ह्रवत्स्का पोस्ता क्या है?
ह्रवत्स्का पोस्ता क्रोएशियाई गणराज्य में राष्ट्रीय डाक ऑपरेटर है। कंपनी क्रोएशियाई क्षेत्र में डाक सेवाओं की प्रभारी है। इसके अलावा, यह कंपनी डिजिटल टीवी, खुदरा सेवाएं और फिनटेक सहित अन्य सेवाएं प्रदान करती है। इसका मुख्यालय क्रोएशिया की राजधानी ज़ाग्रेब में स्थित है, और पूरे देश में इसके कुल 1016 कार्यालय हैं।
इस कंपनी की स्थापना 1999 में एक स्वतंत्र निगम के रूप में की गई थी। इसे भी चार चरणों में विभाजित किया गया है, प्रत्येक चरण में विशिष्ट कार्य और निर्देश हैं। डाक सेवा प्रभाग क्रोएशिया डाक सेवा ट्रैकिंग सेवा, कोरियर की शिपिंग और डिलीवरी का प्रबंधन करता है। एक्सप्रेस सेवा प्रभाग तत्काल डिलीवरी के लिए है, जबकि नेटवर्क प्रभाग पूरे शाखा नेटवर्क का प्रबंधन करता है। सहायक सेवा प्रभाग वित्तीय मुद्दों और वास्तविक संपत्ति का प्रभारी है।
ह्रवत्स्का पोस्ता एसोसिएशन ऑफ यूरोपियन पब्लिक पोस्टल ऑपरेटर्स (पोस्ट यूरोप) का भी सदस्य है। यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन (यूपीयू)। आजकल, ह्रवत्स्का पोस्ता एक रन-एस्टेट कंपनी है।
मैं अपने ह्रवत्स्का पोस्ता पैकेज को कैसे ट्रैक करूं?
यह एक ऐसी कंपनी है जिसकी विशेषता इसकी सेवाओं की अच्छी गुणवत्ता है। ह्रवत्स्का पोस्ता ट्रैकिंग सिस्टम यूरोप में सबसे पूर्ण और कुशल में से एक है, और ऐसा इसलिए है क्योंकि कंपनी यूपीयू से संबंधित है, जो अपने सभी सदस्यों की डाक सेवाओं को बेहतर बनाने में मदद करती है।
जब डाक कार्यालय के कर्मचारियों को पैकेज दिया जाता है, तो वे कंपनी के डेटाबेस में इसे पंजीकृत करने के लिए पार्सल को ह्रवत्स्का पोस्ता ट्रैकिंग नंबर के साथ लेबल करते हैं। उस नंबर के साथ, ह्रवत्स्का पोस्ता प्रेषक और रिसीवर दोनों की पहचान के साथ-साथ पते, प्रस्थान तिथि, अनुमानित डिलीवरी समय और डिलीवरी पते सहित पैकेज की सभी जानकारी रिकॉर्ड कर सकता है।
ह्रवत्स्का पोस्ता ट्रैक और ट्रेस भेजे गए पैकेज को ट्रैक करने के दो तरीके प्रदान करता है। पहला है वेब पेज का उपयोग करना। "एचपी ट्रैक" अनुभाग वह जगह है जहां ग्राहक ट्रैकिंग नंबर टाइप करता है ताकि प्लेटफ़ॉर्म शिपमेंट के सभी विवरण प्रदान कर सके। दूसरी विधि मोबाइल उपकरणों के लिए ह्रवत्स्का पोस्ता ऐप का उपयोग करना है, जो वेब पेज के समान काम करता है।
ह्रवत्स्का पोस्ता कहाँ वितरित करता है?
चूंकि ह्रवत्स्का पोस्ता आधिकारिक क्रोएशियाई डाक सेवा है, यह पूरे राष्ट्रीय क्षेत्र को कवर करती है। यह कंपनी देश के अंदर केवल पैकेज, पार्सल और पत्र वितरित करती है। वे बहुत कुशल डिलीवरी समय और शिपमेंट की अखंडता के अच्छे बीमा के साथ क्रोएशिया के हर एक शहर में पहुंचते हैं।
ह्रवत्स्का पोस्ता के सभी देशों में 1,000 से अधिक डाकघर फैले हुए हैं, जिनमें 10,000 से अधिक कर्मचारी काम करते हैं। यह ह्रवत्स्का पोस्ता को क्रोएशिया में सबसे बड़ी डाक सेवाओं और खुदरा नेटवर्क में से एक बनाता है। देश के लोग इस कंपनी को यूरोपीय देश की सर्वश्रेष्ठ कूरियर सेवाओं में से एक के रूप में पहचानते हैं।
अंतर्राष्ट्रीय मुद्दों में, ह्रवत्स्का पोस्ता के पास एचपी अंतर्राष्ट्रीय कूरियर है, जो केवल पार्सल और पत्र प्राप्त करने का काम करता है। उस सेवा का आनंद लेने के लिए, कई नियम और शर्तें लागू होती हैं। हालाँकि ये पैकेज अधिकृत रिसीवर के पते पर डिलीवर किए जाते हैं यदि डिलीवरी के समय रिसीवर घर पर नहीं है, तो पार्सल को निकटतम ह्रवत्स्का पोस्ता कार्यालय में ले जाया जाएगा, और रिसीवर को सूचित किया जाएगा।
ह्रवत्स्का पोस्ता को डिलीवरी में कितना समय लगता है?
हर्वत्स्का पोस्ता डिलीवरी का समय पार्सल के बारे में कई अलग-अलग कारकों द्वारा निर्धारित किया जाता है। उनमें से कुछ हैं तय की जाने वाली दूरी, यात्रा मार्ग, जलवायु और भौगोलिक स्थिति, और पैकेज के आयाम, जैसे वजन, ऊंचाई और आकार, और कई अन्य तत्व।
ये डिलीवरी केवल कार्य दिवसों के दौरान ही पूरी की जाती हैं। राष्ट्रीय शिपमेंट में ह्रवत्स्का पोस्ता पैकेज की डिलीवरी का समय अधिकतम तीन कार्य दिवसों तक जाता है। इस अवधि की गणना कुछ परिभाषित सीमाओं और शर्तों के आधार पर की जाती है। ह्रवत्स्का पोस्ता वेब पेज का कहना है कि यदि डिलीवरी में कोई देरी होती है, तो यह कुछ घटनाओं के कारण होता है, जिसके लिए ह्रवत्स्का पोस्ता जिम्मेदार नहीं है, जैसे ट्रैफिक जाम या प्राकृतिक बीमारियाँ।
अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट केवल पत्रों और मेल के लिए काम करते हैं।
इन मामलों में, यूरोप में डिलीवरी में प्राथमिकता वाली वस्तुओं के लिए अधिकतम 5 दिन और अन्य वस्तुओं के लिए 7 कार्य दिवस लगते हैं।
देश से बाहर अन्य विश्व गंतव्यों के लिए, प्राथमिकता वर्ग में अधिकतम अवधि 12 दिनों तक है, और सामान्य डिलीवरी के साथ, समय 21 दिनों तक पहुंच सकता है।
क्या क्रोएशियाई पोस्ट महंगी है?
ह्रवत्स्का पोस्ता यूपीयू का एक सहयोगी सदस्य है, जिसका अर्थ है कि टैरिफ और लागत उस संगठन द्वारा निर्धारित की जाती है। इसलिए, डिलीवरी की लागत मेल टैरिफ और कूरियर सेवाओं की वैश्विक सीमा के अंदर है। इसके अलावा, पैकेज में शामिल सभी तत्वों के आधार पर टैरिफ अलग-अलग होते हैं। एक बार फिर, यह दूरी, पैकेजों के आयाम और अन्य विभिन्न मुद्दों को ध्यान में रखता है।
राष्ट्रीय डिलीवरी हमेशा अंतरराष्ट्रीय डिलीवरी से सस्ती होती है। तो, क्रोएशियाई क्षेत्र के अंदर शिपमेंट के लिए टैरिफ 3.10 कुना, जो कि राष्ट्रीय मुद्रा है, से 855 कुना तक चला जाता है। डॉलर के बारे में बोलते हुए, लागत $0.50 से 135 डॉलर तक जाती है। बेशक, शिपमेंट और पैकेज के लिए कई अलग-अलग श्रेणियां हैं, और वे सभी उपरोक्त समान तत्वों पर निर्भर करते हैं।
अंतर्राष्ट्रीय सेवाओं की कुछ अलग लागतें होती हैं। इन्हें अधिकतर यात्रा की दूरी से परिभाषित किया जाता है। न्यूनतम अंतर्राष्ट्रीय शुल्क 8.60 Kn ($1.36) है, और उच्चतम 1.000 Kn या $158.32 तक है। इसके अलावा, अंतर्राष्ट्रीय फीस को यूरोपीय और महाद्वीपीय नियति में विभाजित किया गया है।
मैं ह्रवत्स्का पोस्ता से कैसे संपर्क कर सकता हूँ?
क्रोएशियाई डाक सेवा से कई अलग-अलग तरीकों से संपर्क किया जा सकता है। कंपनी का वेब पेज सभी ह्रवत्स्का पोस्टा संपर्क जानकारी प्रदान करता है, जैसे टेलीफोन नंबर, ईमेल, देश में सभी ह्रवत्स्का पोस्टा स्थानीय कार्यालयों के पते, आदि, ताकि ग्राहक अपनी सभी शिकायतें, संदेह, सुझाव और प्रश्न भेज सकें। कई अन्य के बीच।
इसके अलावा, ग्राहक सेवा कर्मचारी ग्राहक को ह्रवत्स्का पोस्ता ट्रैक और ट्रेस से संबंधित जानकारी में भी मदद कर सकते हैं। इस तरह, ग्राहक कंपनी के आधिकारिक वेब पेज तक पहुंचने की आवश्यकता के बिना सभी पैकेज जानकारी मांग सकता है।
