Si vous avez déjà dû expédier ou recevoir un colis, vous connaissez probablement Blue Dart, un service de messagerie et de logistique de premier plan. Connaître le statut de votre livraison n'est pas seulement une commodité, mais une nécessité. C'est là que le système de suivi Blue Dart entre en jeu.
Grâce au réseau logistique avancé de Blue Dart, vous pouvez facilement suivre votre colis depuis le moment où il quitte l'entrepôt jusqu'à son arrivée à votre porte.
Le suivi des expéditions Blue Dart commence par avoir votre Numéro de suivi Blue Dart, généralement de 8 à 11 chiffres, fourni lors de l'expédition. Vous pouvez suivre les colis via le site Web officiel de Blue Dart, les services SMS ou via des plateformes complètes comme Ship24.
Sur le site Web de Blue Dart :
Pour suivi de commande avec un numéro de référence, sélectionnez « N° de référence », entrez la référence et continuez avec « GO ».
Avec le service MobileDart de Blue Dart, vous pouvez suivre par SMS :
Ship24 offre une expérience fluide en permettant aux utilisateurs de suivre plusieurs expéditions à la fois. Pour effectuer le suivi avec Ship24 :
Saisissez jusqu'à 10 numéros de suivi Blue Dart pour recevoir des mises à jour en temps réel sur divers services tels que Ligne de surface Blue Dart, Bharat, et SommetShip24 simplifie le suivi avec son interface intuitive, idéale pour les entreprises et les particuliers gérant plusieurs colis.
En rapport:
Suivi des commandes de Blue Dart Suivi de la ligne de surface Blue Dart Suivi de l'apex Blue DartLors de l'expédition avec Blue Dart, un numéro de suivi est fourni pour surveiller l'état de votre livraison. Le numéro de suivi Blue Dart, également appelé bordereau d'expédition ou numéro de référence, se compose généralement de 8 à 11 chiffres et peut être situé sous le code-barres sur l'étiquette d'expédition ou le reçu.
Suivre les expéditions Blue Dart, qu'elles soient exprimer ou internationale(feminine), en utilisant les services de suivi en temps réel de Ship24.
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous ne pourrez peut-être pas suivre immédiatement votre colis BlueDart. Les informations de suivi peuvent prendre jusqu'à 24 à 48 heures pour apparaître, en particulier si l'expéditeur n'a pas encore expédié le colis ou s'il y a eu un retard dans la numérisation. Les colis peuvent être suivis jusqu'à 90 jours après l'expédition, alors assurez-vous que le numéro de suivi que vous avez saisi est correct. Si vous rencontrez des problèmes, revérifiez les chiffres ou contactez le service client BlueDart pour obtenir de l'aide. Des retards peuvent également survenir en raison de volumes d'expédition élevés, d'adresses incomplètes ou de perturbations météorologiques.
Pour les problèmes plus persistants, il est recommandé de contacter le service client BlueDart par téléphone, e-mail ou chat, ou de vous rendre dans un bureau BlueDart local pour une résolution plus rapide.
Le suivi BlueDart vous permet de suivre la progression de votre colis en temps réel. En saisissant votre numéro de suivi BlueDart sur des plateformes comme Ship24, vous pouvez voir sa position actuelle et les éventuels retards. Vous trouverez ci-dessous les statuts de suivi courants que vous pouvez rencontrer :
Statut de suivi | Description |
Shipment Further Connected | Le colis est en cours de transfert plus près de la destination. |
Shipment Arrived | Le colis est arrivé à un centre de traitement. |
Shipment Arrived At Hub | Le colis est arrivé dans un centre de distribution BlueDart. |
Shipment Out For Delivery | Le colis est prêt pour la livraison finale à l'adresse du destinataire. |
Online Shipment Booked | L'expéditeur a programmé un enlèvement de colis. |
Shipment Picked Up | BlueDart a récupéré le colis auprès de l'expéditeur. |
Shipment Delivered | Le colis a été livré au destinataire. |
Undelivered Shipment Held At Location | Le colis n'a pas pu être livré et est retenu pour traitement ultérieur. |
Network Delay, Will Impact Delivery | La livraison est retardée en raison du trafic, de la météo ou d'autres circonstances imprévues. |
Ship24 et les plateformes de suivi similaires permettent de visualiser facilement chaque étape du parcours de votre envoi, de la collecte à la livraison finale.
Blue Dart propose plusieurs services de livraison conçus pour répondre à différents besoins d'expédition. Dart Apex Le service garantit que les colis urgents sont livrés dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, tandis que Ligne de surface pour fléchettes offre une option plus économique, livrant les envois en 3 à 5 jours ouvrables. Cependant, les délais de livraison réels peuvent varier en fonction de la destination. Par exemple, les livraisons dans des régions plus éloignées comme Patna ou les villes de niveau III/IV peuvent prendre plus de temps en raison de défis logistiques.
Des facteurs tels que les conditions météorologiques, les barrages routiers ou d’autres événements externes peuvent également avoir un impact sur les délais de livraison. L’intégration de Blue Dart avec des outils de suivi en temps réel permet aux clients de surveiller leurs expéditions à chaque étape, garantissant ainsi la transparence de l’expédition à la livraison finale.
BlueDart propose divers services adaptés aux différents besoins des clients, des livraisons express au transport terrestre économique, garantissant que les entreprises peuvent sélectionner la meilleure option en fonction de la sensibilité au temps, du coût et de la destination.
Priorité nationale : Ce service est conçu pour les expéditions urgentes dans toute l'Inde, offrant une livraison rapide et fiable. Il garantit que les colis sont livrés rapidement dans les zones urbaines et éloignées.
Fléchette Apex : Un service express aérien haut de gamme qui offre une livraison garantie à certains endroits en Inde le jour ouvrable suivant.
Surfaceline de la fléchette : Une solution d'expédition terrestre économique pour les colis non urgents. Elle convient aux envois plus lourds (généralement plus de 10 kg) et offre une couverture étendue à travers l'Inde, y compris plus de 55 400 emplacements.
Fléchettes Bharat : Ce service se concentre sur la livraison de colis dans les zones rurales et semi-urbaines de l'Inde. Il offre un transport fiable avec des délais de transit plus rapides par rapport aux autres services terrestres, ce qui en fait une excellente option pour les entreprises ayant besoin d'une livraison rentable et dans les délais dans ces régions.
D'aéroport à aéroport : Un service spécialisé pour les clients ayant besoin de transporter des marchandises par avion d'un aéroport à un autre en Inde. BlueDart gère la logistique de l'aéroport d'origine à l'aéroport de destination, permettant aux clients de gérer eux-mêmes la livraison du dernier kilomètre si nécessaire.
Palette Express : Une solution économique pour l’expédition de marchandises lourdes ou en vrac allant de 50 kg à 100 kg. Ce service propose un emballage robuste et résistant aux intempéries qui protège les envois pendant le transport. Il est idéal pour les entreprises qui doivent expédier de gros volumes avec l’assurance d’une manutention sécurisée.
Boîte intelligente : Une option d'expédition flexible et forfaitaire qui permet aux entreprises d'expédier des colis dans des emballages standardisés. Ce service convient aux envois de taille moyenne qui nécessitent un transport sécurisé et traçable sur le réseau de BlueDart.
Services internationaux : BlueDart, en partenariat avec DHL, fournit des services express internationaux à plus de 220 pays. Ce service offre une assistance au dédouanement, un emballage sécurisé et un suivi en temps réel, ce qui en fait une solution efficace pour les besoins d'expédition mondiaux.
Blue Dart est présent dans plus de 35 000 sites en Inde, avec un service client centralisé basé dans des villes clés comme Ahmedabad, Bangalore, Kolkata, etc. Pour obtenir une assistance relative au suivi ou aux services, les clients peuvent contacter Blue Dart via les moyens suivants :
Méthode de contact | Détails |
Numéros de téléphone |
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Adresse email | serviceclientèle@bluedart.com |
Le service client est disponible du lundi au samedi de 6h30 à 21h30.
Blue Dart, également connue sous le nom de Blue Dart Express Ltd., est une société de logistique et de distribution qui propose des services de livraison en Asie du Sud. Elle est actuellement basée à Mumbai, en Inde. Elle a été créée en 1983 sous le nom de Blue Dart Courier Service. Ses membres fondateurs sont Khushroo Dubash, Tushar Jani et Clyde Cooper. En 2019, le PDG de Blue Dart est Balfour Manuel, un vétéran de l'entreprise depuis plus de 35 ans.
Blue Dart est considérée comme la plus grande société de courrier électronique privée en Inde. Elle utilise le système de suivi COSMAT pour suivre les expéditions nationales et COSMOS pour suivre ses expéditions internationales. Blue Dart a lancé sa filiale appelée Blue Dart Aviation en 1994 pour louer des activités liées à l'aviation. Elle possède actuellement 6 Boeing 757 en service.
Blue Dart est la société de livraison la plus fiable d’Inde et elle est spécialisée dans les solutions logistiques. L’entreprise est considérée comme la société de livraison par coursier la plus rapide du pays, sans frais cachés. Les services de livraison bon marché de la marque en font également l’une des raisons pour lesquelles elle est le meilleur coursier en Inde. L’entreprise dessert actuellement environ 35 000 sites différents. Les prix dépendent du poids des colis. La satisfaction des clients est l’un des taux les plus élevés en Inde.
Blue Dart est le premier service de livraison express en Inde, connu pour son expertise en logistique nationale. Bien qu’il opère de manière indépendante, DHL détient une participation importante dans Blue Dart, ce qui renforce leur collaboration, en particulier pour les expéditions internationales. DHL a acquis 81 % de Blue Dart en 2005, ce qui a consolidé leur partenariat et permis aux deux entreprises d’associer leurs forces : Blue Dart se concentre sur les livraisons régionales et DHL gère la logistique mondiale. Cette alliance signifie que, bien que les deux sociétés restent des entités distinctes, elles partagent des réseaux logistiques, en particulier pour les expéditions transfrontalières.