Liverpool est l'une des plus grandes et des plus importantes entreprises de vente au détail au Mexique. Sous son nom, la société contrôle plus de 136 magasins et marques qui forment la plus grande chaîne de magasins au Mexique et l'une des plus importantes en Amérique du Nord. Le site Web actuel Liverpool offre aux utilisateurs la possibilité d'acheter des produits de qualité moyenne et élevée. De même, la société Liverpool est également en charge des opérations commerciales de tous les magasins situés dans les centres commerciaux les plus importants du pays et de plus de 131 magasins opérant sous le nom de Suburbia.
L'histoire de l'entreprise remonte au 19ème siècle, lorsqu'un homme du nom de Jean Baptiste Ebrard en 1847, décide de fonder un magasin sous le nom de "The Cloth Case" pour vendre des vêtements à un prix d'achat abordable au centre-ville de Mexico.
A partir de ce moment, un long voyage dans l'histoire commence pour l'entreprise. Ce n'est qu'en 1936 que l'entreprise a commencé les projets de fondation de son premier bâtiment commercial et corporatif dans le centre-ville de Mexico. À partir de ce moment, la croissance financière et commerciale de Liverpool's a commencé à se faire à pas de géant.
Au cours de sa croissance, l'entreprise a connu plusieurs changements structurels, tant au niveau organisationnel qu'opérationnel. Ces changements commençaient à générer des effets positifs dans toutes ses facettes financières et commerciales. En 1965, l'entreprise entame même sa première expérience avec la bourse mexicaine. Ce fait a ouvert les portes à l'entreprise pour qu'elle devienne bientôt l'une des plus importantes entreprises de vente au détail du pays.
Tel est le niveau opérationnel de l'entreprise, qu'elle peut offrir une grande variété de services et de produits qui peuvent être acquis par tout type de personne, mais qui s'adresse surtout à un marché familial. À l'heure actuelle, la société Liverpool est présente dans 65 villes du Mexique et gère 122 magasins et marques situés dans les villes et les régions les plus importantes du pays. De même, toutes les marques et magasins sont présents dans plus de 100 centres commerciaux dans les villes les plus importantes du Mexique.
Tous les produits vendus par Liverpool sont conçus et fabriqués pour être vendus à des personnes de tout niveau social. Néanmoins, son plus grand marché est destiné aux personnes issues de la classe sociale moyenne et élevée. Pour cette raison, on estime que tous les magasins de Liverpool reçoivent environ plus de 100 millions de personnes par an. Parmi les départements et catégories les plus demandés, il y a la technologie, les produits pour femmes, les produits pour hommes, les produits pour enfants, les produits pour la maison et les produits de beauté.
L'entreprise est toujours en constante évolution. Chaque année, ils conçoivent des programmes et des projets pour améliorer la qualité de leurs produits et services afin de satisfaire tous les besoins de leurs clients.
Bien que les cartes de visa soient acceptées à la fois au niveau national et international, comme en Espagne Liverpool, l'entreprise n'est pas en position opérationnelle pour gérer les expéditions et les livraisons vers d'autres pays. Liverpool n'a que la capacité et la structure opérationnelle de gérer les expéditions et les livraisons à l'échelle nationale et au Canada. En effet, l'entreprise a pu établir des bureaux et des bâtiments dans d'autres pays que le Mexique.
Le système de suivi des colis Liverpool ne peut être effectué que par e-mail. Une fois que l'utilisateur a terminé toutes les procédures de paiement et d'expédition correspondantes, il recevra un e-mail avec lequel il sera informé de toutes les informations nécessaires sur le produit.
De plus, le processus de commande de suivi Liverpool ne sera possible qu'une fois que l'utilisateur aura acquis le numéro de suivi Liverpool, qui sera envoyé par e-mail. Les utilisateurs pourront également utiliser le service de suivi et de traçage via les services clients.
Un moyen plus simple de suivre votre colis Liverpool est d'utiliser notre plateforme Ship24.
Tous les frais d'expédition sont inclus dans le prix d'achat final du produit. De cette manière, les utilisateurs n'ont pas à se soucier de faire des calculs ou des ajustements de tarifs pour acheter le produit de leur choix. Cependant, certains frais supplémentaires sont soumis à certains facteurs tels que le poids et la taille du produit, le mode de livraison et la destination.
Ces frais supplémentaires n'affectent pas les frais d'expédition Liverpool, qui ne dépassent pas 4 $. De même, dans la plupart des cas, les frais d'expédition sont gratuits. Il est important de mentionner que tous les tarifs sont soumis à la monnaie nationale, qui est le peso mexicain.
Enfin, il est important de mentionner qu'en fonction du mode de paiement, le prix des tarifs peut être modifié. Pour les utilisateurs qui choisissent de payer par carte de crédit ou en espèces, ils bénéficient généralement de remises sur l'achat de leurs produits.
Le délai de livraison Liverpool varie généralement en raison de plusieurs aspects, tels que le poids du produit, la destination, le mode de livraison et la taille du produit. Alors que la plupart des produits sont généralement livrés dans les magasins physiques les plus proches des clients, le délai approximatif est de 2 jours ouvrables.
Une fois le colis Liverpool arrivé en magasin, le client dispose d'un délai de 8 jours ouvrés pour récupérer son produit. De même, il est très important de mentionner que si l'utilisateur choisit de faire des achats de plusieurs produits ou d'une grande quantité d'un seul produit, il arrivera séparément au magasin le plus proche. Par conséquent, il est recommandé aux utilisateurs de prendre en compte tous ces détails avant d'effectuer un achat.
Sur le site officiel Liverpool, les clients ont la possibilité d'acquérir les coordonnées les plus importantes. C'est-à-dire qu'ils pourront obtenir les numéros de téléphone, les courriers électroniques et l'adresse du domicile des bureaux et des magasins les plus importants de Liverpool. Ils peuvent également communiquer via les comptes officiels des réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter ou Instagram. Enfin, les utilisateurs peuvent contacter les employés du service client par e-mail et via le système "questions et réponses" disponible sur le site officiel de l'entreprise.