suivi colis Extra

Qu'est-ce que Extra.br?

Extra est une société de distribution avec différents types de magasins, d'origine brésilienne, et dont l'objectif est d'offrir et de vendre ses produits via sa plateforme en ligne. Sa popularité au niveau national a augmenté au point que la livraison de colis Extra a augmenté au cours des 5 dernières années. En 2005, l'entreprise comptait déjà plus de 25 magasins répartis dans tout le pays. En 2010, l'entreprise était l'un des plus grands détaillants en ligne au Brésil.
Parmi les magasins les plus populaires qui ont été absorbés par Extra, il y a des marques à succès telles que Pão de Açúcar et CompreBem, qui appartenaient à Paes Mendonça. La chaîne de supermarchés à succès du Bon Marché est également devenue une partie de l'infrastructure financière géante Extra's. Aujourd'hui, la chaîne de supermarchés s'appelle Extra Bon Marché et est implantée dans tout le pays avec plus de 15 magasins.
Cependant, Extra a la capacité opérationnelle de proposer d'autres types de produits. Grâce à sa plateforme en ligne, les clients peuvent acheter des produits tels que des équipements électroniques, des appareils ménagers, des produits de beauté, des vêtements, des équipements de haute technologie et bien d'autres. Les magasins physiques qui vendent ce type de produits sont situés dans les états et régions les plus importants du Brésil. Ces magasins appelés Extra Eletro sont également situés dans les centres commerciaux des villes les plus grandes et les plus importantes du pays.
La société Extra a toujours été intéressée par le développement et la création de programmes sociaux pour atteindre des familles de différents niveaux sociaux. Pour cette raison, il a créé différents types de supermarchés avec une grande variété de prix abordables, afin que n'importe qui au Brésil puisse acheter n'importe lequel de ses produits. Même dans les régions les plus rurales et les plus reculées de la capitale, ils ont un magasin Extra à proximité de leur emplacement.
Tout au long de ses années d'histoire, Extra a été l'un des plus grands contributeurs financiers et commerciaux dans les États les plus grands et les plus importants du pays. Elle compte actuellement des milliers d'employés et des centaines de magasins. Pour cette raison, Extra est l'une des entreprises les plus respectées par le gouvernement brésilien qui accorde une grande importance aux programmes sociaux et économiques qui fournissent des avantages à la population. D'ici 2022, on estime que l'entreprise entamera un processus d'expansion dans d'autres domaines du commerce.
Pour encourager l'entreprise Extra et promouvoir davantage de programmes sociaux pour aider la population et les communautés les plus modestes, le gouvernement brésilien élabore des lois pour encourager la situation financière des entreprises privées.

Comment suivre ma commande de Extra?

À l'heure actuelle, les utilisateurs ne disposent pas d'un système de suivi conventionnel Extra Brasil. Tous les produits ou colis peuvent être suivis via le service client par e-mail. L'entreprise dispose également d'un service client qui peut être utilisé par le biais d'appels téléphoniques et de SMS.
Les gens peuvent réaliser le suivi de leur commande Extra via Ship24 en utilisant le numéro de suivi Extra envoyé par e-mail. Notez que les utilisateurs ne recevront le numéro de suivi qu'une fois le processus d'achat terminé. Dans les 5 heures, ils recevront la notification avec les informations correspondantes avec la commande.

Est-ce que Extra livre à l'international?

Pour le moment, la société ne gère pas les expéditions et les livraisons internationales. La livraison Extra est uniquement disponible pour toutes les régions et provinces du Brésil. L'entreprise n'a pas la structure opérationnelle pour gérer une livraison internationale Extra. Cependant, par le biais d'autres entreprises et prestataires de transport, les utilisateurs de certains pays d'Amérique du Sud, comme l'Argentine, le Venezuela et l'Uruguay, peuvent recevoir des produits Extra. Il est important de mentionner que la plupart des produits exportés vers ces destinations sont des produits alimentaires, tels que les boissons et la nourriture.

Quels sont les frais d'expédition de Extra?

La société Extra est connue pour ses frais de port bon marché. A travers un rapport financier de l'année 2019, il a été estimé que le coût d'expédition moyen ne dépassait pas 8 dollars. Bien que le coût total de chaque envoi puisse varier en fonction de plusieurs facteurs, tels que le poids du produit, la quantité du produit, la taille du produit, la destination et le mode de livraison, il n'est généralement pas excessif pour les clients.
Il existe même des programmes de remise où les frais d'expédition Extra sont généralement gratuits pour les clients. Il est important de mentionner qu'avant d'effectuer un achat, les clients doivent prendre en compte les méthodes de paiement. Le mode de paiement peut affecter le prix d'achat final du produit ou du service.

Combien de temps faut-il à Extra pour livrer?

Le délai de livraison est généralement très efficace. En fonction du mode de livraison et du poids du colis, le délai de livraison Extra peut changer. Dans les capitales les plus importantes, le délai de livraison est d'environ 3 à 7 jours ouvrables. Pour les régions plus éloignées, le délai de livraison approximatif est de 3 à 10 jours ouvrables. Il est important de noter que ces délais de livraison sont soumis au mode de livraison standard.
Avec le mode de livraison premium, les utilisateurs pourront recevoir leurs produits en moins de 72 heures. De même, vos colis peuvent être envoyés directement à n'importe quelle adresse souhaitée par les clients. De même, les clients peuvent utiliser les services de transport d'entreprises telles que DHL ou FedEx pour recevoir leurs produits. Enfin, les utilisateurs peuvent également rechercher leurs packages dans l'un des magasins les plus proches.

Comment contacter le service client Extra?

Grâce à la plate-forme en ligne Brésil Extra, les utilisateurs peuvent accéder à différents types de données de contact telles que les numéros de téléphone, les e-mails et accéder aux comptes de réseaux sociaux les plus populaires, tels que Facebook, Twitter, Instagram et YouTube. Il est également important de mentionner que le service client s'engage à répondre à tout type de demande en moins de 24 heures. Les utilisateurs peuvent traiter des suggestions, des réclamations, des requêtes, des annulations de commandes ou des remboursements.
De même, il est important de se rappeler que les utilisateurs peuvent suivre leurs commandes via le service client. Ce service ne sera disponible que du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00, et le samedi de 9 h 00 à 14 h 00. Enfin, il est nécessaire de mentionner que l'entreprise se concentre sur l'offre d'une application mobile qui facilitera certains de ces processus et services et profitera à ses clients.