Newgistics est une société de logistique et de chaîne d'approvisionnement qui fournit des services de transport, de distribution, d'expédition et de livraison aux commerces électroniques de détail. La société a été fondée en 1999 aux États-Unis, plus précisément à Austin, au Texas. L'entreprise fait actuellement partie d'une autre société de logistique et de transport appelée Pitney Bowes. Tous les services, y compris le service de suivi Newgistics, doivent être effectués via le site Web officiel de Pitney Bowes.
En effet, Pitney Bowes a absorbé l'entreprise et a assumé toutes ses responsabilités en matière de transport et de livraison des colis et des commandes. Dès sa création, Newgistics a commencé à développer et à mettre en œuvre des méthodes innovantes pour améliorer les services de transport, d'entreposage et de livraison de colis aux États-Unis. Lorsque le marché du commerce électronique a commencé à connaître un essor important, l'entreprise a adapté toutes ses infrastructures de transport et ses réseaux logistiques pour offrir des services de la meilleure qualité possible.
Désormais, les expéditions de Newgistics sont reconnues internationalement pour leur qualité, tout comme les services de distribution et de livraison de colis et de commandes de l'entreprise grâce à son intégration avec Pitney Bowes. L'entreprise propose également une large gamme de services de transport et de livraison qui peuvent être adaptés aux besoins de ses clients publics et professionnels possédant une activité de commerce électronique.
L'entreprise est reconnue pour fournir des services flexibles et personnalisés pour répondre aux besoins de chaque client. De même, Pitney Bowes est également connu pour entretenir de bonnes relations avec certaines autorités douanières des pays les plus importants du monde.
Grâce à son réseau logistique étendu et sophistiqué et à son infrastructure opérationnelle, elle peut gérer les expéditions et les livraisons dans toute l’Amérique latine et vers plus de 200 pays à travers le monde. Elle compte des entreprises importantes telles que UPS, USPS, et DHL en tant que partenaires, ce qui permet d'offrir facilement un service sûr et efficace.
Ces dernières années, les services de logistique, d’entreposage et de livraison de colis ont été entravés par le manque de développement de technologies permettant d’améliorer et de maintenir la qualité du service. En effet, toutes les opérations sont menées via le réseau logistique de Pitney Bowes. Comme toutes les opérations de transport et de livraison sont effectuées via Pitney Bowes, le volume des commandes dépasse souvent la capacité opérationnelle de l'entreprise.
Cependant, aujourd'hui, au cours des cinq dernières années, la société est restée l'une des 5 000 sociétés financières et d'entreprise à la croissance la plus rapide aux États-Unis, notamment en raison de la sécurité et de l'efficacité de ses services.
La société dispose d'un système de suivi disponible sur le site officiel de Pitney Bowe. Le système de suivi des colis Newgistics permet aux clients de localiser leurs colis, envois ou courrier de manière rapide et fiable. Les utilisateurs pourront également suivre et localiser leurs colis ou produits via d'autres systèmes électroniques d'entreprises privées, disponibles sur Internet.
Il est important de mentionner que le système fournit des données importantes sur les colis Newgistics, telles que leur emplacement, leur statut, le type de transport et la date estimée de livraison. De plus, le système peut fournir un historique complet des expéditions Newgistics.
Pour les clients et les utilisateurs enregistrés, les livraisons sont généralement effectuées de manière sûre, fiable et efficace. Par conséquent, les délais d’expédition de Newgistics sont très bons et compétitifs sur le marché actuel.
Il est important de mentionner que ces horaires approximatifs s'entendent sous l'utilisation de services standards. Avec le recours aux services express, le délai de livraison estimé est d'environ 1 à 2 jours, et quelle que soit la destination.
Il est important de rappeler que tous ces délais estimés sont basés sur les performances de l'infrastructure de Pitney Bowes, qui gère tous les processus de transport et de livraison que reçoit Newgistics.
Il est important de noter que pour utiliser ces outils, le client doit acquérir un numéro de suivi Newgistics qui est enregistré électroniquement sur chaque colis ou envoi et n'est fourni qu'une fois que le client a terminé le processus de paiement. Le numéro de suivi est obtenu par email.
Parce que l'entreprise fait partie des divisions de Pitney Bowes, elle peut non seulement expédier et livrer dans les principales régions des États-Unis et du Canada, mais également dans plus de 220 pays à travers le monde. En outre, grâce à son union avec Pitney Bowes, le marché européen a acquis une grande importance pour Newgistics.
Ces dernières années, l’entreprise a accru ses opérations en Angleterre, au Pays de Galles et en Irlande.
Les frais d'expédition des colis Newgistics peuvent varier en raison de plusieurs facteurs, tels que le type de service demandé par le client, le poids du colis et les dimensions du colis :
Avec l'utilisation des services express, les frais d'expédition augmentent considérablement. Les coûts peuvent dépasser 210 $.
Lors de la passation des commandes, les colis sont généralement stockés dans différents entrepôts distribués aux États-Unis et au Royaume-Uni. Avant d'être expédiés, les colis ou les commandes doivent transiter par ces entrepôts pour être gérés et distribués avec précision, avec la plus grande sécurité et efficacité possible. Dans le passé, Newgistics ne pouvait effectuer ce processus que dans ses entrepôts américains.
Lorsqu'elle a été absorbée par Pitney Bowes, sa capacité opérationnelle et ses infrastructures ont été considérablement augmentées. Les commandes et les marchandises doivent transiter par les entrepôts, car les utilisateurs doivent disposer d'informations précises et détaillées sur l'état de leurs expéditions et livraisons grâce au système de suivi Newgistics.