ZoodMall लेबनान की एक महत्वपूर्ण कंपनी है जिसे 2015 में स्थापित किया गया था और इसे बी 2 सी इलेक्ट्रॉनिक बाज़ार में प्रतिस्पर्धा के लिए बनाया गया था।कंपनी वर्तमान में मध्य एशियाई और मध्य पूर्वी देशों में एक बहुत विशिष्ट बाजार को लक्षित कर रही है।दूसरी ओर, यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि कंपनी एक मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से संचालित होती है, जो केवल कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर उपलब्ध है।इसी तरह, उपयोगकर्ता अपने वेब प्लेटफॉर्म पर ZoodMall ऑनलाइन खरीदारी का भी आनंद ले सकते हैं।
मोबाइल एप्लिकेशन के लिए, यह Android और IOS के लिए उपलब्ध है।एशिया और मध्य पूर्व के 8 से अधिक देशों में इसके 100 मिलियन से अधिक पंजीकृत उपयोगकर्ता हैं।उपयोगकर्ता अच्छी गुणवत्ता वाले उत्पादों और बहुत कम कीमतों का अधिग्रहण कर सकते हैं।इसी तरह, वे मान्यता प्राप्त ब्रांडों के उत्पादों का अधिग्रहण कर सकते हैं, हालांकि, उनके अधिकांश उत्पाद अंतरराष्ट्रीय स्तर पर कम ज्ञात ब्रांडों से आते हैं।
दूसरी ओर, उपयोगकर्ताओं को अपने सभी उत्पादों को खरीदने और हासिल करने के लिए एक प्रणाली और एक सुरक्षित मंच प्रदान करने के अलावा, मोबाइल एप्लिकेशन और वेब मंच दोनों विभिन्न भाषाओं में विभिन्न प्रकार के ग्राहकों के लिए उपलब्ध हैं।
अपनी सभी सेवाओं के लिए एक उत्कृष्ट परिचालन संरचना होने के अलावा, ZoodMall कई प्रकार के भुगतान विकल्प प्रदान करता है, ताकि मोबाइल एप्लिकेशन पर खरीदारी करते समय इसके उपयोगकर्ताओं को सबसे अच्छा संभव अनुभव हो।
स्विट्जरलैंड में सुधार के लिए सबसे अधिक कमरे वाली रिटेल कंपनियों में से एक के रूप में, यह सबसे अच्छा सुरक्षा नीतियों को प्रदान करने के लिए एक अच्छा परिचालन और विधायी नेटवर्क है जो मोबाइल एप्लिकेशन के पास हो सकता है।इस तरह, उपयोगकर्ताओं द्वारा दिए गए सभी डेटा सुरक्षित रूप से संग्रहीत किए जाते हैं और केवल तब उपयोग किया जाएगा जब आवश्यक हो।
अंत में, विक्रेता अपने उत्पादों को प्रकाशित करने के लिए पंजीकरण करने या साप्ताहिक भुगतान करने की आवश्यकता के बिना अपने उत्पादों की पेशकश कर सकते हैं।हालाँकि, उन्हें प्रत्येक बिक्री के लिए 2% से 15% का कमीशन देना होगा।लाखों उपयोगकर्ता कपड़े, इलेक्ट्रॉनिक्स, सौंदर्य उत्पाद, व्यक्तिगत देखभाल उत्पाद, खिलौने, खेल के सामान, घरेलू उत्पाद, गहने और कई अन्य चीजों से उत्पाद खरीद सकते हैं।
ग्राहक ग्राहक सेवा विभाग के माध्यम से ZoodMall ट्रैकिंग सिस्टम का उपयोग कर सकते हैं, जो ई-मेल द्वारा इस प्रकार के अनुरोधों से संबंधित है।
एक बार जब उपयोगकर्ता सभी आवश्यक भुगतान प्रक्रिया पूरी कर लेते हैं, तो उन्हें ZoodMall ट्रैकिंग नंबर के साथ एक ईमेल सूचना मिलती है जो ट्रैकिंग आदेशों के लिए आवश्यक है।
उपयोगकर्ता स्थान, अनुमानित वितरण समय, आदेश की स्थिति और वितरण विधि जैसे विवरण प्राप्त कर सकते हैं।यह याद रखना महत्वपूर्ण है कि 36 घंटों के भीतर, उपयोगकर्ताओं को संबंधित ट्रैकिंग नंबर के साथ एक ईमेल सूचना और मोबाइल एप्लिकेशन प्राप्त होगा।
ईमेल द्वारा ट्रैकिंग नंबर प्राप्त करने के बाद आप शिप 24 वेबसाइट के माध्यम से अपना ZoodMall पैकेज भी ट्रैक कर सकते हैं।
ZoodMall पर सभी उत्पादों के लिए, शिपिंग दरों को अंतिम खरीद मूल्य में एकीकृत किया जाता है।इसके अलावा, कंपनी कभी-कभी कुछ उत्पादों के लिए पदोन्नति प्रदान करती है।ये प्रमोशन हर साल ब्लैक फ्राइडे या समर वेकेशन जैसे महत्वपूर्ण सीज़न के दौरान पेश किए जाते हैं।ZoodMall मुफ़्त शिपिंग ग्राहकों के लिए एक बड़ा लाभ का प्रतिनिधित्व करता है।
कंपनी की सबसे अच्छी विशेषताओं में से एक यह है कि अन्य कंपनियों की तुलना में इसकी शिपिंग दरें बहुत किफायती हैं।हालांकि इन दरों को अंतिम खरीद कीमतों में एकीकृत किया जाता है, उपयोगकर्ता शुल्क या शिपिंग शिपिंग लागत पर बहुत पैसा खर्च करने की चिंता किए बिना मन की शांति के साथ खरीदारी कर सकते हैं।जैसा कि विक्रेताओं को प्रत्येक बिक्री पर 2% से 15% कमीशन के बीच छूट दी जाती है, इन आयोगों का हिस्सा _NN0NN और शिपिंग शुल्क को कवर करना है।
यह उल्लेख करना आवश्यक है कि ZoodMall केवल विक्रेताओं और खरीदारों के बीच मध्यस्थ के रूप में कार्य करता है।इसलिए, खरीदारों और विक्रेताओं के बीच शिपिंग और भुगतान की शर्तें निर्धारित की जा सकती हैं।हालांकि, ऐसा परिदृश्य मिलना दुर्लभ है जहां ग्राहक अपने उत्पादों को प्राप्त करने के बाद भुगतान कर सकते हैं।
एक सामान्य नियम के रूप में, ग्राहक अपने उत्पादों को केवल तभी प्राप्त कर सकते हैं जब वे सभी संगत भुगतान प्रक्रिया पूरी कर लें।समस्याओं और संभावित धोखाधड़ी से बचने के लिए, विक्रेता और खरीदार के बीच द्रव संचार होना चाहिए।ZoodMall सभी खरीद में इस तरह की बातचीत को प्रोत्साहित करता है।
ZoodMall शिपिंग समय आमतौर पर सभी उपलब्ध देशों में बहुत कुशल है।गंतव्य और उत्पाद के प्रकार के आधार पर, डिलीवरी का समय भिन्न हो सकता है:
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि कंपनी केवल एक मध्यस्थ के रूप में काम करती है, इसलिए शिपिंग और वितरण के तरीके विक्रेता और ग्राहक के विवेक पर हैं।
अंत में, यह ध्यान देने योग्य है कि कंपनी उन सभी देशों में अच्छे वाणिज्यिक समझौते करने के लिए जानी जाती है जहां वह काम करती है।इसका मतलब यह है कि सीमा शुल्क विभागों में सभी प्रेषण और वितरण तेज, आसान और सुरक्षित तरीके से किए जाते हैं।
ZoodMall मध्य एशिया और मध्य पूर्व के कई अन्य लोगों के अलावा लेबनान, जॉर्डन, इराक, सऊदी अरब, कतर, अफगानिस्तान या कजाकिस्तान जैसे देशों के लाखों उपयोगकर्ताओं के लिए अवसर प्रदान करता है।
इसके अलावा, उपयोगकर्ता अपने उत्पादों को प्रत्येक देश में स्थानीय पोस्ट और डिलीवरी कंपनियों के माध्यम से खरीद सकते हैं।कंपनी प्रत्येक देश के सबसे दूरस्थ क्षेत्रों और क्षेत्रों में डिलीवरी का प्रबंधन करने में भी सक्षम है।इस तरह, कहीं से भी उपयोगकर्ता अपने उत्पादों को जल्दी और मज़बूती से प्राप्त कर सकते हैं।
उपयोगकर्ता मोबाइल एप्लिकेशन और आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से सभी महत्वपूर्ण कंपनी संपर्क विवरणों तक पहुंच सकते हैं।आप फोन नंबर और आधिकारिक ईमेल जैसे डेटा का उपयोग कर सकते हैं।इसी तरह, वे आधिकारिक सोशल नेटवर्क, जैसे फेसबुक, ट्विटर या यूट्यूब के माध्यम से भी संवाद कर सकते हैं।
सभी पूछताछ, दावे, वापसी, या रद्द भी ZoodMall ग्राहक सेवा के माध्यम से संसाधित किए जा सकते हैं।उपयोगकर्ताओं को व्यक्तिगत रूप से स्विट्जरलैंड और लेबनान में स्थित कंपनी के मुख्यालय में भाग लेने का अवसर मिलता है।
किसी भी अनुरोध पर उपस्थित होने के लिए ग्राहक सेवा हर दिन 24 घंटे उपलब्ध है।इसके अलावा, ZoodMall ग्राहक सेवा प्रत्येक देश के लिए अनुकूलित है जहां कंपनी उपलब्ध है।सेवा न केवल विक्रेताओं और खरीदारों को सलाह देने में सक्षम है, बल्कि इसकी प्रभावशीलता के लिए भी जाना जाता है।उपयोगकर्ता प्रत्येक अनुरोध या प्रक्रिया के लिए 24 घंटे से कम समय में प्रतिक्रिया प्राप्त कर सकते हैं।