SkyNet propose des services de suivi fiables pour les envois nationaux et internationaux, permettant aux clients de suivre la progression de leur colis en temps réel. Avec le suivi SkyNet, les utilisateurs peuvent facilement accéder au statut actuel de leur colis à l'aide d'un numéro de suivi, garantissant ainsi la transparence de l'expédition à la livraison.
Les entreprises et les particuliers peuvent s'intégrer API de suivi de Ship24 sur leurs sites Web pour surveiller efficacement les colis SkyNet. L'API fournit des mises à jour de suivi en temps réel, rationalisant la visibilité des colis et améliorant l'expérience client sur différentes plateformes.
Comment suivre les colis SkyNet
Le suivi de votre colis SkyNet est simple avec plusieurs options fiables disponibles.
Sur le site Web de SkyNet
Pour commencer à suivre vos colis sur leur site Web :
- Visitez le site officiel Site Web de suivi SkyNet.
- Entrez votre SkyNet AWB ou Numéro de suivi.
- Assurez-vous que le numéro est exact avant d'appuyer sur le bouton « Suivre ».
Suivre sur Ship24
Pour des options de suivi plus étendues, Ship24 offre une couverture complète en extrayant les données de plusieurs coursiers, y compris SkyNet. Pour effectuer un suivi avec Ship24 :
- Accédez à la page d'accueil de Ship24 ou au champ de recherche ci-dessus.
- Entrez vos numéros de suivi.
- Cliquez sur le bouton de recherche.
En faisant cela, vous pouvez recevoir des mises à jour non seulement de SkyNet Worldwide Express mais auprès de plus d'un millier de coursiers dans le monde entier. Cette option est particulièrement utile si votre colis change de mains entre des transporteurs comme Service postal des États-Unis, UPS, ou d'autres.
L'utilisation de Ship24 vous garantit de rester informé, quel que soit le transporteur qui traite votre colis à différentes étapes de la livraison.
Numéro de suivi de SkyNet et son format
Les numéros de suivi SkyNet se composent généralement de 12 chiffres, tels que « 020002349561 ». Après avoir confirmé votre paiement, vous recevrez ce numéro par e-mail ou vous pourrez le trouver sur votre facture. Il vous permet de suivre votre envoi de l'expédition à la livraison, garantissant une visibilité à chaque étape.
Pour les envois internationaux, SkyNet peut utiliser des formats alternatifs, tels qu'une combinaison de lettres et de chiffres (par exemple, « LAZW0000012374 »). Ces variantes permettent de faire la distinction entre les livraisons nationales et internationales, améliorant ainsi l'efficacité du processus de suivi.
Comment trouver votre numéro de suivi
Vous pouvez trouver votre numéro de suivi SkyNet sur votre e-mail de confirmation d'expédition ou sur la facture fournie par l'expéditeur. Il est essentiel de garder ce numéro à portée de main, car il vous permet de suivre l'état de votre envoi.
Que faire si vos informations de suivi ne sont pas mises à jour
Si votre numéro de suivi SkyNet n'affiche aucune mise à jour, cela peut être dû à un retard de traitement dans un centre local. Dans ce cas, prévoyez 24 à 48 heures pour les mises à jour. Si le problème persiste, contactez le service client de SkyNet avec votre numéro de suivi pour obtenir de l'aide.
Statut de suivi
Lorsque vous saisissez votre numéro de suivi, vous verrez différentes notifications vous informant de la progression de votre envoi. Voici une liste des statuts courants :
| Statut de suivi | Description |
| Lettre de voiture créée | Une lettre de transport a été générée, mais le colis n'a pas encore commencé à être déplacé. |
| Colis en attente créé | L'expédition est suspendue en raison d'un retard ou d'un problème. |
| Numérisé en interne | Le colis a été scanné dans un centre de contrôle. |
| Emballé dans un sac (en voyage) | Il est en transit dans un conteneur de livraison. |
| En livraison | L'envoi est en route vers sa destination finale. |
| Livré | Le colis est arrivé à son destinataire. |
| Exception de livraison : destinataire non disponible | Le destinataire n'était pas disponible au moment de la livraison. |
Délai et coût de livraison
Le délai de livraison et les frais d'expédition de SkyNet peuvent varier en fonction de facteurs tels que le poids du colis, les dimensions et le type de service choisi par le client. Vous trouverez ci-dessous une répartition des délais de livraison et des coûts approximatifs pour différentes régions :
| Région | Délai de livraison | Coût (USD) |
| National (domestique) | 24 à 48 heures | ~4$ (petits colis), ~22$ (gros colis) |
| Asie | 2 à 3 jours ouvrables | ~9 $ |
| Amérique du Nord, Amérique centrale et Amérique du Sud | 2 à 3 jours ouvrables | ~9 $ |
| Europe | 3 à 5 jours ouvrables | ~11 $ |
| Moyen-Orient | 2 à 6 jours ouvrables | ~15 $ |
| Afrique | 2 à 5 jours ouvrables | ~12 $ |
Coordonnées
Si vous avez besoin d'aide pour le suivi ou pour toute demande de renseignements, SkyNet propose différentes manières de contacter son équipe de support client :
Assistance téléphonique
La hotline de SkyNet est disponible pour répondre à vos questions au 03-8602 9266 ou au 1300-88-8877.
Assistance par e-mail
Pour différentes préoccupations, vous pouvez envoyer un courriel à :
- Renseignements généraux : skynet@skynetindia.com
- Service client: csd@skynetindia.com
- Comptes: comptes@skynetindia.com
Assistance en ligne
Visitez le site Web officiel de SkyNet et accédez au 'Contactez-nous» pour plus d’options. La disponibilité peut varier selon l’emplacement, il est donc préférable de vérifier les informations les plus récentes.
À propos de SkyNet
Fondée en 1972 à Johannesburg, en Afrique du Sud, SkyNet Worldwide Express est devenue un acteur incontournable du transport maritime national et international. SkyNet gère une large gamme de services de livraison, ses solutions d'expédition étant les plus appréciées par des millions d'utilisateurs dans le monde entier.
Aujourd'hui, SkyNet opère depuis son siège social de Johannesburg, avec plus de 1 600 employés et une flotte de plus de 800 véhicules, garantissant une logistique efficace dans toutes les régions. Si la présence de l'entreprise en Afrique du Sud s'est consolidée en 1988, son empreinte mondiale a commencé bien plus tôt. En établissant un bureau à Londres au cours de ses premières années, SkyNet s'est rapidement développée en Europe, en Amérique du Nord et en Amérique latine sous le nom de Choice Air Courier.
La croissance rapide de SkyNet, grâce à des fusions, a conduit à la création de Sky Courier Network, marquant son ascension en tant que réseau mondial de transport maritime. Aujourd'hui, il continue de fournir des services de messagerie internationaux fiables avec une présence dans des régions clés du monde.
Ship24 offre des solutions avancées de suivi des expéditions avec des milliers de clients satisfaits dans le monde entier.
