Número de seguimiento de La Poste

¿Qué es un número de seguimiento de La Poste?

El número de seguimiento de La Poste generalmente consta de números y letras. El formato del número de seguimiento es una combinación de una (1) letra y catorce (14) dígitos. Tiene un total de 15 dígitos.
El formato del número de seguimiento de La Poste para envíos internacionales debería verse así:

• A12345678912345

Los paquetes enviados por La Poste tienen un número de seguimiento de 11 a 15 dígitos con una combinación de letras mayúsculas y números.
Debe tener un aspecto como este:

• 1H1234567891

La Poste también tiene envío Shop2Shop. Consiste en un número de 13 dígitos y letras con 2 letras mayúsculas al frente, números en el medio y 2 letras mayúsculas al final.
El formato del número de seguimiento para Shop2Shop se parece a esto:

• AA123123123BB

Cuando tenga su número de rastreo de La Poste, puede copiar el número de rastreo y pegarlo en la página de inicio de Ship24 para rastrear sus paquetes. Podrá encontrar detalles sobre sus paquetes segundos después de realizar la búsqueda. Es el sitio más sencillo que puede usar para rastrear varios paquetes.

¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento de La Poste?

Al recibir o enviar un paquete de La Poste, debe recibir un número de seguimiento según el servicio que haya utilizado. Puede encontrar su número de seguimiento de La Poste en el recibo, el paquete en sí, o por correo electrónico o número de teléfono que haya proporcionado a la empresa. Suele estar bajo el código de barras.

No confunda su número de seguimiento con su número de pedido. La diferencia entre los dos es que el número de seguimiento se utiliza para rastrear el paradero de su paquete, mientras que el número de pedido es el número del producto/s que ha comprado.

No podrá rastrear su paquete con el número de pedido.

¿Cuál es la mejor manera de rastrear un paquete de La Poste?

Hay dos formas de rastrear sus paquetes de La Poste. En primer lugar, puede dirigirse al sitio web de La Poste y desde allí puede ingresar su número de seguimiento. En segundo lugar, puede utilizar el seguimiento universal de Ship24 para un seguimiento de paquetes rápido, conveniente y eficiente.

Una vez que esté en el sitio web de La Poste, se le darán dos opciones para rastrear sus paquetes. Las opciones son seguimiento individual o seguimiento profesional.

Si elige la "opción de seguimiento individual", puede ingresar su número de seguimiento en la barra de búsqueda y presionar buscar para rastrear los paquetes. El único inconveniente es si su paquete se subcontrata a otro servicio de mensajería, lo que a veces puede ocurrir en envíos internacionales. Cuando esto sucede, es posible que la información actualizada no esté disponible o se retrase.

Si elige la "opción de seguimiento profesional", puede realizar el seguimiento de varios números de seguimiento de La Poste en una sola búsqueda. Si bien esto es muy conveniente, deberá separar cada número de seguimiento con un punto y coma. Esto podría llevar mucho tiempo.

Ship24 le brinda la opción de rastrear sus paquetes en un corto período de tiempo en unos pocos segundos. Ya sea un paquete o muchos, todo lo que tiene que hacer es copiar el número de seguimiento de La Poste, ponerlo en la barra de búsqueda, buscar resultados y ¡Ship24 hará su magia! También podrá encontrar todos los detalles sobre el paquete desde la ubicación en la que se encuentra y la fecha en que llegó o llegará.

Ship24 también ofrece API de seguimiento de La Poste para el seguimiento avanzado de varias empresas de mensajería. Es perfecto para su negocio, ya que puede determinar qué paquete o paquete está manejando cualquier servicio de mensajería utilizando el número de seguimiento original. En otras palabras, si su paquete es con La Poste u otro servicio de mensajería, Ship24 puede brindarle esa información. Incorpora tu sistema con Ship24's API de seguimiento para mejorar su potencial de seguimiento.

¿Cuánto tarda La Poste en entregar?

El tiempo de entrega variará según el tamaño y el peso del paquete. La Poste tiene diferentes servicios y tarifas para cada tipo de paquete.

Enviar una carta al Reino Unido o los EE. UU. tomaría una ETA de alrededor de 3 a 8 días. Aunque tendrías que pagar extra si quisieras que esa carta viniera con un número de rastreo.

Si envía paquetes estándar (que pesan hasta 30 kilogramos) al Reino Unido, la duración de la entrega puede demorar entre 3 y 8 días. Es un poco caro, pero el paquete viene con un número de seguimiento.

Si tiene dinero extra y está buscando agilizar la entrega, puede utilizar el servicio Chronopost. El paquete tiene una ETA de 2 a 6 días y si agrega un poco más de efectivo. Puede llegar de 1 a 3 días.

Mientras tanto, el envío a los EE. UU. llevará algún tiempo y es posible que deba gastar un poco más en la entrega. La duración de su llegada a su destino será de 12 a 41 días hábiles. Todavía depende del tamaño, peso y volumen del paquete.

¿Qué hago si no recibí un número de seguimiento de La Poste?

El mensajero o el vendedor deben proporcionarle un número de seguimiento una vez que haya comprado un producto. La mayoría de las veces, el número de seguimiento se proporciona en el recibo o se envía a través de un correo electrónico o número de teléfono de confirmación. En el recibo, debería poder encontrar un número de 11 a 15 dígitos. Eso servirá como su número de seguimiento.

Si aún no ha recibido el número de seguimiento, puede comunicarse con La Poste en su servicio al cliente. Su servicio de atención al cliente se asegurará de satisfacer todas sus necesidades.

Si llama desde Francia, puede utilizar estos números:

• Número de contacto: 3631 para particulares
• Número de contacto: 3634 para profesionales

Los números anteriores son gratuitos. El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 8:30 a 19:00 horas y los sábados de 8:30 a 13:00 horas.

Si llama desde el extranjero, puede utilizar estos números:

• Número de contacto: +33 810 821 821 para particulares
• Teléfono de contacto: +33 892 970 416 para profesionales

El servicio de atención al cliente está disponible de 8:30 am a 7:00 pm hora local de lunes a viernes.

También puede ponerse en contacto con su servicio de atención al cliente en línea en:

• Dirección de correo electrónico: internet.laposte@laposte.fr