स्विस पोस्ट स्विट्जरलैंड की राष्ट्रीय डाक सेवा है, जिसका स्वामित्व और प्रबंधन स्विस परिसंघ के पास है। 1849 में बर्न में स्थापित, कंपनी व्यक्तियों और कंपनियों दोनों के लिए घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय सेवाएं प्रदान करती है। स्विस पोस्ट आज स्विट्जरलैंड का दूसरा सबसे बड़ा नियोक्ता है।
स्विस पोस्ट क्या है?
स्विस पोस्ट, जिसे कभी-कभी "ला पोस्टे सुइस" कहा जाता है, स्विट्जरलैंड की राष्ट्रीय डाक सेवा है। स्विस पोस्ट का स्वामित्व और प्रबंधन स्विस परिसंघ द्वारा किया जाता है, स्विस पोस्ट मुख्य रूप से अपने नागरिकों के लिए डाक सेवाओं से संबंधित है, लेकिन यह देश के भीतर घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय डाक समाधान भी प्रदान करता है।
यह पोस्टफाइनेंस ब्रांड के तहत वित्तीय सेवाएं भी प्रदान करता है, एक परिवहन सेवा जिसे पोस्टबस, एक आईडी सिस्टम, एक ई-वोटिंग समाधान और एक डिजिटल परिवर्तन शाखा के रूप में जाना जाता है जो स्विस पोस्ट डिजिटल समाधानों से संबंधित है।
1849 में गठित होने के बाद, स्विस पोस्ट ने संचालन का एक बड़ा नेटवर्क विकसित किया है और वर्तमान में यह देश का दूसरा सबसे बड़ा नियोक्ता है। इसने बाद में अपने साथी नागरिकों के बीच लोकप्रियता विकसित की है और 1 से 3 कार्य दिवसों के भीतर पैकेजों की देशव्यापी डिलीवरी के साथ, इसकी दक्षता के लिए अच्छी तरह से मान्यता प्राप्त है। स्विस पोस्ट स्विट्जरलैंड में 3600 से अधिक डिलीवरी पॉइंट से डिलीवरी करता है।
स्विस पोस्ट कहाँ स्थित है?
स्विस पोस्ट का मुख्यालय बर्न, स्विट्जरलैंड में है। हालाँकि, इसके देश भर में कई डाकघर, प्रसंस्करण स्टेशन और कार्यालय हैं। स्विट्जरलैंड की राष्ट्रीय डाक सेवा के रूप में, स्विस पोस्ट अक्सर 'अंतिम-मील कूरियर' के रूप में देश के भीतर अंतरराष्ट्रीय पैकेजों के वितरण के लिए रसद समाधान में शामिल होता है। इसका मतलब यह है कि यह विदेशों से भेजे गए पैकेजों को प्राप्त करता है, और संसाधित करता है और डिलीवरी के अंतिम चरण को संभालता है, जो स्विस पोस्ट ट्रैकिंग के लिए महत्वपूर्ण है।
यदि कोई खरीदार या व्यवसाय चीन से एक ईकामर्स ऑर्डर खरीदता है, इसे स्विट्जरलैंड पहुंचने से पहले एक अन्य कूरियर सेवा द्वारा भेजा और संभाला जाएगा। इसलिए, आने से पहले इसके परिवहन में कई कोरियर शामिल होंगे, जिसका अर्थ है कि स्विट्जरलैंड में उतरने से पहले ट्रैकिंग संभव नहीं होगी।
समान रूप से, यदि आप चीन से आने वाले पार्सल को ट्रैक कर रहे हैं, जिसे शुरू में एक चीनी कूरियर कंपनी द्वारा संभाला जाता था, जैसे कि कैनियाओ या 4PX, तो स्विस पोस्ट के संभालने के बाद उन साइटों का उपयोग करके ट्रैकिंग जारी रखना मुश्किल हो सकता है। सौभाग्य से, Ship24 एक सार्वभौमिक ट्रैकिंग सेवा प्रदान करता है, जो आपके पार्सल पर ट्रैकिंग जानकारी प्राप्त करना जारी रखता है, भले ही इसे विभिन्न कोरियर और लॉजिस्टिक्स कंपनियों के बीच सौंप दिया जाए।
Ship24 आपके पार्सल के लिए प्रासंगिक जानकारी खोजने के लिए इंटरनेट और उस पर मौजूद हजारों कूरियर साइटों को खंगाल कर काम करता है। आपको केवल स्विस पोस्ट ट्रैकिंग नंबर की आवश्यकता है और एक बार जब आप इसे Ship24 वेबसाइट में दर्ज कर लेते हैं, तो हम बाकी काम करते हैं। Ship24 दिन में 24 घंटे, सप्ताह में 7 दिन उपलब्ध है, और एकल पैकेज ट्रैकिंग और नियमित उपयोगकर्ताओं के लिए निःशुल्क है।
हम उन्नत ट्रैकिंग विकल्प भी प्रदान करते हैं, जो विशेष रूप से व्यवसायों और बाज़ारों को कई B2B और B2C ऑर्डर से निपटने के लिए प्रदान करते हैं, ताकि उन्हें माल के प्रवाह या उनके ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली हमारी सेवाओं के बारे में सूचित किया जा सके। हमारे द्वारा ऑफ़र किए जाने वाले दो पेशेवर ट्रैकिंग विकल्प हमारे हैं WEbhook तथा ट्रैकिंग एपीआई. मूल रूप से एआई-मशीन लर्निंग के साथ निर्मित और एक समर्पित विकास टीम के साथ, ये सिस्टम कई कोरियर और वेबसाइटों के माध्यम से पार्सल को ट्रैक करने की आवश्यकता को समाप्त करते हुए, व्यवसाय के लिए ट्रैकिंग क्षमता को अनुकूलित करते हैं।
हमारे पेशेवर उत्पादों के बारे में अधिक जानकारी के लिए, वेबपेज के शीर्ष पर समाधान अनुभाग में हमारे पेशेवर ट्रैकिंग विकल्प देखें।
स्विस पोस्ट डिलीवरी विकल्प क्या हैं?
स्विस पोस्ट द्वारा कई घरेलू और अंतर्राष्ट्रीय डिलीवरी विकल्प पेश किए जाते हैं।
घरेलू वितरण विकल्प
- पोस्ट पीएसी अर्थव्यवस्था
- पोस्टपैक प्राथमिकता
- स्विस-एक्सप्रेस "चंद्रमा"
अंतर्राष्ट्रीय वितरण विकल्प
- पोस्टपैक अंतर्राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था विकल्प
- पोस्टपैक अंतर्राष्ट्रीय प्राथमिकता विकल्प
- तत्काल विकल्प
कृपया ध्यान दें, आप जो भी डाक सेवा चुनते हैं, आप अभी भी Ship24 के साथ दुनिया भर में अपने पैकेज को ट्रैक कर सकते हैं। ट्रैकिंग के लिए Ship24 का उपयोग करने का लाभ यह है कि स्विस पोस्ट पार्सल को ट्रैक करने की आपकी क्षमता समाप्त नहीं होगी जब आपका पार्सल देश छोड़ देगा (और विदेशों में कोरियर बदलता है)।
Ship24 एक साथ 1200 से अधिक कोरियर को ट्रैक करता है - जिसमें सभी प्रमुख अंतरराष्ट्रीय कंपनियां शामिल हैं यूपीएस, फ़ेडेक्स, डीएचएल, और इसी तरह, जिसका अर्थ है कि आप स्विस पोस्ट की अंतर्राष्ट्रीय ट्रैकिंग जानकारी डिलीवरी के समय तक प्राप्त कर सकते हैं।
स्विस पोस्ट ट्रैकिंग नंबर क्या है?
प्रत्येक पंजीकृत स्विस पोस्ट पैकेज में एक अद्वितीय स्विस पोस्ट ट्रैकिंग नंबर होगा, जिसे कभी-कभी स्विस पोस्ट ट्रैकिंग कोड कहा जाता है, जो आपको अपने पार्सल को पहचानने और ट्रैक करने में मदद करेगा।
स्विस पोस्ट ट्रैकिंग नंबर प्रारूप अलग-अलग होंगे। उनमें हमेशा नंबर होंगे, लेकिन कुछ में ग्राहक द्वारा खरीदी गई डाक सेवा के आधार पर अक्षर हो सकते हैं।
स्विस पोस्ट ट्रैकिंग नंबरों के उदाहरण
- घरेलू पार्सल: 99.00.123456.19584678
- घरेलू पत्र: 98.00.123456.14968578
- अंतर्राष्ट्रीय पत्र: RY173**CZ
- अंतर्राष्ट्रीय पार्सल: CE173**CZ
- घरेलू कूरियर: 97.11.126656.15948678
- अंतर्राष्ट्रीय कूरियर: TT233**CZ
- घरेलू पैलेट (पत्र, कैटलॉग आदि): 91.02.8574.12.129876
हालांकि, Ship24 का उपयोग करते समय यह जानना महत्वपूर्ण नहीं है कि आपका ट्रैकिंग नंबर किस पार्सल सेवा से मेल खाता है, क्योंकि Ship24 के साथ स्विस पोस्ट को ट्रैक करते समय आपको इस जानकारी की आवश्यकता नहीं होगी। हमें आपसे आपके बारे में, आपके व्यवसाय या आपके स्विस पोस्ट पार्सल के बारे में किसी भी व्यक्तिगत विवरण की आवश्यकता नहीं है। बस अपने स्विस पोस्ट ट्रैकिंग नंबर को Ship24 पेज पर सर्च बार पर कॉपी और पेस्ट करें और तुरंत अपने स्विस पोस्ट पार्सल की दुनिया भर में ट्रैकिंग शुरू करें।
स्विस पोस्ट को घरेलू पार्सल वितरित करने में कितना समय लगता है?
घरेलू शिपमेंट के लिए, सभी स्विस पोस्ट डिलीवरी में 1 से 3 कार्य दिवस लगते हैं, स्विस पोस्ट एक्सप्रेस सेवाएं आमतौर पर 24 घंटों के भीतर पहुंचती हैं।
स्विस पोस्ट घरेलू शिपिंग विकल्प
स्विस पोस्ट घरेलू शिपिंग के लिए तीन डिलीवरी विकल्प नीचे सूचीबद्ध हैं:
- पोस्ट पीएसी अर्थव्यवस्था: यह एक लागत प्रभावी या किफायती स्विस पोस्ट डिलीवरी विकल्प है, जिसमें डिलीवरी का वादा तीन कार्य दिवसों (सोमवार और शुक्रवार के बीच) के भीतर किया जाता है।
- पोस्टपैक प्राथमिकता: यह मानक वितरण विकल्प है और पैकेज आमतौर पर अगले कार्य दिवस तक सोमवार से शुक्रवार के बीच वितरित किए जाते हैं।
- स्विस-एक्सप्रेस "मून": यह प्रीमियम एक्सप्रेस विकल्प है, जिसकी डिलीवरी अगले कार्य दिवस पर सोमवार और शनिवार के बीच सुबह 9 बजे तक सुनिश्चित की जाती है।
यदि आप डिलीवरी के बाद स्विस द्वारा पेश किए गए उत्पादों और समाधानों के बारे में अधिक जानकारी की तलाश कर रहे हैं, विशेष रूप से प्रत्येक विकल्प के लिए कीमतों के बारे में, तो कृपया स्विस पोस्ट वेबसाइट पर जाएं।
क्या स्विस पोस्ट अंतरराष्ट्रीय पार्सल डिलीवरी की पेशकश करता है?
स्विस पोस्ट पार्सल शिपमेंट के लिए 3 अलग-अलग अंतरराष्ट्रीय विकल्प प्रदान करता है।
स्विस पोस्ट अंतर्राष्ट्रीय विकल्प
- पोस्टपैक अंतर्राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था विकल्प: स्विस पोस्ट के साथ अंतरराष्ट्रीय पार्सल वितरण के लिए यह लागत प्रभावी अर्थव्यवस्था विकल्प है। यह आपको सस्ते में विदेश में पार्सल भेजने की अनुमति देता है, लेकिन इसमें सबसे लंबा समय लगता है (अंतिम गंतव्य के आधार पर 5 से 15 दिनों के बीच)।
- पोस्टपैक अंतर्राष्ट्रीय प्राथमिकता विकल्प: यह मानक शिपिंग विकल्प है
- तत्काल विकल्प: आप इस विकल्प का उपयोग तब कर सकते हैं जब आपको जल्द से जल्द विदेश में तत्काल उत्पाद की खेप भेजने की आवश्यकता हो।
सभी स्विस पोस्ट पार्सल 30 दिनों के भीतर अपने अंतरराष्ट्रीय गंतव्यों तक पहुंच जाते हैं, असाधारण परिस्थितियों, जैसे लंबी कस्टम प्रक्रियाओं या परिवहन अवरोधों के साथ, अधिक समय लेते हैं।
चीन से स्विट्ज़रलैंड जाने में कितना समय लगता है?
चीन से किसी वस्तु की शिपिंग में आमतौर पर लगभग 30 दिन लगेंगे। यद्यपि आप स्विस पोस्ट के साथ चीन से वस्तुओं के शिपमेंट को व्यवस्थित कर सकते हैं, उन्हें चीन में एक तृतीय-पक्ष कूरियर या रसद कंपनी द्वारा और पहले से स्विट्जरलैंड की यात्रा के साथ संभाला जाएगा।
इसलिए, यदि आपको अपने पैकेज को चीन से उसके अंतिम गंतव्य तक एंड-टू-एंड ट्रैक करने की आवश्यकता है, तो आपको Ship24 के यूनिवर्सल ट्रैकिंग सिस्टम के साथ ऐसा करने की आवश्यकता है। आपको कुछ भी डाउनलोड करने या कोई व्यक्तिगत विवरण प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है, बस Ship24 के होमपेज पर जाएं और अपने पैकेज को ट्रैक करना शुरू करने के लिए अपना ट्रैकिंग नंबर टाइप करें।
क्या मुझे स्विस पोस्ट सर्विस पॉइंट पर पैकेज लेने के लिए आईडी की आवश्यकता है?
यदि आप स्विस पोस्ट सेवा बिंदु पर अपना स्विस पोस्ट पैकेज एकत्र करने का विकल्प चुनते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपके पास स्विस पोस्ट ट्रैकिंग नंबर है (एजेंट को ईमेल या एसएमएस द्वारा अधिसूचना का सबूत दिखाने के लिए) और साथ ही आपका आईडी कार्ड या पहचान का एक और आधिकारिक रूप।
यदि आप व्यक्तिगत रूप से सर्विस पॉइंट पर नहीं जा सकते हैं, तो आप इसके बजाय अपने परिवार के किसी सदस्य को जाने के लिए कह सकते हैं। जो व्यक्ति आपका प्रतिनिधित्व कर रहा है, उसके पास स्विस पोस्ट ट्रैकिंग नंबर भी होना चाहिए और एक आईडी होना चाहिए।
अगर मेरा स्विस पोस्ट पैकेज क्षतिग्रस्त हो गया है तो मुझे क्या करना चाहिए?
यदि आपका स्विस पोस्ट पैकेज क्षतिग्रस्त हो गया है, तो आपके पास दुर्घटना की रिपोर्ट करने के लिए डिलीवरी की तारीख के बाद 8 दिनों तक का समय है। आप या तो निकटतम स्विस पोस्ट शाखा में या ऑनलाइन क्षति की रिपोर्ट कर सकते हैं, हालांकि आपको क्षति और वितरण दस्तावेजों का प्रमाण देना होगा।
स्विस पोस्ट ऑफिस की यात्रा करते समय, आपको वह पत्र या पैकेज लाना होगा जो आपके साथ क्षतिग्रस्त हो गया था, डिलीवरी के प्रमाण के साथ (उदाहरण के लिए पैकेज को "पंजीकृत" के रूप में चिह्नित किया जा रहा है)। स्विस पोस्ट शाखा नुकसान की रिपोर्ट बनाएगी और जांच करेगी कि क्या आपको मुआवजा मिल सकता है।
यह प्रक्रिया घरेलू और अंतरराष्ट्रीय दोनों पार्सल के लिए लागू होती है, लेकिन अगर आपको अपने आस-पास कोई शाखा नहीं मिलती है, तो भी आप स्विस पोस्ट से फोन या ईमेल से संपर्क कर सकते हैं और वे आपके दावे के साथ आगे बढ़ने में आपकी मदद करेंगे।
कृपया ध्यान दें कि यदि आप फोन या ईमेल के माध्यम से संपर्क करते हैं, तो दावा करने के इस तरीके का दावा करने की 8-दिन की सीमा से पहले ऐसा करें, डाकघर में एक भौतिक यात्रा से अधिक समय लग सकता है।
यदि आपके पास पैकेज या स्विस पोस्ट सेवा के साथ कोई समस्या है, तो आपको सीधे स्विस पोस्ट से संपर्क करना चाहिए, क्योंकि इसे Ship24 द्वारा हल नहीं किया जा सकता है। हालाँकि, यदि आपकी पोस्ट में देरी या देर हो रही है, तो आप देरी के संबंध में उनसे संपर्क करने से पहले Ship24 पर नवीनतम ट्रैकिंग जानकारी खोज सकते हैं ताकि संपर्क करने से पहले आपको पार्सल के स्थान और स्थिति के बारे में पूरी तरह से सूचित किया जा सके।
कृपया ध्यान दें, यदि आपके द्वारा भेजा गया स्विस पोस्ट पार्सल अभी तक डिलीवर नहीं हुआ है, तो आप अपने पार्सल को ट्रैक करने और उसके नवीनतम स्थान और स्थिति का पता लगाने के लिए Ship24 का उपयोग कर सकते हैं। हालांकि, अगर उन्हें डिलीवरी में कोई समस्या है तो आपको अधिक जानकारी के लिए सीधे स्विस पोस्ट ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा।
मैं स्विस पोस्ट से कैसे संपर्क करूं?
नीचे स्विस पोस्ट से संपर्क करने के तरीकों की सूची दी गई है, जो आपके कॉल की प्रकृति पर निर्भर करेगा।
तत्काल कॉल
टीएनटी स्विस पोस्ट एजी
- टेलीफोन नंबर: 0800 45 45 45
- ईमेल: तत्काल.ch@tnt.com
स्विस पोस्ट GLS
- टेलीफोन नंबर: 0848 85 86 86;
- ईमेल पता: infogls@post.ch
अपंजीकृत मेल के लिए
अपंजीकृत मेल के लिए पूछताछ का उत्तर नहीं दिया जा सकता क्योंकि इसके लिए कोई विवरण उपलब्ध नहीं होगा। इसी तरह, अपंजीकृत मेल को किसी भी ट्रैकिंग सिस्टम का उपयोग करके ट्रैक नहीं किया जा सकता है। इसलिए, हमेशा पंजीकृत पार्सल भेजने की सलाह दी जाती है। हालाँकि इसकी कीमत अधिक हो सकती है, यह इसके लायक होगा!
घरेलू सामान
कृपया अपने स्थानीय डाकघर से संपर्क करें
विदेशों से शिपमेंट
स्विट्ज़रलैंड में आने से पहले आपको उस वाहक से संपर्क करना होगा जो आपके पैकेज को संभाल रहा है (और बाद में डिलीवरी के लिए स्विस पोस्ट को सौंप दिया गया है)। यदि आप इस बात से अनजान हैं कि आपका पैकेज कौन संभाल रहा है, तो आपको उस विक्रेता या बाज़ार से पूछने की ज़रूरत है जिससे आपने अपना सामान खरीदा है।
मैं अपने स्विस पोस्ट पैकेज को कैसे ट्रैक और ट्रेस करूं?
आप विक्रेता या डाकघर द्वारा दिए गए स्विस पोस्ट ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके Ship24 वेबसाइट पर सभी स्विस पोस्ट पार्सल और अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट का पालन कर सकते हैं। जैसे ही ऑनलाइन मार्केटप्लेस या ई-टेलर से खरीदारी की जाएगी, यह दिया जाएगा। यदि यह व्यापारी (विक्रेता) द्वारा नहीं दिया जाता है, तो आपको उनसे संपर्क करने या यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि यह उस वेबसाइट के चेक-आउट अनुभाग में नहीं दिखाया गया है जिसका उपयोग आपने खरीदारी करने के लिए किया था।
जब आप Ship24 के साथ ट्रैक करते हैं, तो आपको अपने पैकेज के साथ-साथ वर्तमान स्थान, इसकी अब तक की यात्रा, इसकी वर्तमान स्थिति और इसके इच्छित अंतिम गंतव्य के बारे में जानकारी प्राप्त होगी। इस जानकारी तक पहुंचने के लिए, आपको केवल Ship24 वेबसाइट पर जाना होगा, होमपेज पर, सर्च बार में स्विस पोस्ट ट्रैकिंग नंबर इनपुट करना होगा, और उपलब्ध सर्वोत्तम सार्वभौमिक ट्रैकिंग सिस्टम का उपयोग शुरू करने के लिए एंटर पर क्लिक करना होगा।
यदि आप एक व्यवसाय हैं और उन्नत, सिस्टम-एकीकृत ट्रैकिंग चाहते हैं, तो आप समाधान पृष्ठ पर क्लिक करके हमारे अन्य सार्वभौमिक ट्रैकिंग विकल्पों का भी उपयोग कर सकते हैं।
Ship24 ट्रैकिंग प्रदान करता है, चीन से शिपिंग रसद विकल्प, और यहां तक कि आईओएसएस ईयू वैट समाधान, हमें शिपिंग क्षेत्र में व्यापक अनुभव प्रदान करते हैं। हमारे अंतरराष्ट्रीय विकास और समर्थन टीमों के साथ, हम अपने क्षेत्र में विशेषज्ञ हैं और हमारी सेवाएं हमारे ग्राहकों को सबसे आसान शिपिंग अनुभव प्रदान करने का प्रयास करती हैं, जो भी उनकी ज़रूरत है।
पता करें कि क्यों व्यवसाय और व्यक्ति हमारी वेबसाइट की खोज करके और बाजार के नेताओं पर अपना विश्वास रखकर हर महीने Ship24 और हमारे भागीदारों के साथ लाखों पार्सल भेज और ट्रैक कर रहे हैं।
मेरे स्विस पोस्ट पार्सल को ट्रैक क्यों नहीं किया जा रहा है?
कई कारक आपके पार्सल की ट्रैकिंग को प्रभावित कर सकते हैं। एक मुख्य कारक आपके पार्सल की डिलीवरी में छोटा विलंब या कूरियर के ट्रैकिंग सिस्टम में देरी हो सकता है। यदि आप अपने पार्सल को ट्रैक करने का प्रयास कर रहे हैं और यह अभी भी अपडेट नहीं हुआ है या डिलीवरी की तारीख के बाद आपको यह प्राप्त नहीं हुआ है, तो आपको पूछताछ के लिए विक्रेता या कूरियर से संपर्क करना होगा।
