Le suivi de vos packages Flash Express est un processus simple. Que vous soyez en Thaïlande ou aux Philippines, la procédure est la même. Vous avez simplement besoin de votre numéro de suivi Flash Express, qui est un numéro spécial fourni lorsque vous envoyez ou recevez un colis.
Si vous résidez en Thaïlande et aux Philippines, Flash Express propose des services dédiés pour répondre à vos besoins locaux. En saisissant votre Numéro de suivi Flash Express sur leur site Web ou leur application mobile, vous pouvez suivre sans effort le statut de votre colis. Ce service garantit que vous êtes toujours informé de l'emplacement de votre colis et du délai de livraison estimé.
Si vous attendez un colis en Thaïlande, vous pouvez le suivre comme suit :
Après quelques secondes, vous devriez pouvoir voir l'état de suivi de vos colis.
Pour suivre vos colis aux Philippines, vous pouvez simplement :
Vous serez dirigé vers une autre page où vous pourrez voir la date et l'heure d'arrivée estimées de votre envoi Flash Express.
En rapport:
Flash Express PhilippinesSi vous préférez une autre façon de suivre vos colis, vous pouvez utiliser Ship24. Pour suivre avec Ship24 :
Le suivi avec Ship24 vous donnera des informations sur plus de dix mille marchés dans le monde ; même si vous avez des commandes sur des plateformes comme SHEIN, TIC Tac, Shopee, etc., vous pouvez obtenir des mises à jour de suivi avec les numéros de suivi qui vous sont fournis.
Lorsque vous suivez vos colis via Flash Express, vous remarquerez plusieurs statuts de livraison. Ces statuts de suivi dépendent de la région dans laquelle le colis est livré. Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des statuts que vous rencontrerez.
Statut de suivi | Description |
On the way to pickup | Le coursier est actuellement en route pour récupérer le colis chez l'expéditeur. |
Pickup success | Le colis a été récupéré avec succès auprès de l'expéditeur par le transporteur. |
Pickup station outbound | Le colis a quitté le point de retrait initial et est en route vers le centre de manutention suivant. |
Transport Departed | Le colis a quitté l'installation précédente et est en transit vers la prochaine destination. |
Transport Arrived | Le colis est arrivé à une nouvelle installation de manutention ou de transit en route vers sa destination finale. |
Sorting Center inbound | Le colis est entré dans un centre de tri où il sera traité et orienté vers son itinéraire de livraison. |
Sorting Center outbound | Le colis a été traité au centre de tri et est désormais en route vers la prochaine étape de son parcours de livraison. |
Service point inbound | Le colis arrive à un point de service local, probablement le dernier arrêt avant la livraison au destinataire. |
Service point outbound | Le colis a quitté le point de service local et est en phase finale de livraison. |
Signed by consignee | Le colis a été livré et reçu, avec la signature du destinataire confirmant son bon arrivé. |
Le délai de livraison de l'envoi Flash Express peut varier en fonction de l'emplacement et de la région d'où vous venez.
Vous pouvez contacter le service client de Flash Express via les canaux suivants :
Pays | Numéro de téléphone | Adresse e-mail | Adresse |
Thaïlande | 1436 | allcs@flashexpress.com | 161 Unilever House 7ème, 8ème étage, Rama 9 Rd, Huai Khwang, Bangkok 10310 Thaïlande |
Philippines | (02) 8539-4002 | serviceclient@flashexpress.ph | 11F, Robinsons Cyber Sigma, Lawton Ave, Mckinley West, Taguig, 1634 Metro Manille |
Malaisie | (01) 546 000 825 | serviceclient@flashexpress.my | Flash Malaisie Express SDN. BHD 201601028302 (1199241-H) Niveau 1, Tour 5, Avenue 7, The Horizon, Bangsar South City, n° 8, Jalan Kerinchi, 59200 Kuala Lumpur. |
Laos | 0309651666 | customerservice@flashexpress.la | Sky Building, 4ème étage, village de Sibon Bhang, district de Chanthaburi, Vientiane |
Leur service client est disponible à tout moment de la semaine, y compris les jours fériés, sauf en Thaïlande et au Laos, où le service client est disponible tous les jours de 8h00 à 20h00.
Flash Express Logistics, qui fait partie du prestigieux groupe Flash Logistics, fonctionne comme une plateforme complète de livraison de commerce électronique. Basée à Bangkok, en Thaïlande, la société a étendu sa portée pour inclure la Thaïlande, les Philippines et la Malaisie.
Fondée en 2017, Flash Express s'est rapidement développée pour englober plus de 2 500 points de distribution à travers la Thaïlande. L'équipe dédiée de l'entreprise, composée de plus de 10 000 employés, joue un rôle déterminant dans la gestion quotidienne de la logistique de plus d'un million de colis.
Offrant un large éventail de services logistiques destinés aux entreprises et aux consommateurs, Flash Express est spécialisé dans les livraisons interentreprises et interentreprises, y compris les livraisons efficaces le lendemain et les livraisons hebdomadaires régulières.
Dans cette section, vous trouverez les questions fréquemment posées concernant le suivi Flash Express.
Votre numéro de suivi Flash Express se trouve généralement sur le reçu ou la confirmation par e-mail fourni lorsque vous expédiez ou recevez un colis.
Flash Express opère principalement en Asie du Sud-Est, avec une forte présence dans des pays comme la Thaïlande et les Philippines.
Oui, Flash Express propose une application mobile permettant un suivi pratique des colis et des mises à jour en déplacement. Cette application peut être téléchargée sur la boutique iOS ou sur le Play Store Android.