L'UPU est une organisation intergouvernementale et a été le tout premier forum créé pour faciliter la coopération entre les gouvernements, les acteurs et les parties prenantes du secteur postal mondial. Aujourd'hui, l'UPU est connue pour être l'une des plus anciennes organisations internationales au monde, qui continue de développer l'harmonie des services postaux internationaux dans plus de 190 pays.
L'UPU a été créée comme avant sa création, les pays ont dû passer par de longues et difficiles négociations pour s'entendre sur la manière dont le courrier devrait être traité et livré dans leurs pays respectifs. Souvent, faute d'accords, le courrier devait passer par un pays intermédiaire, ce qui compliquait la livraison du courrier. À mesure que le monde devenait de plus en plus interconnecté, ces processus sont devenus encore plus complexes et il était nécessaire de créer un organisme de réglementation indépendant qui pourrait rendre le processus plus fluide. En outre, des accords multi-pays sont nécessaires pour ouvrir les services postaux à l’universalité.
C'est pourquoi l'UPU a été créée en 1874 et a aujourd'hui son siège à Berne, la capitale de la Suisse. Cependant, il s'agit d'une organisation véritablement mondiale, qui œuvre pour maintenir un réseau postal universel, tout en continuant à établir des règles communes pour l'échange de courrier international entre ses membres, tout en améliorant la qualité de service pour les clients postaux.
L'UPU se compose d'environ 192 membres, dont chacun représente un pays, l'organisation étant le forum de médiation pour la coopération entre les acteurs du secteur postal. Son rôle consiste à consolider un réseau universel de services postaux à jour qui exploitent la technologie en évolution rapide et les progrès numériques du secteur.
L'organisation joue un rôle consultatif, assure la liaison entre les membres et fournit une assistance technique là où elle est nécessaire. L'UPU établit les règles de l'échange international de courrier et formule des recommandations (telles que le développement réussi du SME) qui, selon elle, seront un catalyseur de la croissance de la livraison de colis / courrier et des services financiers.
L'UPU est ouverte à tout pays membre des Nations Unies. Un non-membre des Nations Unies peut devenir membre de l'UPU à condition que la demande soit approuvée par les deux tiers ou plus des pays membres de l'UPU. Étant donné que l'UPU compte actuellement 192 membres, cela signifierait qu'au moins 128 pays devraient accepter d'autoriser le membre non-membre des Nations Unies à devenir membre de l'UPU.
L'UPU ne gère pas le courrier elle-même, mais est une organisation internationale qui contribue au développement de l'industrie postale. Parfois, l'UPU est confondue avec un service postal ou un courrier, tel que USPS ou alors UPS. Bien qu'il travaille avec ces sociétés de livraison de colis, ainsi qu'avec d'autres services postaux nationaux, des organisations internationales et des gouvernements, il ne traite aucun courrier lui-même.
Étant donné que l'UPU ne livre personnellement aucun courrier, il serait impossible de suivre un colis de l'UPU. Cependant, si jamais vous avez besoin de suivre un colis, vous pouvez le faire avec l'outil de suivi universel des colis de Ship24. Le suivi universel des colis sur plus de 900 coursiers et des milliers de boutiques en ligne est disponible sur le site Web de Ship24, tant pour les entreprises que pour les particuliers. Consultez le site Web aujourd'hui pour en savoir plus.
L'UPU se compose de quatre sous-sections différentes, à savoir le Congrès, le Conseil d'administration, le Conseil des opérations postales et le Bureau international. Chacun est responsable de différents rôles au sein de l'organisation qui, à leur tour, gèrent différents niveaux et domaines des affaires postales internationales.
L'UPU est une organisation intergouvernementale dont les principales parties prenantes sont les gouvernements membres et, par conséquent, elle reçoit des fonds de ces gouvernements pour fonctionner. Plusieurs gouvernements au sein de l'UPU soutiennent également l'organisation par des contributions volontaires supplémentaires pour des programmes ou initiatives particuliers dirigés par l'UPU. Il est à noter que ces contributions volontaires et les programmes qu'elles financent sont gérés par le bureau international de l'UPU.
Traditionnellement, ils comprenaient des activités telles que la gestion des risques de catastrophe et le développement durable, mais plus récemment, ils ont inclus l'inclusion financière et le développement du commerce électronique.
Les autres activités de l'UPU comprennent le renforcement des capacités et des ressources humaines, la sécurité, les solutions informatiques, l'efficacité du traitement douanier et l'innovation des services postaux.
L'UPU, en tant que membre des Nations Unies, collabore avec les organisations internationales, les ONG, les gouvernements et le secteur privé pour aider sur des questions d'intérêt commun. Par exemple, l'UPU participe à la réalisation des objectifs de développement durable des Nations Unies, un cadre de développement convenu entre les pays membres des Nations Unies en 2015 et qui devrait être achevé en 2030.
Jusqu'à présent, l'UPU a travaillé sur l'inclusion financière avec la Banque mondiale, la facilitation du commerce et le commerce électronique avec l'Organisation mondiale du commerce, le développement des envois de fonds avec l'OIM, la sécurité et le transport avec l'ONUDC, les douanes avec l'OMD, le changement climatique et la durabilité avec le PNUE et la gestion des catastrophes / risques avec l'UNDRR, entre autres.
L'UPU a également commencé à travailler avec des ONG, des fondations privées et le secteur privé pour continuer à améliorer les services postaux internationaux. Concernant le premier, l'UPU a travaillé avec la Fondation Bill et Melinda Gates pour améliorer l'inclusion financière et promouvoir un accès inclusif aux services financiers pour les régions du monde mal desservies. En ce qui concerne ces derniers, le secteur privé a commencé à contribuer de plus en plus aux discussions et aux décisions dans la plupart des organes, fonds, programmes et agences spécialisées des Nations Unies, y compris l'UPU.
Le travail de l'UPU est de se tenir au courant de ce qui est un marché des communications et une industrie des services postaux en plein développement. Le numérique dominant désormais la communication, les opérateurs postaux doivent continuer à s'adapter pour continuer à servir les parties prenantes. Cela signifie développer en permanence de nouveaux produits et services pour répondre aux attentes croissantes dans un secteur toujours plus compétitif.
Un exemple de la manière dont l'UPU aide à soutenir les initiatives mondiales est son partenariat fondateur de l'initiative eTrade for All avec la CNUCED. L'UPU continue également de soutenir l'introduction et l'application d'une stratégie de commerce électronique entre les parties prenantes concernées, tout en veillant également à ce que les services postaux soient un partenaire de livraison clé.
L'un des développements les plus connus en matière de commerce électronique et de partenariat postal est le service de courrier express (EMS), un service postal international. Il est désormais proposé par de nombreux services postaux nationaux, tels que le China Postet Japan Post, entre autres.
Tous les EMS et colis normaux livrés, que ce soit par les services postaux nationaux ou par des coursiers privés, peuvent être suivis via l'outil de suivi universel Ship24 sur leur site Web. Copiez et collez simplement votre numéro de suivi de colis sur le site Web pour bénéficier d'une capacité de suivi supérieure à plusieurs courriers.