Sears डिपार्टमेंट स्टोर की एक अमेरिकी आधारित श्रृंखला है जिसकी स्थापना 1893 में अल्वाह कर्टिस रोएबेक और रिचर्ड वॉरेन Sears ने की थी। पूर्व में यह शिकागो में Sears टॉवर पर आधारित था और अब इसका मुख्यालय इलिनोइस के हॉफमैन एस्टेट्स में है। प्रारंभ में, निगम ने एक मेल ऑर्डर करने वाली कैटलॉग कंपनी के रूप में शुरुआत की और फिर 1925 में विभिन्न खुदरा केंद्र खोलने शुरू किए।
1980 के दशक में, संयुक्त राज्य अमेरिका में Sears को सबसे बड़ा खुदरा माना जाता था, लेकिन बाद में 1990 में बिक्री के मामले में Walmart और Kmart Surpassed Sears। 2018 में Sears संयुक्त राज्य अमेरिका में 31 वें सबसे बड़े खुदरा केंद्र के रूप में उभरा।
बिक्री में गिरावट के कई वर्षों के बाद, 15 अक्टूबर 2018 को, Sears पेरेंट कंपनी ने दिवालियापन के लिए पंजीकरण किया। 16 जनवरी, 2019 को, Sears ने घोषणा की कि इसने दिवालियापन नीलामी जीत ली है और 425 दुकानों में सिकुड़ जाएगा। हालाँकि, Sears स्टोर क्लोज़र का चलन हमेशा जारी रहता है। हालांकि Sears अपनी वेबसाइट पर उत्पादों की विभिन्न श्रेणियों को बेचकर ऑनलाइन काम करना जारी रखता है: उपकरण, कपड़े, आभूषण, फिटनेस, इलेक्ट्रॉनिक्स, आउटडोर उत्पाद, और कई अन्य।
आप निम्न विधियों के लिए अपने Sears ऑर्डर की स्थिति की जांच कर सकते हैं:
Sears डिलीवरी का समय चेकआउट में आपके द्वारा चुनी गई डिलीवरी विधि पर निर्भर करता है। Sears 4 विभिन्न वितरण विधियों का प्रस्ताव करता है:
आमतौर पर, Sears पर उत्पाद मुफ्त शिपिंग के लिए योग्य नहीं हैं, हालांकि, वेबसाइट पर कुछ विक्रेता आपको मुफ्त सीट शिपिंग की पेशकश कर सकते हैं। Sears आउटलेट उत्पाद विक्रेता से सीधे आपके लिए जहाज बनाते हैं और आप इस मामले में अपनी गाड़ी में Sears शिपिंग लागत देख सकते हैं।
आप $ 59 से ऊपर के ऑर्डर पर Sears मुफ़्त शिपिंग भी प्राप्त कर सकते हैं। इस मुफ्त शिपिंग विकल्प से केवल कुछ योग्य पते ही लाभ उठा सकते हैं। ये क्वालीफाइंग पते यूएस कॉन्टिनेंटल के 48 राज्यों और कोलंबिया जिले के हैं, जिनमें अलास्का, कनाडा, गुआम, प्यूर्टो रिको, यूएस वर्जिन आइलैंड्स, मैक्सिको और एपीओ / एफपीओ पते शामिल नहीं हैं।
ध्यान दें कि यह प्रस्ताव बड़े अंतर्राष्ट्रीय आदेशों, भारी वस्तुओं और उपकरणों पर लागू नहीं होता है। यह ऑफ़र इन-होम ओवरसाइज़ शिपिंग आइटम या अन्य ओवरसाइज़ उत्पादों के लिए भी योग्य नहीं है।
Sears में वास्तव में एक ही दिन की डिलीवरी सेवा नहीं है, बल्कि एक व्यावसायिक दिन की डिलीवरी के बजाय एक प्रीमियम सेवा है।
Sear होम डिलीवरी का भी प्रस्ताव करता है, यह विकल्प आपको अपने पैकेज को उस तारीख को प्राप्त करने की अनुमति देता है जिसे आपने कैलेंडर से चेकआउट पर लिया था। यदि आप तारीख का चयन नहीं करते हैं तो Sears आपको डिलीवरी की तारीख के साथ एक ईमेल भेजेगा। ध्यान रखें कि Sears PO बक्से को वितरित नहीं करता है जो आपको डिलीवरी के लिए एक भौतिक पता प्रदान करने की आवश्यकता है।
Sears उन ग्राहकों के लिए स्थानीय वितरण विकल्प भी प्रदान करता है जिन्हें तुरंत अपने पार्सल की आवश्यकता होती है। स्थानीय Sears डिलीवरी सेवा कई व्यापारियों से पार्सल को लेगी और आपके दरवाजे पर पहुंचाएगी। हालांकि, स्थानीय वितरण विकल्प केवल शिकागो बोस्टन वाशिंगटन डीसी और न्यूयॉर्क शहर के कुछ हिस्सों के लिए उपलब्ध है।
प्रत्यक्ष नहीं। आप अंतर्राष्ट्रीय बिलिंग पते का उपयोग करके भौतिक यूएस पते के लिए आदेश दे सकते हैं। हालांकि, Sears P. O बक्से, यूएस वर्जिन आइलैंड्स, गुआम, प्यूर्टो रिको और अन्य अंतरराष्ट्रीय स्थानों पर नहीं जाता है। Sears PartsDirect (उत्पाद की बिक्री करने वाला एक वेबसाइट, जिसे आप मॉडल, भाग संख्या या ब्रांड Sears PartsDirect वेबसाइट पर खोज सकते हैं) अलास्का, हवाई, कॉन्टिनेंटल यूएस, यूएस वर्जिन आइलैंड, कनाडा और गुआम में भेज सकते हैं। यदि कनाडाई ग्राहक Sears से खरीदना चाहते हैं, तो वे ऑर्डर देने के लिए Sears कनाडा पार्ट्स का उपयोग कर सकते हैं।
यदि आप Sears पर उत्पाद बेचना चाहते हैं, तो आपको एक आवेदन पूरा करने और अपने व्यवसाय के बारे में जानकारी भेजने के लिए सबसे पहले चाहिए। फिर यदि Sears आपके उत्पादों में रुचि रखता है, तो Sears टीम आपसे संपर्क करेगी। अपने आवेदन की स्थिति के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए, आप निम्नलिखित पते पर एक ईमेल भेज सकते हैं: prospective_vendros@searshc.com।
एक बार जब विक्रेता ने अपना निशुल्क विक्रेता खाता बना लिया, तो उसने अपने उत्पादों की सूची को अपलोड कर दिया, और खाते को चालू कर दिया, तो उसे बेचा जाने वाले प्रत्येक आइटम के लिए मामूली मासिक कार्यक्रम शुल्क और एक छोटे कमीशन दर के साथ शुल्क लिया जाएगा। कार्यक्रम शुल्क $ 39.99 प्रति माह है, यह विक्रेता को एक महीने में असीमित संख्या में आदेश प्राप्त करने में सक्षम बनाता है और उसे विक्रेता सहायता सेवाओं तक पहुंचने की अनुमति देता है। इसके अलावा, इस शुल्क में रखरखाव और होस्टिंग लागत भी शामिल हैं।
टायर और बड़े घरेलू उपकरणों (केवल छोटे रसोई उपकरण स्वीकार किए जाते हैं) को छोड़कर विक्रेता Sears पर सभी प्रकार के उत्पाद बेच सकते हैं।
विक्रेताओं को आसानी से और तेजी से भुगतान किया जाता है। ऑर्डर भेजने के 13 से 15 दिनों के बीच भुगतान को आम तौर पर विक्रेता के खातों में स्थानांतरित कर दिया जाता है।
यदि आपके पास Sears के उत्पादों और शिपिंग के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो आप Sears ग्राहक सेवा से कभी भी संपर्क कर सकते हैं: