En Chine, SF est l'un des prestataires de services logistiques express intégrés les plus connus. Après des recherches approfondies, SF propose désormais une gamme complète de solutions logistiques, notamment l'entreposage, la prévision des ventes, l'analyse du Big Data et la gestion financière.
Si vous préférez un autre moyen de suivre votre envoi, vous pouvez utiliser Ship24. Pour suivre avec Ship24 :
Le suivi avec Ship24 vous donnera accès à plus d'un millier de coursiers, ce qui signifie que même si d'autres coursiers aiment USPS, Poste de Hong Kong, La poste chinoise, etc., traitent vos colis, vous pouvez toujours obtenir des mises à jour de suivi avec les mêmes numéros de suivi.
SF Express est principalement impliqué dans la livraison de commandes de commerce électronique de la Chine vers le reste du monde, mais propose également des services de livraison de colis nationaux et des services plus spécialisés. SF Express est basée en Chine et possède la majorité de sa flotte et de sa capacité opérationnelle dans le pays, ce qui signifie qu'elle est fortement impliquée dans le transport de marchandises depuis et à l'intérieur de la Chine. Cela inclut également les marchandises entrant en Chine, notamment en provenance du Japon et de la Corée du Sud.
SF Express livre dans plus de 200 pays à travers le monde, en utilisant sa propre flotte de moyens de transport et des partenariats avec d'autres coursiers pour livrer dans des pays où elle ne dispose pas de ses propres véhicules d'entreprise.
Des exemples de pays vers lesquels SF Express facilite ses expéditions sont : la Corée du Sud, Singapour, le Japon, la Thaïlande, l'Inde, l'Indonésie, le Vietnam, l'Australie, le Brésil, le Canada, les États-Unis et la Thaïlande, pour ne citer que quelques exemples. L'expédition SF Express facilite également les livraisons vers 28 pays de l'UE et toutes les provinces situées en Chine.
SF Express effectue des livraisons dans les 50 États américains, dont l'Alaska et Hawaï. SF Express livre également dans de nombreux autres pays à travers le monde et a des partenariats avec d'autres sociétés de logistique et des transporteurs qui lui permettent de livrer dans des pays dans lesquels SF Express n'a pas de présence de messagerie.
Les coursiers qui aident SF Express à livrer dans ces pays sont parfois appelés coursiers locaux du dernier kilomètre, car ils se voient confier la responsabilité de la livraison pour la dernière étape du voyage d'un colis.
Le temps nécessaire pour livrer de la Chine aux États-Unis peut varier en fonction du service que vous utilisez et de la région dans laquelle vous vous trouvez en Chine. Vous trouverez ci-dessous un tableau indiquant le délai de livraison de la Chine vers les États-Unis :
Origine (Chine) | Délai de livraison aux États-Unis |
Chine orientale | 2 à 3 jours ouvrés |
Chine du sud | 2 à 3 jours ouvrés |
Chine du Nord | 2 à 3 jours ouvrés |
Chine occidentale | 2 à 3 jours ouvrés |
Origine (Chine) | Délai de livraison aux États-Unis |
Chine orientale | 4 à 6 jours ouvrés |
Chine du sud | 4 à 7 jours ouvrés |
Chine du Nord | 4 à 6 jours ouvrés |
Chine occidentale | 4 à 7 jours ouvrés |
Vous pouvez également consulter Ship24 Expédié depuis la Chine service. Ship24 peut expédier dans plus de 40 pays à travers le monde et il est considéré comme le moyen le plus rapide de livrer des articles depuis la Chine, avec un délai moyen de 8 jours (selon l'endroit où vous séjournez), vous pouvez garantir que votre colis arrivera à à votre porte à l'heure. C'est également 3 ou 4 fois moins cher que les autres coursiers internationaux. Le prix peut varier de 99 ¥ (15 USD) à 249 ¥ (38 USD) selon la taille du colis que vous envoyez.
La portée, l’énorme capacité opérationnelle et l’expérience logistique de SF Express lui permettent de se targuer de délais de livraison internationaux parmi les plus rapides. Avec plus de 50 avions de compagnie à sa disposition, il n'est pas étonnant que les gens qui souhaitent une livraison rapide de colis internationaux se tournent vers SF Express.
Cependant, les dimensions et le poids de votre colis ainsi que le service de livraison sont choisis, et le mode d'expédition sera toujours le meilleur déterminant de la rapidité avec laquelle un colis prendra.
L'expédition SF Express propose des services Economy Express, Standard Express, Heavy Freight, e-Parcel et bien d'autres.
SF Express propose une livraison de colis 7 jours sur 7, y compris le week-end, vers certaines destinations. Cela peut également dépendre du service de livraison que vous avez acheté avec SF Express et des frais supplémentaires pourraient être impliqués. Il est toujours préférable de vérifier directement auprès de SF Express, ou auprès du vendeur auprès duquel vous effectuez un achat, pour vous assurer que la livraison peut être effectuée à la fois à l'endroit souhaité et au jour souhaité.
Les mises à jour d'événements SF Express sont des notifications qui affichent un changement dans le parcours de votre colis, par exemple lorsqu'il a atteint un nouvel emplacement, est en transit ou est en cours de traitement à la douane. Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des statuts de suivi fournis par SF Express :
Mise à jour du suivi | Description |
顺丰速运 已收取快件 | SF Express a récupéré l'envoi. |
The shipment has departed from, has been sent to | Votre envoi a quitté une région spécifiée et est envoyé vers une autre région. |
Shipment loaded at, prepare to send to | Le colis a été chargé sur un véhicule ou une installation de transport et est prêt à être expédié vers le prochain emplacement désigné ou la destination finale. |
The shipment has arrived at | Votre envoi est arrivé dans une région spécifiée. |
In transit | Votre envoi qui est actuellement en route vers sa destination mais qui n'est pas encore arrivé. |
Delivered | Vous avez reçu votre colis. |
Si vous avez besoin de contacter SF Express au sujet de votre colis, vous pouvez le contacter soit via le site Web, soit sur l'une des nombreuses lignes d'assistance client internationales. Il existe de nombreuses lignes d'assistance téléphonique différentes, notamment des lignes dédiées à la Thaïlande, au Vietnam, au Japon, à la Corée du Sud, à la Nouvelle-Zélande, etc.
Cependant, les lignes d'assistance téléphonique les plus utilisées sont destinées aux États-Unis, à la Chine et à l'Australie et peuvent être trouvées ci-dessous :
Généralement, lorsque vous disposez de l'emplacement actuel du colis et de son statut actuel lorsque vous contactez SF Express, ils seront en mesure de comprendre tous les problèmes auxquels votre colis sera confronté.
Par exemple, si votre colis est bloqué à la douane, le statut du colis indiquera quelque chose comme « Erreur de traitement des douanes », et vous pourrez ensuite appeler SF Express pour savoir quelle pourrait être l'erreur spécifique, plutôt que d'avoir à attendre. pour qu'ils vérifient eux-mêmes auprès du suivi du colis avant de découvrir les mêmes informations.
SF Express est une société anonyme multinationale chinoise qui fournit des services de livraison et de logistique transfrontaliers. SF Express est basé à Shenzhen, Guangdong, en Chine, et propose une gamme d'options de livraison nationales et internationales pour les particuliers et les entreprises, y compris l'expédition économique et express. SF Holdings est propriétaire de la société et est cotée à la Bourse de Shenzhen.
SF Express est l'un des plus grands services de messagerie en Chine, avec une énorme flotte de véhicules comprenant une cinquantaine de porte-avions. Depuis sa création en 1993 en tant que service de livraison de petits colis axé sur Hong Kong et la province du Guangdong, l'entreprise s'est développée jusqu'à acheminer plus de 2 millions de tonnes de marchandises.
SF Express, ainsi que d'autres services comme 4PX, Yanwen, et Poste chinoise EMS, sont largement utilisés en Chine et devraient encore se développer avec l'augmentation continue des besoins mondiaux en matière de commerce électronique et de livraison de colis. En réponse aux demandes variables concernant l'urgence des articles commandés en Chine, SF Express a développé plusieurs services différents pour répondre aux différents besoins des clients.
Dans cette section, vous trouverez les questions fréquemment posées concernant le suivi SF Express.
SF Express propose des livraisons à domicile et en point de retrait. Si vous souhaitez une livraison à domicile sur votre colis, vous devrez le préciser auprès de SF Express ou du vendeur auprès duquel vous l'avez acheté pour leur faire part de votre demande.
Vous devrez cependant vous assurer que l'adresse à laquelle vous souhaitez envoyer votre colis est couverte par les services de livraison SF Express.
Lorsqu'un article sur Amazon est indiqué comme « expédié avec SF », cela signifie que le colis a été expédié via SF Express, une société de logistique et d'expédition bien connue basée en Chine. SF Express se spécialise à la fois dans la Chine intérieure et transport maritime international, offrant une gamme d'options allant de la livraison économique à la livraison express.
Essentiellement, « expédié avec SF » signifie que SF Express est responsable de la livraison de l'article, et que le suivi et la logistique de l'envoi seront gérés via leur réseau jusqu'à ce qu'il atteigne sa destination. Ceci est courant pour les articles originaires ou envoyés en Chine et vers divers pays internationaux.
Le siège social de SF Express est situé dans la province du Guangdong, mais toute personne utilisant SF Express doit noter que l'entreprise ne traite pas de colis et ne dispose pas d'entrepôts qui traitent les colis à toutes ses adresses. Certaines adresses de SF Express sont des bâtiments d'entreprise qui traitent des questions internes, de l'administration, de la gestion des investissements et de la tenue des réunions du conseil d'administration et ne sont pas directement liées à ses principales opérations logistiques.
Il est important de garder cela à l'esprit car lorsque vous suivez votre colis, vous ne devez pas vous attendre à voir certaines adresses SF Express, car même si elles sont les plus proches de l'endroit d'où le colis est envoyé ou livré, elles ne passeront pas par là. ces emplacements sur le suivi.