डीएक्स डिलीवरी के पास ग्राहकों की ज़रूरतों के अनुरूप अलग-अलग शिपिंग विकल्प हैं। वे अपने ट्रैकिंग सिस्टम से पैकेजों पर नज़र रखना आसान बनाते हैं। आप देख सकते हैं कि आपका पैकेज रवाना होने से लेकर आने तक कहां है।
डीएक्स डिलीवरी वेबसाइट पर अपने पार्सल को ट्रैक करने के लिए:
यदि आप अपने पार्सल को ट्रैक करने का कोई अन्य तरीका पसंद करते हैं, तो आप Ship24 का उपयोग कर सकते हैं। Ship24 के साथ ट्रैक करने के लिए:
Ship24 के साथ ट्रैकिंग आपको एक हजार से अधिक कोरियर तक पहुंच प्रदान करेगी जिसका अर्थ है कि भले ही अन्य कोरियर पसंद करें USPS, चीन पोस्ट, FedEx,आदि, आपके पार्सल को संभाल रहे हैं, तो भी आप उसी ट्रैकिंग नंबर के साथ ट्रैकिंग अपडेट प्राप्त कर सकते हैं।
ट्रैकिंग नंबर का प्रारूप प्रेषक द्वारा चुनी गई सेवा पर निर्भर करता है।
डीएक्स डिलीवरी विभिन्न शिपिंग आवश्यकताओं के लिए विभिन्न विकल्प प्रदान करती है। चाहे आप एक व्यक्ति हों या व्यवसायी, डीएक्स डिलीवरी द्वारा दी जाने वाली सेवाओं की श्रृंखला को समझने से आपको अपनी पार्सल डिलीवरी आवश्यकताओं के लिए सूचित निर्णय लेने में मदद मिल सकती है।
डीएक्स फ्रेट अनियमित आयाम और वजन (आईडीडब्ल्यू) वाली वस्तुओं को संभालने में माहिर है, जो इसे 25 किलोग्राम और 1.8 मीटर से अधिक बड़ी या भारी वस्तुओं की शिपिंग के लिए एक उत्कृष्ट विकल्प बनाता है। वे प्रस्ताव देते है:
जब आप उनकी माल ढुलाई सेवाएं चुनते हैं, तो आप 4 विकल्पों में से चुन सकते हैं:
24 किलोग्राम से कम के पार्सल के लिए, डीएक्स एक्सप्रेस व्यावसायिक और आवासीय दोनों पते पर अगले दिन तेज और सुरक्षित डिलीवरी सेवा प्रदान करता है। वे गारंटी देते हैं:
उनकी एक्सप्रेस सेवाएँ चुनते समय, आप इनमें से चुन सकते हैं:
डीएक्स डिलीवरी की एक्सचेंज सेवा एक सदस्यता नेटवर्क है जो महत्वपूर्ण कानूनी, और वाणिज्यिक दस्तावेजों और चिकित्सा नमूनों की सुरक्षित और समय पर डिलीवरी के लिए समर्पित है, जिनमें शामिल हैं:
ट्रैकिंग के बारे में DX ग्राहक सेवा से संपर्क करना सेवा और क्षेत्र पर निर्भर करता है। आप उनसे उनके फ़ोन नंबर या उनकी वेबसाइट पर लाइव चैट सुविधा के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।
एक्सप्रेस के लिए उनकी ग्राहक सेवा सोमवार से शुक्रवार सुबह 8 बजे से शाम 6 बजे तक और शनिवार को सुबह 8 बजे से शाम 4 बजे तक चलती है।
माल ढुलाई के लिए उनकी ग्राहक सेवा सोमवार से शुक्रवार सुबह 8 बजे से शाम 6 बजे तक और शनिवार को सुबह 8 बजे से शाम 3 बजे तक चलती है।
डीएक्स यूके और आयरलैंड में अपनी व्यापक मेल और पार्सल सेवाओं के लिए प्रसिद्ध है। 45 वर्षों से अधिक के ठोस ट्रैक रिकॉर्ड के साथ, डीएक्स सार्वजनिक और निजी दोनों क्षेत्रों में कई संगठनों के लिए एक भरोसेमंद विकल्प बन गया है। वे विश्वसनीय और सुरक्षित डिलीवरी सेवाएं प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जिससे उनके ग्राहकों को उनके वादे पूरे करने में मदद मिलती है।
डीएक्स 90 डिपो के माध्यम से संचालित होता है और हर साल 90 मिलियन से अधिक पार्सल डिलीवरी सफलतापूर्वक संभालता है। यह प्रभावशाली संख्या बेहतरीन ग्राहक सेवा प्रदान करने की उनकी क्षमता और प्रतिबद्धता को दर्शाती है। वे पार्सल को सुरक्षित रखने पर विशेष ध्यान देते हैं और विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए विभिन्न सेवाएं प्रदान करते हैं।
इस अनुभाग में, आपको डीएक्स डिलीवरी ट्रैकिंग से संबंधित अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न मिलेंगे।
यदि आप डीएक्स के माध्यम से डिलीवरी की उम्मीद कर रहे हैं, तो भेजने वाली कंपनी डीएक्स के लिए आपको पहले से ट्रैकिंग नंबर वाला एक टेक्स्ट संदेश भेजने की व्यवस्था कर सकती है। ऐसे मामलों में जहां डीएक्स डिलीवरी का प्रयास करता है और इसे पूरा नहीं कर पाता है, कूरियर आपके पते पर एक 'कॉलिंग कार्ड' छोड़ देगा। इस कार्ड में आवश्यक विवरण होंगे, या तो ट्रैकिंग या कंसाइनमेंट नंबर, जिसका उपयोग आप अपने आइटम को ट्रैक करने या पुनर्वितरण की व्यवस्था करने के लिए कर सकते हैं।
यदि आपके पास अपना डीएक्स ट्रैकिंग नंबर नहीं है, तो पहला कदम अपने आइटम के प्रेषक तक पहुंचना है। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है क्योंकि डीएक्स डिलीवरी को आइटम सुरक्षा के प्रति अपनी प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में, किसी आइटम के बारे में कोई भी जानकारी प्रदान करने के लिए आमतौर पर एक ट्रैकिंग नंबर की आवश्यकता होती है। चाहे वह पासपोर्ट, क्रेडिट कार्ड, कॉन्सर्ट टिकट, ऑनलाइन खुदरा खरीदारी, या कोई अन्य डीएक्स सिक्योर डिलीवरी हो, ट्रैकिंग विवरण के लिए प्रेषक आपका पहला संपर्क बिंदु है।
डीएक्स बिजनेस ग्राहकों के लिए, ट्रैकिंग नंबर आपकी सर्विस लॉग बुक में या कंसाइनमेंट नोट की कॉपी पर उपलब्ध होना चाहिए। यदि, किसी कारण से, आप ट्रैकिंग नंबर का पता लगाने में असमर्थ हैं, तो सहायता के लिए डीएक्स डिलीवरी से संपर्क करने में संकोच न करें। उनकी टीम आपके प्रश्नों में आपकी सहायता करने और प्रक्रिया के माध्यम से आपका मार्गदर्शन करने के लिए तैयार है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आपको अपनी डिलीवरी के बारे में आवश्यक जानकारी प्राप्त हो।
नहीं, DX इसका हिस्सा नहीं है शाही सन्देश. यह स्वतंत्र रूप से संचालित होता है, यूके और आयरलैंड में विशेष कूरियर और लॉजिस्टिक्स सेवाएं प्रदान करता है।