Tailandia - ไปรษณีย์ไทย
Thailand Post forma parte de la autoridad de comunicaciones de Tailandia desde el año 2003, es una empresa administrada por el estado de Tailandia que ofrece servicios postales en el país, tienen más de 120 años de tradición. Comenzó como un departamento de telégrafos y ahora ofrecen entrega de mercancías, transporte nacional e internacional, incluido Speed Post Tailandia, un servicio EMS que asegura la entrega en 24 horas dentro del país.
Las oficinas de correos de Tailandia están abiertas de lunes a viernes de 8 am a 4 pm. Legalmente son las 4:30 pero si quieres que te atiendan no llegues justo a la hora de cierre. Los fines de semana no trabajan, por lo que debes sumarlo a la cantidad de días que llegará tu paquete, esto en las ciudades grandes, en las zonas rurales las oficinas no respetan este horario establecido, cerrando incluso antes por la poca demanda de los clientes que atienden al día.
El tiempo de entrega de Tailandia Post está sujeto a debate. Aunque su sistema Speed Post Tailandia es muy bueno, tarda alrededor de 3 días en completar la entrega en una zona rural y alrededor de 7 días hábiles en recibir un paquete nacional sin ese servicio.
El servicio en sí es confiable; la tasa de pérdida y daño de los paquetes es comparable a otras grandes empresas de renombre mundial.
Con cientos de miles de paquetes, enviados y recibidos a la semana, el sistema de correo de cualquier empresa falla, en el correo tailandés, este es un problema común. Por lo que brindan a sus clientes un sistema que les permite tener más confianza y control sobre el estado de sus envíos: Thai Post tracking.
Este es un servicio gratuito que ofrece Thai Post para que puedas localizar tus envíos en todo momento. Incluso tienen su propia aplicación de seguimiento y rastreo de Thai Post en Play Store y App Store, cada sobre de paquete de Thai Post tiene un código QR que el teléfono puede escanear en cualquier momento. El seguimiento de Tailandia Post es algo fácil de hacer.
Otra forma de rastrear su paquete es yendo a Ship24. Con Ship24, todo lo que tiene que hacer es ingresar su número de seguimiento de Thai Post en la página de inicio y obtener resultados en unos segundos.
Thai Post tiene servicios internacionales a más de 250 destinos en todo el mundo. Ofrecen diferentes tipos de servicios dependiendo de la velocidad de entrega. A continuación se muestra la lista de sus servicios internacionales.
Cuando se trata de envíos internacionales, varía de un país a otro, pero generalmente es lento en comparación con otros proveedores de otros países. Un paquete normal sin el servicio Speed Post Tailandia puede tardar varias semanas, es un servicio mejorable.
Pero cuando se trata de robo, pérdida y daño de paquetes, su reputación es muy favorable. Las cosas siempre se van a perder en el correo, es una realidad. Pero tienen un sistema de seguro basado en el precio del producto que estás enviando, si te pasa algo similar, debes mostrar tu correo certificado de Thai Post o tu número de seguimiento de Thai Post. Será más fácil para el personal de correos de Tailandia averiguar el estado de su envío.
Tomemos un ejemplo. Este es un envío postal tailandés al Reino Unido. Tiempo estimado de 7-10 días laborables por aire, unas 10 semanas por mar. Cuenta con seguimiento de Thai Post para ser monitoreado en todo momento.
Correo aéreo |
Superficie |
||||
Primeros kilos |
Siguiente kg |
kg máximo |
Primeros kilos |
Siguiente kg |
kg máximo |
950 baht |
500 baht |
30 kg |
550 baht |
140 baht |
30 kg |
Estas son las tarifas internacionales de Tailandia Post al Reino Unido por kg. Si tenemos una carga de 25 kg hacemos el cálculo:
1 kg 950 baht + 24 kg x 500 baht = 12950 baht o US $ 418
Estos precios son una estimación y muestran solo los costos de envío base y no incluyen servicios adicionales como seguros o servicios de Speed Post Tailandia. En comparación con otros servicios de mensajería de renombre, el correo tailandés demuestra ser más barato que la competencia. Sin embargo, su talón de Aquiles es el tiempo de entrega, porque los envíos internacionales superan el tiempo medio.
Esto ya es responsabilidad de Thai Post como tal, sus procesos en la aduana y el control de equipaje son factores determinantes en el retraso de los envíos, pero en términos de precios, sigue siendo competitivo. Si tu envío no es tan urgente y quieres ahorrar dinero, entonces Thai Post es una mejor opción
¿Necesita hacer un envío de Tailandia Post a Australia, por ejemplo? Elige tu servicio, vía aérea o vía marítima. Los tiempos de entrega por vía aérea son de 4 a 7 días hábiles. Por mar hay un tiempo estipulado de 7 u 8 semanas, esto puede variar.
Ambos tienen seguimiento de Correos de Tailandia que puede verificar mediante la aplicación para rastrear Correos de Tailandia.
Correo aéreo |
Superficie |
||||
Primeros kilos |
Siguiente kg |
kg máximo |
Primeros kilos |
Siguiente kg |
kg máximo |
750 baht |
350 baht |
30 kg |
650 baht |
110 baht |
30 kg |
Estas son las tarifas de Thailand Post International por kg de Tailandia a Australia, si calculamos un paquete de 20 kg por correo aéreo tomamos estos cálculos.
1 kg 750 baht + 19 kg 350 baht = 7400 baht o $239,10
Si lo comparamos con otra empresa de mensajería como FedEx, un envío similar con el mismo peso equivale a 10.000 baht o $323,10. La diferencia es de casi $ 100, por lo que las tarifas del paquete de Tailandia Post son más bajas que las de la competencia.
Su sitio web cuenta con un sistema de atención en línea en el que puedes gestionar tus reclamos, también tienen una cuenta oficial en varias redes sociales donde publican constantemente, por lo que Thailand Post tiene un canal para comunicarse con su departamento de atención al cliente y obtener información sobre tarifas, precios , cambios en trámites, tipos de cambio y requisitos legales.
Esta empresa se ha actualizado además de la aplicación de seguimiento y localización de Tailandia Post que ya hemos mencionado. Se esfuerzan cada día por mejorar e implementar nuevas tecnologías para el servicio. Da empleo directo a más de 24.000 personas a nivel nacional, cuenta con 21 centros logísticos y más de 1.400 oficinas de correos.
Ahora, gracias al comercio electrónico, hoy en día muchas personas prefieren usar los servicios de eBay para comprar y vender productos nuevos y de segunda mano y eligen Thai Posts como enlace entre ellos y sus clientes. Trabajar a nivel nacional ha ayudado a muchas empresas emergentes que dependen de un servicio de mensajería eficiente y económico.