Honducor est la société postale du Honduras. Elle a été fondée en 1937 grâce à la récente création de nouvelles autoroutes et routes à travers le pays. L'un de ses premiers moyens de transport du courrier national était la poste aérienne. Au cours des années suivantes, Honducor a commencé à établir ses bureaux postaux sur tout le territoire national.
Cependant, la première organisation postale du Honduras a été créée en 1877 par le président Marco Aurelio Soto. Au début, une telle organisation était un bureau unique qui gérait les expéditions et les livraisons. Après quelques années de travail, cette organisation fut entièrement restructurée par le gouvernement hondurien pour finalement devenir la « Empresa de Correos de Honduras » aussi appelée Honducor.
Actuellement, Honducor compte plus de 206 bureaux à travers le pays. En outre, le processus de suivi du Correo de Honduras dépend de l'Union postale universelle, un organisme spécialisé fondé par les Nations Unies (ONU) pour améliorer les services postaux dans le monde entier.
Lorsque Honducor reçoit le colis à envoyer, l'entreprise l'étiquette avec un numéro de suivi. Ce processus est effectué afin d'enregistrer les informations sur cet envoi, concernant les informations personnelles sur les clients et le type de colis, entre autres.
Le suivi de Honduras Post peut être effectué via la page Web Honducor. Il y a une section intitulée « Vérifiez votre envoi ». Un tel lien redirige la page vers le Global Track & Trace de l'Union postale universelle. Là, l'utilisateur doit saisir le numéro de suivi Honducor préalablement fourni par l'entreprise. De cette façon, l'utilisateur reçoit des informations détaillées sur le package.
Les informations fournies par le suivi Honducor et l'Union postale universelle informent le client sur l'état de l'envoi, en lui fournissant certaines informations intéressantes telles que l'heure d'arrivée estimée, l'itinéraire de voyage, le prix de l'envoi, et bien sûr, le type de colis et identité de l'expéditeur et du destinataire.
Au début, le service postal du Honduras était destiné au commerce des marchandises et de la correspondance entre le Honduras et l'Espagne. C'était grâce au fait que le Honduras était une colonie de la couronne espagnole. Après l'indépendance du Honduras, ce service ne fonctionnait qu'à l'intérieur des frontières du pays.
Au cours des années suivantes, grâce au service postal aérien et à l'adhésion du Honduras à l'Union postale universelle (UPU), Honducor a commencé à travailler avec des livraisons vers d'autres pays d'Amérique et d'Europe. L'expansion de ses services comprenait l'ouverture de nouveaux bureaux à travers le pays et la mise en place de tout un système de transport.
Actuellement, Correos de Honduras propose le service d’expédition dans le monde entier. En plus du système de livraison national, Honducor reçoit également dans ses bureaux des colis à envoyer vers d'autres pays. En outre, Honducor garantit l'intégrité des colis lors des expéditions nationales et internationales.
Le délai d'expédition Honducor est principalement déterminé par les horaires courants des services postaux et de livraison internationaux. Par nature, ces délais varient en fonction de la distance entre le Honduras et le pays de destination finale. Cependant, les expéditions nationales devraient avoir un temps d'attente plus court, puisque Correos de Honduras dispose de son propre système de transport et de ses propres bureaux de poste dans tout le pays.
De plus, d'autres facteurs peuvent déterminer le délai de livraison Honducor. L'un de ces éléments est la priorité de l'envoi. Si un colis est envoyé via EMS, le délai de livraison sera plus court que s'il est envoyé par service ou modalité de courrier ordinaire. Ces étiquettes pour les expéditions et livraisons sont une coutume internationale, et leurs coûts varient en fonction de l'urgence de la livraison.
Honducor prend un délai maximum de cinq jours ouvrables pour livrer les colis envoyés d'une ville à une autre à l'intérieur du territoire national. Ces colis sont livrés uniquement dans les bureaux postaux de Correos de Honduras. Pour les livraisons internationales, les colis Honducor peuvent mettre jusqu'à 28 jours pour arriver dans le pays de destination.
L'Union postale universelle est une organisation chargée de la gestion et de l'amélioration des services postaux, de livraison et de messagerie dans le monde entier. En outre, l'Union postale universelle établit et réglemente les coûts et les frais pour les livraisons nationales et internationales. De cette façon, il existe toujours une référence moyenne qui guide toutes les entreprises postales du monde entier.
Correos de Honduras est une entreprise publique membre de l'Union postale universelle. Ainsi, leurs prix sont établis selon les normes de l'UPU. De même, les frais d'expédition Honducor sont également déterminés par le type d'envoi, le poids et la taille du colis, la distance, l'étiquette de priorité, entre autres éléments.
Pour les livraisons nationales, les frais sont stipulés dans la monnaie nationale, le Lempira.
Ces frais peuvent atteindre un maximum de 10$ ou son équivalent en Lempiras. Les expéditions internationales sont plus chères. Les coûts sont principalement déterminés par le type de service, le type de colis et le poids. Pour EMS, les frais vont de 13 $ à 135 $.
Les petits colis sont étiquetés selon leur poids, et le tarif va de 1 gramme à 2 Kg. Les coûts pour cette catégorie se situent entre 2,41$ et 35$. Correos de Honduras applique également des tarifs spéciaux pour l'importation et l'exportation de produits en vrac. Des informations plus détaillées sur les coûts et les prix peuvent être trouvées sur la page Web officielle de Honducor.
Correos de Honduras offre à ses utilisateurs de nombreuses façons de les contacter. Ils ont principalement des profils sur les réseaux sociaux comme Facebook, Instagram et Twitter, où Honducor publie des informations importantes sur leurs opérations et services. Ces réseaux peuvent également être utilisés pour les contacter directement. En outre, d'autres organismes officiels du pays sud-américain publient des informations relatives aux services postaux au Honduras.
Cependant, Honducor dispose d'un centre d'appels disponible pour tous les utilisateurs. De plus, une direction par courrier électronique est fournie par le site officiel de l'entreprise. Les deux modes de communication sont ouverts aux conseils, plaintes, doutes et suggestions des clients.