Le service de livraison de colis Fastway est l'un des meilleurs de Nouvelle-Zélande, offrant des services de livraison de courrier et de colis généraux.Bien que son siège social soit situé à Napier, en Nouvelle-Zélande, il s'est déjà étendu en Australie, en Irlande et en Irlande du Nord et en Afrique du Sud.
L'entreprise a été fondée en 1983, opérant par le biais de diverses franchises régionales.En 2016, la société Aramex a absorbé Fastway Couriers, devenant ainsi l'une des principales sociétés de transport au niveau international.Cependant, Fastway a eu du mal à gagner la confiance de ses clients, mais ils continuent de s'efforcer de toujours donner le meilleur d'eux-mêmes.
L'outil de suivi Fastway utilise des scanners portables qui vous permettent de localiser votre colis où qu'il se trouve sur le trajet jusqu'à sa destination finale, depuis le ramassage, le transfert et l'arrivée à destination.Tous les colis passent par des points clés où leur emplacement est enregistré.Ces données sont transmises à la plateforme de l'entreprise où les clients peuvent accéder à tous les détails du suivi de leur colis.
Dans le cas où un client envoie plusieurs colis, Fastway propose un outil en ligne qui facilite le suivi continu de plusieurs colis en même temps.Il s'agit du système de franchise, qui est constamment mis à jour automatiquement chaque fois que des informations sont reçues des points de contrôle.Chaque utilisateur peut se connecter avec sa session sur le site et effectuer le suivi Fastway personnalisé.
Qu'il s'agisse d'un ou plusieurs colis, vous pouvez les suivre en saisissant le numéro de suivi Fastway dans le champ de recherche et voir instantanément l'état de votre colis ou de votre portefeuille de colis.Vous avez également la possibilité d'imprimer le reçu de suivi pour l'envoyer à qui vous le souhaitez ou simplement de l'enregistrer.
Le numéro de suivi Fastway se compose de 12 caractères, de deux alphabets au début du numéro et de 10 chiffres numériques après les lettres.Un exemple de numéro de suivi Fastway serait AA1597538525.De même, sur les reçus émis par l'entreprise, vous pouvez voir clairement ces chiffres, vous pouvez donc les utiliser pour suivre quand vous le souhaitez.
Toutes les livraisons Fastway sont effectuées sous la garantie des données qu'elles fournissent.Ces données nous permettent d'analyser l'état de la livraison, ainsi que l'heure à laquelle tous les colis qui quittent les bureaux sont envoyés vers leurs différentes destinations.À tout moment, Fastway vous permet de suivre vos colis et de vous assurer que l'ensemble du processus est terminé avec succès et en toute sécurité.
Fastway offre un service de livraison de colis et de courrier à faible coût, sûr et fiable, avec la capacité de couvrir les zones régionales et métropolitaines d'Afrique du Sud, d'Irlande et de Nouvelle-Zélande.
L'utilisation des services de l'entreprise ne nécessite pas beaucoup de science, de formules ou de processus complexes.Il vous suffit d'emmener votre colis au bureau, d'indiquer les données nécessaires à l'expédition, telles que vos données personnelles, celles du destinataire et l'adresse de destination, et l'entreprise s'en chargera.De plus, vous pouvez vérifier l'état de vos packages Fastway à tout moment.
Le délai de livraison Fastway dépendra de la destination où le colis va.En règle générale, les envois envoyés en Irlande vers d'autres régions du pays prennent 1 à 2 jours ouvrables pour être livrés.En revanche, les colis adressés à l'Angleterre, à l'Écosse ou au Pays de Galles sont livrés sous 3 à 5 jours ouvrés.Tous les colis, où qu'ils aillent, sont livrés au destinataire, garantissant une livraison satisfaisante.
Il y a quelques années, Fastway Couriers a conclu un partenariat avec une autre société de logistique et de transport, Australia Post.L'intention de cette alliance est de cibler un marché mondial du commerce électronique et de faire tomber les barrières qu'il impose.
Les dirigeants des deux sociétés ont convenu que le partenariat entre Fastway Couriers et Australia Post leur permettra de développer le marché du commerce électronique en Australie, leur permettant de traiter des volumes plus importants de colis entrants et sortants, en particulier au profit des nouvelles petites entreprises nationales.
Si vous avez manqué votre livraison Fastway, l'entreprise tentera de livrer à nouveau le jour ouvrable suivant.Dans le cas où un colis ne nécessite pas de signature à laisser à destination, le transporteur déposera le colis dans un endroit sécurisé à l'entrée et le destinataire en sera averti par appel téléphonique.
Dans le cas où vous savez que vous ne serez pas chez vous au moment de la livraison, vous pouvez laisser une autorisation de sortie et indiquer la zone où vous voulez que votre colis soit laissé, soit quelque part sur le porche, soit chez un voisin.Veuillez noter que tous les paquets Fastway qui nécessitent un POD ne seront laissés nulle part et doivent être signés lors de la livraison personnelle.
Si pour une raison quelconque en dehors de la société Fastway, votre colis ne peut pas être livré personnellement, le service de messagerie de la même société vous contactera pour trouver une solution qui profitera à tous les deux.Fastway peut laisser le colis dans un bureau pour que ses clients le récupèrent après avoir convenu directement avec le client.Cependant, l'engagement de Fastway est de tout mettre en œuvre pour livrer personnellement le plus rapidement possible.La meilleure option au cas où le colis ne vous aurait pas été livré le jour de la livraison est d'attendre le jour ouvrable suivant pour que la même entreprise le ramène à votre adresse.
Si vous préférez récupérer vos colis personnellement dans les dépôts de l'entreprise, vous pouvez le faire sans aucun problème.Assurez-vous simplement que le colis est déjà au dépôt en le suivant en ligne, vérifiez les heures d'ouverture et de ramassage du dépôt, et ayez une pièce d'identité avec photo ainsi que le reçu ou l'étiquette pour récupérer votre colis.
Fastway fonctionne cinq jours par semaine, du lundi au vendredi.Les samedis, dimanches et jours fériés ne comptent pas comme jours ouvrables.