Gabon - Services Postaux
Gabon Poste est une entreprise publique qui a la responsabilité de gérer et d'exploiter correctement tous les services postaux du Gabon.Ces dernières années, Gabon Poste a connu de graves problèmes financiers qui ont réduit la qualité de ses services postaux.Des services comme le suivi de La Poste Gabonaise ont été affectés par les difficultés financières et corporatives de la dernière décennie.
En fait, en 2006, Gabon Poste est entré dans une procédure de liquidation où certains de ses services postaux ont commencé à être gérés par la société postale française La Poste SA.Depuis lors, les services postaux de Gabon Poste ont commencé à être réglementés par les lois législatives du gouvernement gabonais.
Ces lois du gouvernement établissent que l'entreprise Gabon Poste doit garantir les services postaux suivants: service postal universel, service bancaire et services financiers postaux, tels que les transferts d'argent, également appelés PMT.
L'histoire postale de Gabon Poste remonte à l'année 1862 lorsque tout le pays était sous la direction des colonies françaises.Pendant ce temps, tous les services postaux connus étaient exécutés à pied.Les facteurs marchaient ou couraient de longues distances pour distribuer et livrer des milliers de lettres chaque année.Les commandes postales devaient passer par le bureau de poste de Fernando Póo, d'origine britannique, car le Royaume-Uni contrôlait la majeure partie du réseau logistique postal sur le continent africain.
Au cours des années suivantes, les services postaux au Gabon ont commencé à évoluer grâce à l'arrivée du transport ferroviaire et maritime qui a facilité le transport et la livraison des colis postaux.Ainsi, le volume des colis postaux a augmenté de façon exponentielle.
Indépendamment de l'éloignement de la zone ou de la région rurale, les employés des postes se déplaçaient le long des rivières et de grandes régions du pays pour faire leur travail.Avec l'arrivée du télégraphe, les premiers services postaux ont été installés dans le pays, où des millions de personnes pouvaient passer toute sorte de commande, comme des lettres, des colis ou des télégrammes.
Ce n'est qu'en 1961 que l'indépendance du Gabon a commencé.Lorsque le processus d'indépendance a commencé, tous les services postaux étaient contrôlés par le gouvernement.Depuis, les services postaux au Gabon sont passés par différentes étapes, où la qualité a connu des hauts et des bas.
Depuis les années 1990, comme d'autres pays d'Afrique, les services postaux Gabon Poste ont subi des changements importants dus à la mise en œuvre de nouvelles technologies.
Aujourd'hui, malgré le moment compliqué que traverse l'entreprise, de grands efforts sont déployés pour offrir la meilleure qualité possible et garantir à des millions d'utilisateurs les services postaux les plus importants.
En raison des difficultés rencontrées actuellement par Gabon Poste, les services de suivi et de traçage doivent être fournis via d'autres options.Actuellement, le service de suivi Gabon Poste n'est pas disponible, car il n'y a pas de site Web officiel ou de système de suivi pouvant être utilisé par les utilisateurs.Cependant, les utilisateurs peuvent suivre et localiser leurs commandes postales via un système virtuel ou une plateforme comme la nôtre, qui est disponible pour tous les clients.
Pour utiliser nos services de suivi, les utilisateurs doivent acquérir les numéros de suivi Gabon Poste requis auprès de l'un des bureaux de poste situés dans le pays.Il est important de mentionner que les utilisateurs peuvent également obtenir ces informations par e-mail.
Malgré les difficultés, Gabon Poste peut envoyer et livrer des mandats postaux dans différents pays du monde.Avec le soutien logistique et infrastructurel de La Poste SA, Gabon Post peut envoyer et livrer dans 192 pays dans le monde.Il est souvent difficile d'accomplir toutes les formalités pertinentes.
Par ailleurs, Gabon Post, avec le soutien de La Poste SA, effectue des livraisons via des sociétés de transport telles que FedEx ou DHL.De cette manière, l'entreprise cherche à mettre en œuvre la meilleure qualité de service en termes d'efficacité et de fiabilité.Il est important de noter que seuls les ordres postaux pesant moins de 30 kg peuvent être distribués et livrés à l'international.
Le délai de livraison de Gabon Poste peut varier en raison de certains facteurs importants.Outre la destination et le type de service demandé, il est important de mentionner que certains services postaux doivent être gérés et réalisés par La Poste SA.
En conséquence, la livraison Gabon Poste peut être retardée.Les livraisons nationales peuvent être effectuées dans environ 4 à 5 jours ouvrables.S'ils sont réalisés par les services EMS, le délai de livraison approximatif est de 2 à 3 jours ouvrables.
Pour les livraisons internationales de commandes postales, les délais varient considérablement en fonction du pays de destination.Pour ces pays du continent africain, les délais de livraison approximatifs sont généralement de 5 à 9 jours ouvrables.Pour les livraisons dans les pays d'Europe, le délai de livraison approximatif est compris entre 7 et 15 jours ouvrables.Pour le reste des pays comme les États-Unis, la Chine ou les pays d'Amérique du Sud, le délai de livraison approximatif est de 4 à 6 semaines.
En raison de ses difficultés financières, Poste Gabon a dû procéder à quelques ajustements dans les tarifs de ses services.Le réseau logistique ayant subi certains changements ces dernières années, les coûts de service ont augmenté.Pour les livraisons nationales, le tarif moyen est de 15 dollars.Pour les livraisons EMS, le coût moyen est d'environ 20 $.
Cependant, pour ces services postaux internationaux, les frais d'expédition Gabon Poste sont beaucoup plus élevés:
Nous avons précédemment mentionné que Poste Gabon ne dispose pas de site Web officiel ou de plateforme où les utilisateurs peuvent traiter les demandes ou requêtes liées aux services.Par conséquent, il peut être un peu difficile pour le service client de Gabon Poste d'aider ou de résoudre tout type d'inconvénient qu'un client peut avoir.
Cependant, il existe certains sites Web et comptes de réseaux sociaux sur lesquels les utilisateurs peuvent trouver des données officielles de Gabon Poste, telles que les numéros de téléphone de certains bureaux de poste, les e-mails ou même l'adresse du domicile du siège social.