31 अक्टूबर 1671 से, जमैका पोस्ट ने जमैका फ्रेंचाइजी के रूप में रसद समाधान, मेल डिलीवरी, विदेशी पार्सल सेवाएं, बिल भुगतान और डाक टिकटों की बिक्री प्रदान की है।
इसका जन्म एक ऐसी डाक सेवा की आवश्यकता से हुआ जो बढ़ती अर्थव्यवस्था और जनसंख्या के कारण लोगों के बीच संचार और संबंध की सुविधा प्रदान करती है। जमैका पोस्ट वह कंपनी रही है, जो विकास, पुनर्निर्माण और जीवन के परीक्षणों के कठिन इतिहास के बाद, उन लोगों को सहायता प्रदान करने के मिशन के साथ, पूरे जमैका में पांच सौ से अधिक अंक रखते हुए, देश में आज जो है वह बनने में कामयाब रही। जिन्हें इसकी आवश्यकता है, यह अपने विस्तृत नेटवर्क और मानव पूंजी में मूल्य जोड़ रहा है और जमैका में मेल डिलीवरी के लिए एक महत्वपूर्ण प्रस्ताव है।
डाकघर बिल भुगतान, स्थानीय और विदेशी एक्सप्रेस मेल सेवा, पार्सल सेवा और डाक और स्मारक टिकटों की बिक्री सहित वाणिज्यिक और डाक सेवाएं प्रदान करते हैं। वे देश को प्रदान की जाने वाली सेवा को जारी रखने, जमैका को एक बेहतर देश में बदलने के अपने दायित्व को पूरा करने और ग्राहकों को यथासंभव सम्मान और एकजुटता के साथ सेवा देने के लिए गहराई से प्रतिबद्ध हैं।
जमैका पोस्ट आधिकारिक वेबसाइट जमैका पोस्ट ट्रैकिंग सेवा करने के लिए एक आसान, साहसिक और तेज़ तरीका प्रदान करती है। एक बार जब ग्राहक अपनी आधिकारिक वेबसाइट में प्रवेश कर लेते हैं, तो वे साइडबार में मेनू पर जा सकते हैं, जहां ट्रैक एंड ट्रेस अनुभाग स्थित है।
इस अनुभाग में, ग्राहक को जमैका पोस्ट ट्रैकिंग मेल या पार्सल के लिए दो प्रकार के विकल्प मिलेंगे। पहला पार्सल को ट्रैक करना है यदि यह स्थानीय शिपमेंट था, और दूसरा संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा और यूनाइटेड किंगडम के लिए अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के लिए है।
इनमें से प्रत्येक विकल्प खोज बार के ठीक ऊपर एक विशेष लॉगिन लिंक प्रस्तुत करता है जहां ग्राहक जमैका पोस्ट ट्रैकिंग नंबर दर्ज कर सकता है और ट्रैकिंग प्रक्रिया को सफलतापूर्वक निष्पादित कर सकता है।
दुर्भाग्य से, जमैका में पोस्टल कोड नहीं हैं। इस जानकारी को लुप्त डेटा के साथ दर्ज करने के लिए, आपको "जमैका, डब्ल्यू.आई" लिखना होगा जो वेस्ट इंडीज को संदर्भित करता है। जमैका से जुड़े माने जाने वाले मौजूदा ज़िप कोड किंग्स्टन 1 से किंग्स्टन 20 तक किंग्स्टन के भीतर हैं। फिर भी, कई जमैकावासी दक्षिण फ्लोरिडा को किंग्स्टन 21 के रूप में लेते हैं, क्योंकि वहां बड़ी और उच्च आबादी पाई जाती है।
आम तौर पर जमैका को पत्र वितरण में 7-21 दिन लगते हैं, लेकिन जमैका पोस्ट एक अलग लय और गति वेग को संभालता है:
अंतर्राष्ट्रीय पार्सल के लिए, ग्राहक इन विकल्पों में से चयन कर सकता है:
जमैका पोस्ट उन देशों का विस्तृत चयन प्रदान करता है जहां आप पार्सल भेज सकते हैं। आप लैटिन अमेरिका, उत्तरी अमेरिका, कैरेबियन और यूरोप के बीच वितरित 17 देशों में डिलीवरी करने के लिए ईएमएस सेवा भी प्राप्त कर सकते हैं। विभिन्न विकल्पों में कनाडा, अमेरिका, ग्रेट ब्रिटेन, एंटीगुआ, बारबाडोस, केमैन आइलैंड्स, ग्रेनाडा, सेंट लूसिया, त्रिनिदाद, बरमूडा, मैक्सिको, पनामा, सेंट मार्टीन, क्यूबा, बेलीज़ और कई अन्य शामिल हैं।
जमैका पोस्ट पेज में एक त्वरित और समझने योग्य चयन प्रणाली है ताकि ग्राहक मार्ग, वजन और पैकेज को परिभाषित करने वाली विभिन्न विशेषताओं के आधार पर प्रत्येक ऑर्डर के लिए जमैका पोस्ट शिपिंग लागत को पहचान और जान सके।
आधिकारिक वेबसाइट पर डाक दरें अनुभाग के भीतर, प्रत्येक विशेष शिपिंग मामले के लिए विकल्प हैं, जहां ग्राहक स्थानीय अंतर्देशीय दरें, ज़िप मेल दरें, विदेशी डाक दरें, विदेशी पार्सल दरें और फास्ट ट्रैक दरें दर्ज कर सकते हैं। उनमें से प्रत्येक में प्रवेश करने पर, पीडीएफ प्रारूप में एक विशिष्ट दस्तावेज़ खोला जाएगा, जहां पैकेज के वजन और आइटम का मूल्यांकन करते हुए कीमत या लागत के आंकड़े व्यक्त किए जाएंगे।
कीमतें कम दरों से लेकर हो सकती हैं जैसे स्थानीय दरों के लिए $60 से $2400, और अन्य जैसे विदेशी पार्सल जो $120 से $860 तक की कीमतों से बने होते हैं।
किसी भी स्थिति में, ग्राहक हमेशा वेबसाइट से परामर्श कर सकता है और प्रत्येक प्रकार की डिलीवरी, कीमत और सेवा के लिए उपलब्ध डेटा और आवश्यकताओं की जांच कर सकता है।
ग्राहक सेवा के प्रभारी किसी भी कर्मचारी से परामर्श करने, टिप्पणी करने या सीधे पूछने के लिए, ग्राहक प्रत्येक विशेष मामले और अनुरोध के लिए वेबसाइट पर प्रत्येक विस्तृत जमैका पोस्ट संपर्क डेटा पा सकता है। कंपनी अलग-अलग संपर्क विकल्प प्रदान करती है, जिसमें टेलीफोन नंबर, पते और ईमेल शामिल हैं जो ग्राहक के लिए किसी भी विचार को संप्रेषित करना संभव और आसान बना देगा जिस पर चर्चा या स्पष्टीकरण की आवश्यकता है।
संपर्क के लिए उपलब्ध चयन में मुख्यालय, ग्राहक सेवा, जनसंपर्क इकाई, व्यवसाय विकास इकाई, फिलाटेलिक स्टोर, मानव संसाधन प्रबंधन और विकास विभाग शामिल हैं। संपर्क करने के लिए प्रत्येक फॉर्म के लिए, ग्राहक को अच्छी सेवा और ध्यान की प्रतीक्षा करते हुए आराम से मिलने, संदेश निर्देशित करने या कॉल करने की अनुमति देने के लिए अलग-अलग घंटे और दिन स्थापित किए गए हैं, इसके लिए जमैका पोस्ट ऑफिस संपर्क नंबर 876-404-0584 हैं / 876-432-8356.
इसके अलावा, जमैका पोस्ट और इसे बनाने वाली टीम ग्राहक के किसी भी प्रकार के सुझाव, राय, विचार या शिकायत के लिए पूरी तरह से खुली है, जिससे उन्हें अपनी सुविधाओं, सेवाओं में सुधार करने के लिए प्रतिक्रिया देने और प्रतिक्रिया देने की अनुमति मिलती है। , सिस्टम, ध्यान और संगठन जब शिपिंग, ट्रैकिंग और किसी भी विकल्प या लाभ की बात आती है जो कंपनी देश की आबादी और बाकी दुनिया की मदद के लिए पेश कर सकती है।
ग्राहक अपने सोशल नेटवर्क, जैसे कि ट्विटर और इंस्टाग्राम, जहां अन्य उपभोक्ताओं का समुदाय है, पर भी अपने प्रोफाइल पर जा सकते हैं और कंपनी के साथ अपने अनुभव अधिक सीधे और लगातार साझा कर सकते हैं।