अपने डिजीकला ऑर्डर को ट्रैक करना सीधा है। एक बार जब आप ऑर्डर दे देंगे, तो आपको एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा। अपनी डिलीवरी की वर्तमान स्थिति देखने के लिए डिजीकला वेबसाइट पर यह नंबर दर्ज करें। शाम 6 बजे से पहले दिए गए ऑर्डर के लिए, डिजीकला तेहरान में उसी दिन डिलीवरी प्रदान करता है, जो आपके खरीदारी अनुभव को बेहतर बनाता है।
डिजीकला से आपके ऑर्डर को ट्रैक करने के कई तरीके हैं। यह उनकी वेबसाइट, मोबाइल ऐप या Ship24 जैसी तृतीय-पक्ष ट्रैकिंग सेवा के माध्यम से किया जा सकता है।
यदि आप अपने ऑर्डर को ट्रैक करने का कोई अन्य तरीका पसंद करते हैं, तो आप Ship24 का उपयोग कर सकते हैं। Ship24 के साथ ट्रैक करने के लिए:
Ship24 के साथ ट्रैकिंग आपको वैश्विक स्तर पर दस हजार से अधिक बाज़ारों पर नज़र रखने तक पहुंच प्रदान करेगी Amazon, अलीबाबा, जूम, वगैरह।
डिजीकला, ईरान का प्रमुख ऑनलाइन रिटेलर, त्वरित और विश्वसनीय डिलीवरी की प्रतिबद्धता के साथ उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला का दावा करता है। 9.7 मिलियन से अधिक SKU और 530 बुनियादी ढांचा केंद्रों के नेटवर्क के साथ, डिजीकला पूरे देश में कुशल वितरण सुनिश्चित करता है। सुविधाजनक पिकअप के लिए PUDO जैसी सुविधाओं सहित उनका ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण, डिजीकला के साथ ऑनलाइन शॉपिंग को कई लोगों के लिए पसंदीदा विकल्प बनाता है।
इस अनुभाग में, आपको डिजीकला ट्रैकिंग से संबंधित अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न मिलेंगे।
अपना ऑर्डर रद्द करने के लिए, अपने डिजीकला खाते में लॉग इन करें और वह ऑर्डर चुनें जिसे आप रद्द करना चाहते हैं। रद्दीकरण प्रक्रिया को पूरा करने के लिए संकेतों का पालन करें। याद रखें, ऑर्डर रद्द करना डिजीकला की नीतियों और अनुरोध के समय के अधीन है।
आपके ऑर्डर की पुष्टि होने के बाद आपका डिजीकला ट्रैकिंग नंबर आपको ईमेल या एसएमएस के माध्यम से भेजा जाता है। यह नंबर आपके डिजीकला खाते के 'माई ऑर्डर्स' अनुभाग में भी पाया जा सकता है।
यदि आपका डिजीकला ऑर्डर ट्रैकिंग अपडेट नहीं हो रहा है, तो यह कूरियर के सिस्टम द्वारा स्थिति अपडेट करने में देरी के कारण हो सकता है। सलाह दी जाती है कि एक या दो दिन रुकें और दोबारा जांच करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो सहायता के लिए डिजीकला ग्राहक सेवा से संपर्क करने की अनुशंसा की जाती है।