इक्वाडोर - कुरियर
कोर्रिओस डेल इक्वाडोर इक्वाडोर में सबसे लंबे समय तक चलने वाली सार्वजनिक कंपनी है। यह कंपनी देश की सभी डाक सेवाओं के प्रसंस्करण और उन्हें ठीक से काम करने का प्रभारी है। कोरियोस डेल इक्वाडोर की स्थापना 2 मई, 1831 को राष्ट्रपति जुआन जोस फ्लोरेस द्वारा की गई थी, और इसे एडमिनिस्ट्रेशन जनरल डी कोरियोस कहा जाता था।
इसकी स्थापना इक्वाडोर की स्वतंत्रता के दौरान की गई थी, और कंपनी की डाक सेवाओं में सुधार के लिए सभी आवश्यक नियमों और कानूनों के साथ। वर्तमान में, कंपनी सम्मान, उत्कृष्टता, ईमानदारी और पारदर्शिता जैसे विभिन्न प्रकार के मूल्यों के माध्यम से विभिन्न प्रकार की सेवाएं प्रदान करती है। कोर्रेओस डेल इक्वाडोर वेब ट्रैकिंग जैसी सेवाएँ लाखों उपयोगकर्ताओं को गुणवत्ता और विश्वसनीयता की गारंटी के साथ पेश की जाती हैं।
कोरियोस डेल इक्वाडोर का मुख्य मुख्यालय राजधानी क्विटो में स्थित है, और इसका प्रतिनिधित्व पलासियो डी कोरियोस द्वारा किया जाता है। इस इमारत के निर्माण से पूरे देश में घरों तक पैकेज और मेल वितरण और डिलीवरी की अनुमति मिल गई। वर्ष 2007 से, कंपनी ने सभी डाक सेवाओं को आधुनिक और नवीनीकृत करने के लिए अपने सभी संगठनों और पहलुओं में संपूर्ण क्रांति शुरू कर दी है। सेवाओं की गुणवत्ता, विश्वसनीयता और दक्षता में विकास इतना अधिक है कि वर्ष 2015 में, कंपनी को डाक सुरक्षा में सिल्वर सर्टिफिकेशन प्राप्त हुआ जो इसे दक्षिण अमेरिका में सर्वश्रेष्ठ डाक कंपनी बनाता है।
कंपनी के जो उद्देश्य सबसे प्रमुख हैं, उनमें हम इस बात पर प्रकाश डाल सकते हैं कि कोरियोस डेल इक्वाडोर का मानव प्रतिभा के विकास, सेवाओं की परिचालन दक्षता, बजट के कुशल उपयोग में सुधार और सभी क्षेत्रों में कंपनी की भागीदारी बढ़ाने का दृढ़ इरादा है। देशभर में डाक क्षेत्र के पहलू। इस महत्वपूर्ण प्रतिबद्धता के साथ, कंपनी लाखों उपयोगकर्ताओं को आसान, विश्वसनीय और कुशल सेवाएं प्रदान करने के लिए निरंतर विकास की महत्वाकांक्षी प्रक्रिया में है।
वर्तमान में, कोर्रेओस डेल इक्वाडोर की देश के 24 प्रांतों में 320 से अधिक शाखाएँ हैं, इसके अलावा 3240 मेलबॉक्स या पोस्टल बॉक्स हैं जो रणनीतिक रूप से पूरे देश में वितरित किए जाते हैं, अंत में, यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि कंपनी को समर्थन और प्रत्यक्ष समर्थन प्राप्त है यूनिवर्सल पोस्टल यूनियन, जिसे यूपीयू के नाम से जाना जाता है, से संबंधित 192 देशों के साथ संबंध।
उपयोगकर्ता आधुनिक ट्रैकिंग सिस्टम के माध्यम से कोरियोस डेल इक्वाडोर ट्रैकिंग सेवा तक पहुंच सकते हैं जो कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर पाया जा सकता है। इस सेवा का उपयोग करने के लिए, उपयोगकर्ताओं के पास एक ट्रैकिंग नंबर होना चाहिए जो केवल तभी प्राप्त किया जा सकता है जब उपयोगकर्ता सभी डाक वितरण प्रक्रियाओं को पूरा कर लें। उपयोगकर्ताओं के पास अपने पैकेज को ट्रैक करने के लिए कई विकल्प भी हैं। कोर्रेओस डेल इक्वाडोर ईमेल, या कंपनी के आधिकारिक फोन नंबरों पर फोन कॉल के माध्यम से पैकेज को ट्रैक करने का अवसर प्रदान करता है।
कोर्रेओस डेल इक्वाडोर ट्रैकिंग नंबर केवल ग्राहकों द्वारा प्राप्त किया जा सकता है जब वे वेब सिस्टम में अपना उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड दर्ज करते हैं और भेजे गए पैकेज की इलेक्ट्रॉनिक रसीद को संसाधित करने के लिए आगे बढ़ते हैं। अंत में, यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि यदि पैकेज संयुक्त राज्य अमेरिका, चिली, स्पेन, यूनाइटेड किंगडम, कनाडा, स्विट्जरलैंड या नीदरलैंड जैसे कुछ देशों में भेजे जाते हैं तो उपयोगकर्ता वास्तविक समय ट्रैकिंग इतिहास तक पहुंच सकते हैं।
कोरियो डेल इक्वाडोर की कीमतें और सेवा व्यय कई कारकों के कारण बदल सकते हैं। गंतव्य, डिलीवरी सेवा के प्रकार और पैकेज के वजन के आधार पर, उपयोगकर्ता द्वारा भुगतान की जाने वाली कीमत अलग-अलग होगी। बहरहाल, पैकेज डिलीवरी की औसत कीमत आमतौर पर 23 डॉलर है। राष्ट्रीय सेवाओं के लिए, औसत कीमत आमतौर पर 5 डॉलर है। इसके अलावा, यह उल्लेख करना भी महत्वपूर्ण है कि जब पैकेज का वजन अधिकतम 30 किलोग्राम से अधिक हो तो उपयोगकर्ताओं को अतिरिक्त लागत का भुगतान करना होगा।
राष्ट्रीय स्तर पर, और अपनी विभिन्न सेवाओं के माध्यम से, कोरियोस डेल इक्वाडोर देश के 24 प्रांतों में पैकेज और पत्राचार वितरित कर सकता है। कंपनी दुनिया भर के 220 देशों में अपनी सभी डाक सेवाओं की उपलब्धता भी प्रदान करती है। उल्लेखनीय है कि कोरियोस डेल इक्वाडोर का यूपीयू और संगठन से संबंधित सभी देशों के साथ सीधा संबंध है। इस तरह, कोरियोस डेल इक्वाडोर शिपिंग सेवाएँ 193 देशों तक विश्वसनीय, शीघ्रता और कुशलता से पहुँच सकती हैं।
कंपनी के मूल्यों को सबसे अच्छी तरह से दर्शाने वाली विशेषताओं में से एक इसकी डिलीवरी की समयबद्धता है। कोर्रेओस डेल इक्वाडोर डिलीवरी का समय आमतौर पर उत्कृष्ट और बहुत विश्वसनीय होता है। उपयोगकर्ता द्वारा चुनी गई सेवा के प्रकार के आधार पर, डिलीवरी का समय भिन्न हो सकता है। ईएसएम डिलीवरी सेवा के साथ, उपयोगकर्ता 24 या 28 घंटों में पैकेज और पत्राचार प्राप्त कर सकते हैं।
अंतर्राष्ट्रीय डिलीवरी के लिए, यदि उपयोगकर्ता सेवा के लिए अग्रिम भुगतान करते हैं, तो पैकेज या पत्राचार 15 कार्य दिवसों के भीतर आ जाएगा। हालाँकि, यदि उपयोगकर्ता गंतव्य देश में पैकेज पहुंचने के बाद सभी लागतों का भुगतान करने के लिए आगे बढ़ते हैं, तो पैकेज या पत्राचार 25 कार्य दिवसों के भीतर पहुंच जाएगा।
तेज़ और अधिक कुशल डिलीवरी के लिए, यह अनुशंसा की जाती है कि उपयोगकर्ता एयरमेल कोरियोस डेल इक्वाडोर डिलीवरी सेवाओं का उपयोग करें। इस तरह, पैकेज आ सकते हैं:
यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि कोरियोस डेल इक्वाडोर यूपीएस या फेडेक्स जैसी अन्य कंपनियों के माध्यम से डिलीवरी कर सकता है। केवल इस तरह से, कोरियोस डेल इक्वाडोर उत्कृष्ट डाक सेवा गुणवत्ता की गारंटी दे सकता है।
उपयोगकर्ता कोर्रेओस डेल इक्वाडोर से संपर्क करने के लिए कई विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं। वे कंपनी के आधिकारिक टेलीफोन नंबरों के माध्यम से ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट देश के सभी 24 प्रांतों में उपलब्ध सभी शाखाओं और कार्यालयों की एक सूची भी प्रदान करती है।
उपयोगकर्ता कंपनी के सभी आधिकारिक सोशल नेटवर्क, जैसे ट्विटर और फेसबुक के माध्यम से भी प्रश्न पूछ सकते हैं। वे कंपनी के आधिकारिक मेल के माध्यम से भी ग्राहक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। इसी तरह, ईमेल के माध्यम से, उपयोगकर्ता ट्रैकिंग कोर्रेओस डेल इक्वाडोर सेवा का उपयोग कर सकते हैं।
अंत में, यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है कि कंपनी की वेबसाइट पर, उपयोगकर्ता एक इलेक्ट्रॉनिक फॉर्म भर सकते हैं जहां वे कंपनी की डिलीवरी सेवा के संबंध में शिकायतों, दावों या सुझावों पर कार्रवाई कर सकते हैं।