Gambie - Services Postaux
GamPost est connue comme une entreprise publique du gouvernement de la Gambie qui est responsable de la gestion et de l'exploitation de tous les services postaux du pays.L'entreprise a été créée en 2005 par le biais de divers textes législatifs du gouvernement gambien, qui prévoyaient que tous les services postaux du pays devaient être gérés par une entreprise publique.
Cependant, en raison de certaines dettes et de problèmes financiers qui mettent en péril l'intégrité de l'infrastructure postale, certains des services de livraison les plus importants de GamPost ont été transférés à d'autres entreprises publiques.Parmi les services proposés, les plus utilisés sont la livraison nationale GamPost et le service de virement postal, également appelé PMT.
Le siège de GamPost est situé dans la plus grande capitale de la Gambie, Banjul.Le reste des bureaux de poste sont situés dans les régions les plus importantes du pays, telles que Bakau, Kaur, Serrekunda, Farafenni, Brikama, Brusubi, Janjanbureh, Wassu, Bwiam, Basse et SomaKerewan.Un bureau de poste GamPost est également disponible à l'aéroport international de la Gambie à Banjul.
Depuis sa création, GamPost est devenu membre de l'Union postale universelle, également connue sous le nom d'UPU.L'entreprise a également rejoint la plus grande organisation postale du continent africain, connue sous le nom d'Union postale panafricaine.Grâce à son appartenance aux deux organisations, GamPost a accès à différents types de relations internationales et d'accords concernant les échanges postaux.
Même si la Gambie a créé des lois législatives pour la création d'une société postale publique, son histoire postale remonte à l'époque de 1858, lorsque la colonie britannique dominait le pays.Depuis lors, le pays a commencé à assister aux premières livraisons et distributions de courrier intérieur.Ce n'est qu'en 1976 que le premier département postal de Gambie a été développé et créé.Bien que GamPost doive se partager la gestion de certains services postaux, l'entreprise peut offrir une grande variété de services postaux, nationaux et internationaux.
Il est important de mentionner que GamPost a le contrôle total de la distribution et de la livraison de tous les services de correspondance et de courrier dans tout le pays.Pour cette raison, les services postaux au niveau national sont très efficaces, malgré les difficultés financières de l'entreprise.
L'une des conséquences des problèmes financiers est que l'entreprise ne dispose pas actuellement de sa plate-forme en ligne où les clients peuvent utiliser le service de suivi de colis ou de courrier.Les clients ont deux options pour utiliser le service de suivi GamPost de la Gambie.
L'un des avantages de l'appartenance à l'Union postale universelle ou à l'Union postale panafricaine est de pouvoir effectuer des livraisons dans n'importe quel pays ou région du continent africain.Depuis sa création, GamPost gère des millions de livraisons postales chaque année.
Malgré les problèmes financiers actuels, l'entreprise s'efforce d'assurer les principaux services postaux vers d'autres pays d'Afrique.C'est là qu'interviennent la gestion et l'infrastructure d'autres entreprises gouvernementales, qui fournissent sans aucun doute les ressources nécessaires pour maintenir les services postaux de la Gambie à la disposition de ses clients.
Malgré les difficultés que traverse GamPost, certains de ses services postaux internationaux restent à la disposition de ses clients.Le délai de livraison GamPost peut changer en fonction de certains facteurs, tels que le pays de destination, le poids du colis et le service postal demandé par le client.
Pour les livraisons nationales, le délai moyen est de 48 à 72 heures, quel que soit le type de commande.Pour les livraisons internationales de lettres ou de colis vers des pays du continent africain, le délai de livraison GamPost est généralement de 9 à 10 jours ouvrables.
Pour les livraisons internationales vers des pays du continent européen, comme le Royaume-Uni, le délai de livraison moyen est de 10 à 12 jours ouvrables.Pour les livraisons vers des pays d'autres continents, comme les États-Unis ou la Chine, le délai de livraison moyen est de 9 à 15 jours ouvrables.Il est important de mentionner que pour les livraisons internationales de colis de plus de 20 kg, les délais de livraison sont généralement de 40 à 50 jours ouvrables.
Le prix de distribution, de livraison, d'expédition ou de tout type de service postal peut varier en raison de certains facteurs qui doivent être pris en compte.Le poids et les dimensions du colis, le type de service demandé par le client et la destination sont des facteurs qui peuvent déduire les coûts finaux à payer.
Pour les livraisons nationales, le prix standard est de 6 dollars.Le prix moyen du service d'expédition international GamPost, qui est l'un des plus demandés, est de 95 dollars.Ce coût moyen est donné en particulier pour les expéditions qui doivent être effectuées vers des pays comme les États-Unis.Pour les pays européens, le coût moyen à payer est d'environ 85 dollars.
Étant donné que GamPost n'a actuellement pas de site Web officiel où les utilisateurs peuvent traiter différents types de demandes ou de demandes de renseignements, les coordonnées peuvent être trouvées par d'autres moyens.La plupart des numéros de contact GamPost peuvent être trouvés sur différents sites Web ou dans les comptes officiels des réseaux sociaux du gouvernement gambien.
Il existe un site Web officiel du gouvernement gambien, où les utilisateurs auront la possibilité d'acquérir des données importantes telles que les numéros de téléphone et les courriels officiels de GamPost.Les clients pourront également obtenir l'adresse du domicile du siège social de la société, les numéros de téléphone de chacun des bureaux de poste du pays et les heures de travail du service client de la poste.