वॉलमार्ट ट्रैकिंग में एक व्यापक प्रणाली शामिल है जो आपको खरीदारी के क्षण से लेकर डिलीवरी तक अपने ऑर्डर के बारे में सूचित रहने की अनुमति देती है। इस प्रक्रिया के केंद्र में ऑर्डर स्थिति, शिपिंग पुष्टिकरण और वास्तविक समय ट्रैकिंग जैसे तत्व हैं। जब कोई ऑर्डर वॉलमार्ट के ऑनलाइन स्टोर या वॉलमार्ट मार्केटप्लेस के माध्यम से दिया जाता है, तो a वॉलमार्ट ट्रैकिंग नंबर उत्पन्न होता है, जिससे आप अपने पैकेज की यात्रा को ट्रैक कर सकते हैं।
यह प्रणाली विभिन्न शिपिंग वाहकों के साथ सुचारू रूप से एकीकृत होती है, जिससे यह सुनिश्चित होता है कि डिलीवरी अपडेट समय पर हो। इसके अलावा, वॉलमार्ट के मोबाइल ऐप और ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से, आप अपने ऑर्डर इतिहास तक पहुंच सकते हैं, मोबाइल और ईमेल सूचनाएं प्राप्त कर सकते हैं, और किसी भी प्रश्न के लिए ग्राहक सहायता चैनल का उपयोग कर सकते हैं।
आपके वॉलमार्ट ऑर्डर को ट्रैक करना तीन तरीकों से होता है: वेबसाइट, मोबाइल ऐप, या Ship24 जैसी सार्वभौमिक तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग वेबसाइट। उन तरीकों से ट्रैकिंग के चरण निम्नलिखित हैं।
मोबाइल ऐप पर अपने वॉलमार्ट ऑर्डर को ट्रैक करना वेबसाइट पर ट्रैकिंग के समान है। अपने ऑर्डर ट्रैक करने के लिए, बस:
Ship24 के साथ ट्रैकिंग करना सबसे सुविधाजनक तरीका है क्योंकि आपको बस ट्रैकिंग नंबर कॉपी करना है और आपको परिणाम लगभग तुरंत मिल जाएंगे। हालांकि ट्रैकिंग नंबर के साथ ऑर्डर नंबर को लेकर भ्रमित न हों.
यदि ऑर्डर संख्या वही है जो वेबसाइट पर दर्ज की गई है, तो Ship24 कोई परिणाम नहीं दिखाएगा। आप ट्रैकिंग नंबर के लिए विक्रेता से संपर्क कर सकते हैं, मोबाइल ऐप देख सकते हैं या ट्रैकिंग नंबर के लिए वेबसाइट देख सकते हैं।
पाने के कई तरीके हैं वॉलमार्ट पैकेज ट्रैकिंग. पहला तरीका वॉलमार्ट की वेबसाइट या उनके मोबाइल ऐप का उपयोग करना है। अपने पैकेज को ट्रैक करने का दूसरा तरीका यह है कि आप अपने ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करें और इसे उस वाहक की वेबसाइट पर दर्ज करें जो आपके ऑर्डर की शिपिंग के लिए जिम्मेदार है।
यदि आप अपने वॉलमार्ट पैकेजों को ट्रैक करने का वैकल्पिक तरीका पसंद करते हैं, तो आप अपने ट्रैकिंग नंबर का उपयोग किसी तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग प्लेटफ़ॉर्म पर कर सकते हैं।
वॉलमार्ट कनाडा ऑनलाइन और इन-स्टोर दोनों तरह से दिए गए ऑर्डर के लिए एक ट्रैकिंग सिस्टम प्रदान करता है। एक बार ऑर्डर की पुष्टि हो जाने पर, ग्राहकों को एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होता है, जो आमतौर पर स्थापित शिपिंग वाहक जैसे से जुड़ा होता है USPS, FedEx,, या ऊपर. यह वॉलमार्ट ट्रैकिंग नंबर ऑर्डर की स्थिति और अनुमानित डिलीवरी तिथियों की वास्तविक समय की निगरानी की अनुमति देता है।
वॉलमार्ट कनाडा के ऑनलाइन स्टोर या मोबाइल ऐप के माध्यम से, उपयोगकर्ता अपने ऑर्डर इतिहास तक पहुंच सकते हैं, अपने पैकेज का वर्तमान स्थान देख सकते हैं और डिलीवरी स्थिति में किसी भी बदलाव के बारे में सूचनाएं प्राप्त कर सकते हैं।
इसके अलावा, इन-स्टोर या कर्बसाइड पिकअप चुनने वालों के लिए, वॉलमार्ट कनाडा ऑर्डर संग्रह के लिए तैयार होने पर सूचनाएं प्रदान करता है, जिससे खरीदारी का सहज अनुभव मिलता है।
वॉलमार्ट यूएस मुख्य रूप से घरेलू शिपिंग पर ध्यान केंद्रित करता है, जिसमें यूएसए और उसके क्षेत्र शामिल हैं। संयुक्त राज्य अमेरिका से बाहर के जो लोग वॉलमार्ट यूएस से आइटम खरीदना चाहते हैं, उनके लिए पैकेज अग्रेषण सेवाएँ एक समाधान प्रदान करती हैं। प्लैनेट एक्सप्रेस या MyUS जैसी कंपनियां ग्राहकों को यूएस-आधारित पता प्रदान करके आगे बढ़ती हैं।
एक बार जब वॉलमार्ट यूएस से ऑर्डर इस पते पर आता है, आमतौर पर एक गोदाम, तो अग्रेषण सेवा ग्राहक के अंतरराष्ट्रीय स्थान पर पैकेज भेजती है। यह विधि अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों को खुदरा विक्रेता से सीधे अंतरराष्ट्रीय शिपिंग के बिना वॉलमार्ट यूएस उत्पादों तक पहुंचने की अनुमति देती है।
यह प्रक्रिया वास्तव में आसान है और इसमें आम तौर पर निम्नलिखित तीन चरण शामिल होते हैं:
पैकेज अग्रेषण कंपनी का गोदाम पता प्राप्त करें: पहला कदम एक निःशुल्क यूएस पता प्राप्त करना है जहां आप वॉलमार्ट यूएस से पार्सल प्राप्त कर सकते हैं।
अधिसूचना ईमेल: एक बार जब आपका वॉलमार्ट पैकेज पैकेज अग्रेषण कंपनी द्वारा प्राप्त हो जाता है, तो आपको एक अधिसूचना ईमेल प्राप्त होगी। (ट्रैकिंग नंबर में भी अपडेट हो सकता है)।
शिपिंग विधि का चयन करें: अगला कदम अमेरिका से जर्मनी, यूके, भारत, ऑस्ट्रेलिया, रूस, जापान और कई अन्य देशों सहित लगभग किसी भी देश के लिए शिपिंग विधि का चयन करना है। यह प्रक्रिया आसान और सस्ती है और विदेशों से वॉलमार्ट उत्पादों तक पहुंचने का एक अच्छा तरीका है।
एक बार जब ऑर्डर इलेक्ट्रॉनिक रूप से भेजा जाता है, तो औसत स्टोर को इसे संसाधित करने में लगभग 2 से 4 घंटे लगते हैं।
फिर, वॉलमार्ट आमतौर पर दो कार्य दिवसों के भीतर ऑर्डर भेज देगा। जिन वस्तुओं की वॉलमार्ट डिलीवरी दो दिनों में संभव नहीं है, उन्हें 3 से 5 दिनों के भीतर भेज दिया जाएगा। $35 से ऊपर के ऑर्डर भी 3 से 5 दिनों के भीतर भेज दिए जाते हैं।
यदि खरीदी गई वस्तु स्टॉक में नहीं है और तत्काल शिपिंग के लिए उपलब्ध नहीं है, तो जैसे ही वस्तु दोबारा उपलब्ध होगी, शिपिंग का समय शुरू हो जाएगा। इसका उल्लेख चेकआउट प्रक्रिया में किया जाएगा.
वॉलमार्ट अपने व्यापक ग्राहक आधार की जरूरतों को पूरा करने के लिए शिपिंग सेवाओं की एक विविध श्रृंखला प्रदान करता है। ये सेवाएँ उत्पादों की समय पर और कुशल डिलीवरी प्रदान करती हैं, जिससे खरीदारी का समग्र अनुभव बेहतर होता है। यहां वॉलमार्ट द्वारा दी जाने वाली कुछ प्रमुख शिपिंग सेवाएं दी गई हैं:
वॉलमार्ट के पास एक्सप्रेस डिलीवरी का विकल्प है। यह नई सेवा दो घंटे से भी कम समय में आपके दरवाजे पर ऑर्डर पहुंचा सकती है।
वॉलमार्ट एक्सप्रेस शिपिंग का शुल्क प्रति ऑर्डर अतिरिक्त $10 है। यह नियमित डिलीवरी शुल्क के अतिरिक्त आता है, जो प्रति ऑर्डर $7.95 से $9.95 तक होता है।
परिणामस्वरूप, एक्सप्रेस शिपिंग की कुल लागत प्रत्येक ऑर्डर के लिए $17.95 से $19.95 तक भिन्न हो सकती है। मानक डिलीवरी के विपरीत, जिसमें $35 की न्यूनतम ऑर्डर आवश्यकता होती है, एक्सप्रेस शिपिंग में ऐसा नहीं होता है।
हाँ। एक बार जब आप Walmart.com या Walmart ऐप के माध्यम से वॉलमार्ट के साथ अपना ऑर्डर दे देते हैं, तो अपने कार्ट को उन उत्पादों से भरें जिनकी आपको ज़रूरत है: भोजन, पालतू जानवरों की आपूर्ति, डायपर, आदि, और फिर वॉलमार्ट पिकअप समय का चयन करें जो आपके लिए उपयुक्त हो।
आमतौर पर, यदि आप दोपहर 3 बजे से पहले ऑर्डर देते हैं, तो आप उसी दिन पिकअप प्राप्त कर सकते हैं।
त्वरित प्रतिक्रिया के लिए आप वॉलमार्ट ग्राहक सेवा से उनके ऐप पर संपर्क कर सकते हैं। यदि आपको उत्पाद मूल्य निर्धारण से संबंधित कोई चिंता है तो निम्नलिखित नंबर पर संपर्क करें: 1-800-925-6278.
यदि आप अमेरिका से बाहर हैं, तो आपके देश के आधार पर स्थानीयकृत ग्राहक सेवा टीमें होंगी, जिन्हें Google के माध्यम से पाया जा सकता है। वैकल्पिक रूप से, आप सीधे वॉलमार्ट से उसकी वेबसाइट के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।
वॉलमार्ट के पास एक लाइव चैट विकल्प भी है जहां आप अपनी चिंताओं, मुद्दों या फीडबैक के संबंध में ग्राहक सेवा एजेंटों से चैट कर सकते हैं।
वॉलमार्ट ट्रैकिंग को कभी-कभी ट्रैकिंग जानकारी अपडेट करने में देरी का सामना करना पड़ता है। ट्रैकिंग अपडेट में देरी का एक सामान्य कारण यह है कि ऑर्डर अभी भी प्रसंस्करण चरण में हो सकता है, और प्रासंगिक ट्रैकिंग विवरण तैयार नहीं किया गया है।
आम तौर पर, ऑर्डर के शिपमेंट के बाद इन विवरणों को प्रतिबिंबित करने में 48 घंटे तक का समय लग सकता है। यदि, इस अवधि के बाद, ऑर्डर की स्थिति पर अभी भी कोई अपडेट नहीं है, तो ऑर्डर के स्थान पर अधिक स्पष्टता के लिए वॉलमार्ट के ग्राहक सहायता चैनलों तक पहुंचने की सलाह दी जाती है।
वॉलमार्ट ऑर्डर को आमतौर पर एक ट्रैकिंग नंबर दिया जाता है, जिससे आप अपनी खरीदारी की यात्रा पर नज़र रख सकते हैं। यह ट्रैकिंग नंबर ऑर्डर के स्थान और अनुमानित डिलीवरी समय के बारे में वास्तविक समय के अपडेट तक पहुंचने की कुंजी के रूप में कार्य करता है। किसी ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए, आपको बस ऑर्डर से जुड़े नामित शिपिंग वाहक, जैसे यूएसपीएस या यूपीएस की वेबसाइट पर जाना होगा।
इन वेबसाइटों पर ट्रैकिंग नंबर दर्ज करने से ऑर्डर की स्थिति के बारे में विस्तृत जानकारी मिलती है। इसके अलावा, वैकल्पिक ट्रैकिंग पद्धति की तलाश करने वालों के लिए, Ship24 जैसे प्लेटफ़ॉर्म विश्वसनीय तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग सेवाएँ प्रदान करते हैं।
जब वॉलमार्ट ऑर्डर को डिलीवर के रूप में चिह्नित किया जाता है, लेकिन प्राप्त नहीं हुआ है, तो कई कदम उठाए जा सकते हैं। डिलीवरी स्थान के आसपास के विभिन्न क्षेत्रों को देखकर शुरुआत करें; कभी-कभी, शिपिंग कोरियर अपनी सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए अलग-अलग स्थानों पर ऑर्डर देते हैं, खासकर यदि प्राप्तकर्ता उपलब्ध नहीं है।
यदि आपको अभी भी अपना ऑर्डर नहीं मिल पा रहा है, तो संपर्क करें वॉलमार्ट की ग्राहक सेवा या विशिष्ट शिपिंग कूरियर समस्या का समाधान करने में मदद कर सकता है। वे डिलीवरी प्रक्रिया में अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकते हैं और ऑर्डर को ट्रैक करने में सहायता कर सकते हैं।
वॉलमार्ट एक अमेरिकी बहुराष्ट्रीय निगम है जो दुनिया भर में डिस्काउंट डिपार्टमेंट स्टोर, हाइपरमार्केट और किराना स्टोर की श्रृंखला चलाता है। निगम की स्थापना 1962 में सैम वाल्टन द्वारा की गई थी और पिछले आठ वर्षों में काफी सफलता के बाद 1970 में यह एक सार्वजनिक कंपनी बन गई। वॉलमार्ट चीन में स्थानीय एक्सप्रेस स्टोर, किराना डिलीवरी, ईकॉमर्स और सैम क्लब खुदरा गोदामों सहित कई अन्य सेवाओं का भी मालिक है और उनका संचालन करता है।
आज, वॉलमार्ट अभी भी सबसे बड़े वैश्विक खुदरा स्टोरों में से एक है, जो 27 विभिन्न देशों में लगभग 11,884 स्टोर संचालित करता है। वॉलमार्ट ने दुनिया का सबसे बड़ा एक साल का राजस्व भी दर्ज किया है और यह सबसे बड़े निजी नियोक्ताओं में से एक है, जिसमें कुल लगभग 2.2 मिलियन कर्मचारी हैं। यह अभी भी वाल्टन परिवार द्वारा नियंत्रित एक पारिवारिक स्वामित्व वाला व्यवसाय है।
हालाँकि, इसके कई अंतर्राष्ट्रीय स्टोर लगभग 56 अलग-अलग नामों से संचालित होते हैं। संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा में, निगम वॉलमार्ट नाम से संचालित होता है जबकि मेक्सिको और मध्य अमेरिका में, कंपनी वॉलमार्ट डी मेक्सिको वाई सेंट्रोअमेरिका के नाम से संचालित होती है। वॉलमार्ट यूनाइटेड किंगडम में Asda, जापान में Seiyu Group और भारत में Best Price के नाम से काम करता है।
अन्य देशों के अलावा इसका व्यवसाय चिली, कनाडा, अर्जेंटीना और दक्षिण अफ्रीका में भी है।
वॉलमार्ट का नवीनतम प्रयास ऑनलाइन बाज़ार में प्रवेश करना है, जिसमें वह बेहद सफल बाज़ारों को टक्कर देने के लिए अरबों डॉलर का निवेश कर रहा है Amazon और EBAY.