj za praćenje u svojim narudžbama. U slučaju da ne pronađete broj za praćenje, možete nazvati prodavača i zatražiti broj za praćenje.
Za pretraživanje pomoću Ship24, sve što trebate učiniti je kopirati i zalijepiti broj za praćenje na početnu stranicu i trebali biste dobiti rezultate u vezi s tom pošiljkom.
Kako mogu pratiti BangGood Priority Direct Mail?
Usluga Priority Direct Mail može se odabrati kada kupac nešto naruči na web stranici BangGood-a. Ova je usluga brži način dostave, a procjenjuje se da će BangGood paketi poslani putem ove opcije stići brže. Opet, razne kurirske i poštanske službe uključene su u isporuku ove opcije, kao što su DHL i PostNL, ovisno o veličini narudžbe, težini i konačnom odredištu.
Nije važno koja kurirska ili poštanska služba obavlja dostavu, kupci koji žele pratiti svoju BangGood pošiljku moći će putem web stranice Ship24 samo sa svojim brojem za praćenje. Za praćenje njihove pošiljke nije potreban račun, a usluga je potpuno besplatna.
Dok većina drugih tvrtki navodi samo određene pojedinosti, Ship24 navodi ne samo prethodne i trenutne lokacije paketa, već navodi i sav napredak koji je napravio do te točke na svom putu, kao i trenutni status BangGood paketa.
Gdje je moja pošiljka s BangGooda?
Ako želite pronaći gdje se vaš BangGood paket trenutno nalazi i njegov trenutni status, unošenje koda broja za praćenje na Ship24 dat će vam trenutne rezultate. Sustav Ship24 koristi svoju mrežnu tehnologiju za praćenje paketa iz Kine diljem svijeta.
Kupac može unijeti broj za praćenje koliko god puta želi, a njegov kôd za praćenje bit će spremljen u njegovoj povijesti pretraživanja, što mu omogućuje brz pristup kad god želi ažuriranje o napretku svoje BangGood narudžbe. Korisnici mogu besplatno unijeti onoliko novih brojeva za praćenje na web-stranicu Ship24 koliko žele kako bi provjerili više paketa koji putuju s više kurira.
Kada pretražuju web stranicu ship24 za praćenje ažuriranja, korisnici mogu naići na neke trenutne statuse u koje nisu sigurni.
BangGood obavijesti o praćenju/ažuriranja
Stoga je u nastavku popis definicija za različite statuse praćenja na koje mogu naići.
| Obavijesti/statusa | Opis |
| Order Received | Narudžba je primljena i prodavatelj će uskoro odgovoriti za informacije o otpremi i praćenju. |
| Order in Progress | To je kada kupac pokušava kupiti proizvod. |
| Purchased | Ovo je kada je proizvod kupljen i čeka na otpremu. |
| Order Packed | Tada je proizvod spreman za otpremu. |
| Order Consolidated | To je kada se proizvod kombinira u jednom pakiranju. |
| Order Invoice | Ovo je kada je faktura narudžbe učitana. |
| Shipped | Tada je BangGood paket poslan. |
| Order Arrived | Tada je narudžba stigla na svoje konačno odredište. |
| Order Cancelled | Ovo je kada je narudžba otkazana. |
| Order Refunded | Tada je kupac zatražio povrat novca za svoju narudžbu. |
Kako mogu kontaktirati BangGood?
Bez obzira kontaktirate li BangGood u vezi svoje narudžbe ili ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s njihovim uslugama, BangGoodova korisnička služba spremna je pomoći vam.
Postoji nekoliko načina da kontaktirate BangGood. Jedan od načina je da odete na njihovu web stranicu, pomaknete se prema dolje i pronađete "Centar za pomoć". Bit ćete preusmjereni na drugu stranicu na kojoj se nalaze neki automatizirani odgovori spremni za vaše nedoumice ili pitanja.
Također možete kontaktirati njihovu korisničku službu putem njihove e-pošte, telefonskih linija ili njihove brze korisničke službe koja funkcionira 24 sata dnevno.
E-mail (za upite o narudžbi): order@banggood.com
E-pošta (za korisničku podršku): cservice@banggood.com
Hotlines
SAD: (202) 738-1179
Kina: +86 208 601 4033
