Jumia ट्रैक ऑर्डर लाइव

जुमिया एक नाइजीरियाई ई-कॉमर्स व्यवसाय है जिसे 2012 में लागोस में बनाया गया था। कंपनी इलेक्ट्रॉनिक्स, फैशन, गेमिंग और कई अन्य सहित कई तरह के उत्पादों का प्रस्ताव करती है। जुमिया अफ्रीका में 10 देशों में संचालित होता है: नाइजीरिया, मिस्र, केन्या, अल्जीरिया, आइवरी कोस्ट, कैमरून, घाना, मोरक्को, तंजानिया, सेनेगल, ट्यूनीशिया और युगांडा।

जुमिया का मालिक कौन सा देश है?

जुमिया एक अच्छी तरह से मान्यता प्राप्त नाइजीरियाई ऑनलाइन प्लेटफॉर्म और एक ई-कॉमर्स व्यवसाय है, जो फैशन, गेमिंग, इलेक्ट्रॉनिक्स, स्वास्थ्य और सौंदर्य आदि की श्रेणी में विभिन्न प्रकार के उत्पादों की पेशकश के लिए जाना जाता है। जुमिया 2012 में लागोस में बनाया गया था और हम पा सकते हैं कंपनी का मुख्यालय आज इकेजा, लागोस राज्य, नाइजीरिया में है।

अफ्रीका में संचालित, इस प्लेटफ़ॉर्म में मूल रूप से एक बाज़ार शामिल है जो एक प्रभावी लॉजिस्टिक सेवा के साथ बड़ी संख्या में विक्रेताओं को उपभोक्ताओं के साथ जोड़ने के लिए लोकप्रिय है, जो पैकेजों की डिलीवरी और शिपमेंट को सक्षम बनाता है और अंत में भुगतान सेवा को सुविधाजनक बनाने के लिए जाना जाता है। लेन-देन ताकि उत्पाद अंतिम उपभोक्ता तक पहुंचे और भुगतान विक्रेता तक पहुंचे। जबकि इसके संचालन के मुख्य देशों में नाइजीरिया, मिस्र और केन्या शामिल हैं, अल्जीरिया, आइवरी कोस्ट, कैमरून, घाना, मोरक्को, तंजानिया, सेनेगल, ट्यूनीशिया और युगांडा में भी इसकी उपस्थिति है।

मैं अपने जुमिया ऑर्डर को कैसे ट्रैक करूं?

एक बार जब आप नकद या जुमिया वाउचर का उपयोग करके अपने जुमिया ऑर्डर पर आगे बढ़ जाते हैं, तो आपको अपनी जुमिया डिलीवरी को ट्रैक करने के लिए तत्पर होना चाहिए। Ship24 के साथ, अपने ऑर्डर को ट्रैक करना आसान हो जाता है ताकि आप अपने डिलीवर किए गए आइटम का ट्रैक न खोएं। जैसे ही ऑर्डर दिया जाता है, एक जुमिया ट्रैकिंग कोड असाइन किया जाएगा, जिसका उपयोग यह पता लगाने के लिए किया जाएगा कि आइटम कहां है। अपने जुमिया पैकेज को ट्रैक करने के लिए आपको यह करना होगा:

• ऑर्डर पेज से अपना ट्रैकिंग नंबर प्राप्त करें।
• ट्रैकिंग नंबर को Ship24 या जुमिया वेबसाइट पर सर्च बार में रखें और अंतिम चरणों की जांच करें कि आपका जुमिया पार्सल पहुंच गया है। आपके ऑर्डर प्लेसमेंट के समय के अनुसार पार्सल की डिलीवरी की स्थिति भिन्न हो सकती है। उदाहरण के लिए, यदि आपने जुमिया एक्सप्रेस डिलीवरी को चुना है, तो आप अगले 4-5 व्यावसायिक दिनों में अपना पार्सल प्राप्त कर सकेंगे यदि पार्सल का गंतव्य काहिरा और गीज़ा है। बाकी जगहों के लिए, डिलीवरी का समय 5 से 10 व्यावसायिक दिनों के बीच होता है। जुमिया एक्सप्रेस के लिए, खरीदारों के लिए दोपहर 2 बजे से पहले खरीदारी करना भी महत्वपूर्ण है, अन्यथा डिलीवरी के कुल समय में एक अतिरिक्त व्यावसायिक दिन जोड़ा जा सकता है।

मैं जुमिया पर अपने ऑर्डर को कैसे ट्रैक करूं?

जुमिया पर अपने ऑर्डर ट्रैक करने के लिए, यहां जाएं Jumia और इन चरणों का पालन करें:

1. अपने जुमिया खाते में लॉग इन करें और अपने नाम पर क्लिक करें।
2. "आदेश" पर क्लिक करें।
3. निर्धारित करें कि आप किस ऑर्डर को ट्रैक करना चाहते हैं और "विवरण" पर क्लिक करें।
4. आपके द्वारा चुने गए आदेश के नीचे एक बटन होना चाहिए जो कहता है "इस आइटम को ट्रैक करें"।
5. आपको दूसरे पृष्ठ पर निर्देशित किया जाएगा जहां यह आपको आपके आदेश का स्थान और स्थिति दिखाएगा।
6. यदि कोई ट्रैकिंग नंबर प्रदान किया गया है, तो आप ट्रैकिंग नंबर की प्रतिलिपि बना सकते हैं और Ship24 होम पेज पर जा सकते हैं और अधिक इष्टतम ट्रैकिंग अनुभव के लिए इसे वहां पेस्ट कर सकते हैं।

Ship24 के साथ, आप एक ही समय में 10 ऑर्डर तक ट्रैक कर सकते हैं, यह देखते हुए कि ऑर्डर में ट्रैकिंग नंबर शामिल है। खरीदारों को पता होना चाहिए कि ट्रैकिंग नंबर और ऑर्डर नंबर दोनों अलग-अलग नंबर हैं। ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए ट्रैकिंग नंबर का उपयोग किया जाता है जबकि ऑर्डर नंबर का उपयोग आपकी खरीदारी की संख्या को इंगित करने के लिए किया जाता है। Ship24 होम पेज में ऑर्डर नंबर कॉपी करने से कोई खोज नहीं होगी।

जुमिया डिलीवरी में कितना समय लगता है ?

डिलीवरी के समय के संबंध में, जब ग्राहक जुमिया के ईकामर्स प्लेटफॉर्म के साथ ऑर्डर देते हैं, तो 3 अलग-अलग जुमिया शिपिंग विधियों का उपयोग किया जा सकता है। इसमे शामिल है:

• जुमिया एक्सप्रेस।
• जुमिया मानक शिपिंग।
• जुमिया ग्लोबल।

चूंकि डिलीवरी केवल व्यावसायिक दिनों को ध्यान में रख रही है, यानी रविवार से गुरुवार तक, समय चयनित जुमिया पैकेज शिपिंग विकल्प के अनुसार भिन्न हो सकता है।

काहिरा और गीज़ा में उत्पादों की डिलीवरी के लिए, निम्नलिखित समय सीमा निर्धारित की गई है:

• जुमिया एक्सप्रेस: 4 से 5 कार्यदिवस।
• जुमिया मानक शिपिंग: 5 से 6 कार्यदिवस।
• जुमिया ग्लोबल: 16 से 17 कार्यदिवस।

अफ्रीका में परोसे जाने वाले अन्य सभी शहरों में उत्पादों की डिलीवरी के लिए, निम्नलिखित समय सीमा निर्धारित की गई है:

• जुमिया एक्सप्रेस: 5 से 10 कार्यदिवस।
• जुमिया मानक शिपिंग: 6 से 12 कार्यदिवस।
• जुमिया ग्लोबल: 17 से 23 कार्यदिवस।

क्या जुमिया सार्वजनिक छुट्टियों पर डिलीवरी करती है?

दुर्भाग्य से, जूम सार्वजनिक छुट्टियों पर डिलीवरी नहीं करता है। हालाँकि, उम्मीद करें कि आपका पैकेज छुट्टी के बाद आएगा। पैकेज आपके शिपिंग पते पर डिलीवर हो जाने के बाद, जूम का एक सहयोगी आपसे संपर्क करेगा।

जुमिया एक्सप्रेस और जुमिया ग्लोबल में क्या अंतर है?

जुमिया एक्सप्रेस एक प्रीमियम सेवा है जिसके साथ जुमिया के हजारों उत्पादों पर 1 दिन की डिलीवरी मिलती है। यह डिलीवरी विकल्प शनिवार को काम कर सकता है लेकिन सामान्य व्यावसायिक दिन सप्ताहांत और सार्वजनिक अवकाश को शामिल किए बिना सोमवार से शुक्रवार तक होते हैं।

जुमिया ग्लोबल एक ऐसी सेवा है जो ग्राहकों को जुमिया वेबसाइट पर मिलने वाले उत्पादों की आपूर्ति का विस्तार करती है। दुनिया भर के विक्रेता अपने उत्पादों को जुमिया के साथ बेच सकते हैं और विदेशों में भेजे गए इन उत्पादों को जुमिया वेबसाइट पर "जुमिया ग्लोबल" के साथ चिह्नित किया जाएगा। पूर्व भुगतान की आवश्यकता तब होती है जब ग्राहक इनमें से किसी एक उत्पाद का ऑर्डर देना चाहते हैं और उन्हें केवल दोषपूर्ण कारणों से वापस किया जा सकता है। विदेशों से आने वाले इन उत्पादों को प्राप्त करने में सामान्य रूप से अधिक समय लगता है।

क्या जुमिया फ्री डिलीवरी करती है?

जुमिया की मुफ्त डिलीवरी का आनंद लेने के लिए, ग्राहक के ऑर्डर की कुल राशि 50,000 से अधिक होनी चाहिए। मुफ्त डिलीवरी केवल कैश ऑन डिलीवरी स्थानों और लागोस में उपलब्ध है। जब कोई ग्राहक जुमिया से ऑर्डर करता है तो चेकआउट प्रक्रिया के अंत में सभी लागतें दिखाई देती हैं और इससे अधिक शुल्क नहीं लिया जाता है।

क्या जुमिया विदेश में जहाज करता है?

जुमिया दुनिया भर से उत्पाद बेचती है, जुमिया ग्लोबल के लिए धन्यवाद, हालांकि, कंपनी अफ्रीका के बाहर जहाज नहीं भेजती है। आज जुमिया अफ्रीका के 10 से अधिक देशों जैसे नाइजीरिया, मिस्र, केन्या, अल्जीरिया, आइवरी कोस्ट, कैमरून, घाना, मोरक्को, तंजानिया, सेनेगल, ट्यूनीशिया और युगांडा में जहाज करता है।

क्या सभी जुमिया उत्पाद नए हैं?

जुमिया ग्राहकों को मूल और अप्रयुक्त उत्पाद प्रदान करता है और कंपनी यह सुनिश्चित करती है कि प्रत्येक विक्रेता जो गैर-वास्तविक आइटम प्रदान कर सकता है उसे तुरंत जुमिया से हटा दिया जाता है। ग्राहक सर्वोत्तम गुणवत्ता वाले ग्रेड के साथ और विक्रेता से पूरी गारंटी के साथ नवीनीकृत उत्पाद (यह वेबसाइट पर सटीक है) पा सकते हैं।

मुझे अपना उत्पाद प्राप्त नहीं हुआ, जुमिया पर धनवापसी कैसे प्राप्त करें?

जब किसी ईकामर्स व्यवसाय के साथ ऑनलाइन ऑर्डर दिया जाता है, तो ग्राहक या तो कैश ऑन डिलीवरी या क्रेडिट कार्ड से भुगतान कर सकते हैं। यदि आप अपना जुमिया ऑर्डर कैश ऑन डिलीवरी द्वारा खरीदते हैं और आपको अपना जुमिया पार्सल प्राप्त नहीं हुआ है, तो धनवापसी की कोई बात नहीं है, लेकिन जब भुगतान क्रेडिट कार्ड के माध्यम से किया जाता है और आइटम डिलीवर नहीं होता है, तो आप जुमिया पर विवाद खोल सकते हैं और मांग सकते हैं धनवापसी। केन्या में अधिकांश खरीदारों ने नकद भुगतान करना चुना जिसने अंततः डिलीवरी के पूरा होने की समस्या को बढ़ा दिया है।

यदि आपका आइटम डिलीवर नहीं हुआ है और आपने इसके लिए पहले ही भुगतान कर दिया है, तो आप एक ग्राहक के रूप में डिलीवरी की स्थिति पर एक नज़र डाल सकते हैं क्योंकि डिलीवरी के समय में सार्वजनिक अवकाश और अवकाश शामिल नहीं होते हैं। यदि कोई स्थिति नहीं मिलती है या 15 दिनों से अधिक समय तक कोई अपडेट नहीं मिलता है, तो ग्राहक प्रतिनिधियों से संपर्क करने का समय आ गया है।