Depuis l'Antiquité, les communications ont été un besoin majeur de l'humanité, la possibilité d'échanger des informations avec d'autres personnes, quelles que soient les distances entre l'expéditeur et le destinataire, est un service d'une grande importance et n'a cessé d'évoluer pour répondre à ce besoin.
Non limité au seul transport de lettres, le suivi de Hellenic Post donne la possibilité aux clients de suivre leurs colis et tout type d'envois jusqu'à ce qu'ils atteignent leur destination.C'est ainsi que Hellenic Post dessert la Grèce et ses citoyens depuis 192 ans, toujours avec le meilleur service postal.
Hellenic Post est un groupe de sociétés fondé en 1828 par un décret présidentiel et depuis près de deux cents ans, fournit des services postaux de la plus haute qualité en Grèce.Fondée en tant que société d'État, elle fonctionne actuellement comme une société anonyme et 10% de son capital appartient à l'EFG Eurobank Ergasias S. A, tandis que l'État grec détient le reste.
Il fournit non seulement des services postaux de haute qualité, mais aussi les prix les plus abordables et, conformément à ce que prévoit la loi sur les services postaux, les communications électroniques et autres dispositions, il fournit des services universels afin que tous les Grecs puissent compter sur le meilleur service postal pourl'expédition de leurs colis.
La position de Hellenic Post sur le marché postal témoigne de son engagement envers la Grèce et ses habitants, ne se limitant pas aux seuls services postaux, mais aussi en développant continuellement ses services englobant la distribution internationale du courrier, par exemple l'expédition d'un colis de Hellenic Post au Canada, commeainsi que d'autres variétés comme les services financiers, toujours dans le but principal d'adapter leurs services aux besoins des utilisateurs.
En tant qu'entreprise profondément engagée dans la satisfaction des clients et l'utilisation de ses services postaux, Hellenic Post réduit la complexité du suivi du colis client à quelques étapes faciles.Les utilisateurs peuvent suivre les envois Hellenic Post à tout moment en entrant directement le numéro de suivi qui a été produit pour identifier leurs colis dans le camp nommé Track and Trace situé dans le coin supérieur droit.
Une autre méthode consiste à sélectionner l'option appelée "Suivre un élément" dans la colonne Outil sur le côté droit de leur page Web principale, qui redirigera les clients vers une autre page où ils pourront taper jusqu'à cinq numéros de suivi différents, séparés par des virgules.
La page redirigée comprend non seulement le camp pour les numéros de suivi Hellenic Post mais également les instructions pour l'utiliser, ainsi que l'explication sur les caractéristiques du numéro de suivi, en plus d'un exemple de son apparence pour faciliter l'identification du suivinombre.Vous verrez également des informations de contact pour demander de l'aide.Toutes les méthodes aboutiront à la page fournissant les informations correspondantes sur l'emplacement du colis.
La poste hellénique est tenue par la loi de servir de services postaux universels pour la Grèce, englobant les cinquante et une préfectures et toutes leurs municipalités avec des bureaux de poste dans leurs principales villes, ainsi qu'un membre de la Société internationale des postes qui lui permet d'étendre leLes envois ELTA Hellenic Post s'étendent vers n'importe lequel des autres pays membres de la même société qui comprend les principaux pays d'Amérique du Nord, d'Europe et d'Asie, facilitant le service postal international.
Lorsque nous parlons de temps, l'expédition Hellenic Post ne prend pas trop de temps que les autres sociétés postales.Bien entendu, le délai de livraison va varier en fonction de la destination car il ne faut pas le même temps pour faire une expédition nationale qu'internationale.
De la même manière, le temps dépend aussi si la livraison se fait en Europe ou en Amérique car les distances sont tellement plus longues pour n'importe quel pays d'Amérique que pour un pays d'Europe.Cependant, cela ne signifie pas qu'il est impossible de connaître le temps que prendra votre envoi.Une livraison Hellenic Post du Grec aux États-Unis peut prendre environ 15 à 17 jours.Cependant, comme nous l'avons déjà dit, il s'agit d'un temps estimé car il peut varier en fonction de la destination exacte et des dimensions des colis.
Comme pour presque toutes les entreprises postales, les frais d'expédition sont ajustés en fonction de la destination et des dimensions du colis.Cependant, indépendamment, cette société a une politique de colis militaire Hellenic Post.Selon cette politique, les colis militaires jusqu'à 5 kilogrammes n'ont aucun coût.Cela signifie que les soldats et le personnel militaire peuvent envoyer leurs colis gratuitement.
Mais, pour les utilisateurs réguliers, les frais de port peuvent commencer à 15 euros pour les colis.Cependant, selon la taille, le poids et la destination du colis, les frais d'expédition peuvent varier de 0 à 22 euros.
Il existe de nombreuses façons d'obtenir le contact ELTA Hellenic Post, de se rendre dans leurs différents bureaux partout en Grèce ou aussi facilement que de les contacter sur leur page Facebook ou leurs comptes Instagram et YouTube.
En plus de télécharger leurs applications sur Google Play et Apple App Store, il existe des liens que vous pouvez trouver dans la partie inférieure de leur page Web principale.Il existe également des lignes téléphoniques du service client: 800 11 82 000 ou 212 0000 800, qui est programmé du lundi au vendredi, de 8h00 à 20h00.
Il existe d'autres canaux pour plus de confort des clients;Hellenic Post peut être contacté par e-mail à l'adresse service@elta-net.gr ou en écrivant une lettre à l'adresse postale Hellenic Post Customer Service, Adrianoupoleos 45, 16070 Kessariani.
De cette façon, lorsque nous parlons de la manière de contacter la poste hellénique, nous pouvons dire que c'est comme leurs services.Cela signifie qu'ils disposent de plusieurs moyens pour que les utilisateurs puissent les contacter et dissiper tout doute sur leurs services.