Tomtop चीन में शेन्ज़ेन में जून 2004 में बनाया गया एक ऑनलाइन बाज़ार है। लोग Tomtop वेबसाइट पर उत्पादों की विभिन्न श्रेणियां पा सकते हैं: गृह और उद्यान, परिधान और आभूषण, वीडियो और ऑडियो, और कई अन्य श्रेणियां।
tomtop.com वेबसाइट आपके आइटमों को खोजने के लिए सीधी है, आप आसानी से उन उत्पादों को खोज सकते हैं जिनकी आपको श्रेणी के अनुसार आवश्यकता है। आपके पास शीर्ष विक्रेताओं अनुभाग (फ्लैश सौदों) में जाने की संभावना है, नए आगमन अनुभाग में, या फिर निकासी अनुभाग में जहां आपको दूसरे हाथ का सामान मिलेगा।
वेबसाइट पर अपनी खरीदारी शुरू करने से पहले, आपके पास वेबसाइट की भाषा का चयन करने की संभावना है, वह स्थान जहां आप अपना सामान और मुद्रा भेजना चाहते हैं।
2006 के बाद से, Tomtop अलीबाबा का एक स्वर्ण आपूर्तिकर्ता, ACP द्वारा दिया गया प्रमाण पत्र है, जो एक तृतीय-पक्ष क्रेडिट एजेंसी है। सभी Tomtop उत्पादों को कड़ाई से शिपिंग से पहले कई गोदामों में चेक किया जाता है और यदि सामान क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो आपको इसे वापस करने के 45 दिनों के भीतर धन वापसी के लिए या एक्सचेंज से पूछने की संभावना है। विशिष्ट उत्पादों पर, कंपनी अधिकतम 40% की छूट के साथ एक साल की मरम्मत वारंटी और विभिन्न प्रकार के पैसे बचाने वाले कूपन पेश कर सकती है।
कंपनी का मुख्यालय चीन में शेन्ज़ेन में स्थित है। Tomtop चीन का गोदाम बड़ा है, हालांकि, Tomtop के नीचे दुनिया भर के कई अन्य गोदाम हैं:
आप आसानी से Tomtop पर अपने पैसे और / या अपनी व्यक्तिगत जानकारी के लिए डर गए बिना खरीद सकते हैं। यदि आप Tomtop के साथ खरीदारी करने की योजना बना रहे हैं, तो आपको अलग-अलग संकेत देने चाहिए:
एक बार जब आप अपना आइटम Tomtop पर खरीद लेंगे, तो आपको एक ट्रैकिंग नंबर के साथ अपने आदेश के बारे में एक ईमेल सारांश जानकारी प्राप्त होगी।
आपकी खरीदारी के विवरण की जांच करने के लिए आपके Tomtop खाते में "मेरा आदेश" अनुभाग में जाने की संभावना होगी।
शिप 24 वेबसाइट के माध्यम से Tomtop ट्रैकिंग संभव है। आपको बस शिप 24 होमपेज पर जाने और खोज बार में Tomtop ट्रैकिंग नंबर डालने की आवश्यकता है। एंटर पर क्लिक करके, आप अपने Tomtop शिपिंग, पैकेज का स्थान और Tomtop डिलीवरी के लिए उपयोग किए जाने वाले कूरियर के बारे में सभी विवरण प्राप्त करेंगे।
आपकी Tomtop डिलीवरी के लिए प्रतीक्षा समय अंतिम गंतव्य और उपयोग की जाने वाली शिपिंग विधि के अनुसार बदलता रहता है।
जब शिपिंग चाइना वेयरहाउस से होती है, तो डिलीवरी विधि की 3 संभावनाएं होती हैं:
संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा, नीदरलैंड्स, स्पेन, जर्मनी, फ्रांस, जापान, कोरिया, यूनाइटेड किंगडम, ऑस्ट्रेलिया, न्यूजीलैंड और सिंगापुर के लिए यह शिपिंग विधि 7 से 15 कार्यदिवसों में लगती है।
बेल्जियम, डेनमार्क, फिनलैंड, आयरलैंड, नॉर्वे, पुर्तगाल, स्वीडन और स्विट्जरलैंड के लिए, इस शिपिंग विधि में 7 से 20 कार्यदिवस लगते हैं।
ब्राजील, रूस और मैक्सिको के लिए, यह 15 से 35 कार्यदिवस लेता है।
अन्य देशों के लिए, इसमें 7 से 25 कार्यदिवस लगते हैं।
ब्राजील और रूस के लिए, इस विधि को शिप होने में 10 से 25 कार्यदिवस लगते हैं। अन्य सभी देशों के लिए, इसमें 6 से 8 कार्यदिवस लगते हैं।
यह विधि तेज है और 3 से 7 दिनों के बीच ले जाती है। इसका उपयोग दुनिया भर में Tomtop पार्सल भेजने के लिए किया जा सकता है।
जब आपका माल यूरोपीय गोदामों से यूरोपीय देश या अमेरिका और कनाडा में भेजा जाता है, तो Tomtop शिपिंग समय कम होता है (2 से 15 व्यावसायिक दिनों के बीच), क्योंकि शिपिंग डीएचएल या यूपीएस जैसे कोरियर के माध्यम से किया जाता है।
कभी-कभी प्राकृतिक और मौसम संबंधी घटनाओं की वजह से शिपिंग में सामान्य से अधिक समय लग सकता है। यदि आप अनुभव करते हैं कि शिपिंग निर्धारित है तो Tomtop ग्राहक सहायता से संपर्क करना सुनिश्चित करें।
Tomtop शिपिंग कर उत्पाद, स्थान और अन्य कारकों के प्रकार पर निर्भर करता है। यदि आप जिस उत्पाद को खरीदना चाहते हैं, उसे "मुफ़्त शिपिंग" के रूप में चिह्नित किया जाता है, तो आपको शिपिंग लागत के लिए भुगतान नहीं करना होगा।
इस उल्लेख के बिना उत्पादों की शिपिंग लागत होगी जो अंतिम गंतव्य, उत्पाद की तरह, शिपिंग विधि और गोदाम पर निर्भर करेगी। इन चरणों का पालन करके आप जिस उत्पाद को खरीदना चाहते हैं, उसकी शिपिंग लागत की जाँच करना संभव है:
यदि आपको कोई समस्या है या आपको अपने Tomtop पैकेज के बारे में अधिक जानकारी चाहिए, तो आप निम्नलिखित पते पर ईमेल द्वारा Tomtop ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं: wholesale@tomtop.com।
इस समय कोई Tomtop ग्राहक सेवा संख्या ज्ञात नहीं है, लेकिन वे ईमेल द्वारा 24/24 उपलब्ध हैं।