Servicio de atención al cliente de seguimiento de FedEx
Transportistas
Mientras Seguimiento de FedEx ofrece actualizaciones oportunas sobre sus envíos, hay situaciones en las que se necesita ayuda adicional. Ya sea que tenga demoras en el seguimiento o problemas con la entrega, o tenga preguntas generales, acceder a un servicio de atención al cliente confiable puede resolver sus inquietudes rápidamente.
FedEx ofrece varias formas de comunicarse con su equipo de atención al cliente. Puede elegir el método que mejor se adapte a sus preferencias, ya sea por teléfono, correo electrónico o chat en vivo.
¿Cómo puedo hablar con el servicio de atención al cliente de FedEx?
Para recibir asistencia urgente o realizar consultas sobre el seguimiento detallado, comunicarse con el servicio de atención al cliente de FedEx por teléfono es una opción confiable. Hablar con un representante le permite resolver problemas rápidamente y obtener asistencia personalizada para sus inquietudes específicas.
Para comunicarse con el servicio de atención al cliente de FedEx por teléfono, encuentre la información que necesita a continuación:
América del norte
| Servicio al cliente | Información del contacto |
| Servicio de atención al cliente en EE. UU. | 1-800-463-3339 |
| Servicio de atención al cliente internacional de EE. UU. | 1.800-247-4747 |
| Servicios de transporte exprés de FedEx en EE. UU. (envíos superiores a 150 lbs.) |
1-800-332-0807 |
Europa
| País | Información del contacto |
| Austria | 0800 123 800 |
| Bélgica | 02 752 75 75 |
| Bulgaria | 35970070010 |
| Chipre | 0035722606100 |
| República Checa | 800 1 33339 |
| Dinamarca | 70 233 332 |
| Estonia | 8002345 |
| Finlandia | 010800515 |
| Francia | 0825 886 887 (0,15 EUR IVA/m²) |
| Alemania | 01806 111 800 (20 céntimos por minuto desde un teléfono fijo alemán. Tarifa máxima para móviles: 60 céntimos por llamada). |
| Grecia | 00302108905900 |
| Hungría | 36 80 980 980 |
| Irlanda | 1800 535 800 |
| Israel | 0097277226850 |
| Italia | +39 02-92.17.26.60 |
| Letonia | 800005300 |
| Lituania | 8800 20200 |
| Luxemburgo | 8002 35 55 |
| Países Bajos | 0800 0222 333 |
| Noruega | 63 94 03 00 |
| Polonia | 801 002 800 o 22 211 80 00 (para teléfonos móviles) |
| Portugal | 00351707100869 |
| Rumania | 40213034567 |
| Eslovaquia | 00421248275868 |
| Eslovenia | 0038615878333 |
| España | 902 100 871 |
| Suecia | 0200 252 252 |
| Suiza | 0848 1 33339 (0,08 CHF/min desde un teléfono fijo suizo; el coste de la llamada a un móvil depende del proveedor) |
| Pava(feminine) | 444939 |
| Reino Unido | 03456 07 08 09 |
Puede encontrar los números de teléfono de contacto de otros países europeos en la página de inicio de FedEx.
Oriente Medio/India
| País | Información del contacto |
| Bahréin | 80004314 |
| India | 1 800-22-6161 |
| Israel | 1-700-700-339 |
| Kuwait | 22069135(No es un número gratuito) |
| Omán | 80070112 |
| Arabia Saudita | 800 8501520 |
| Emiratos Árabes Unidos | 8000150001 |
Puede encontrar el número de teléfono de contacto de otros países de Oriente Medio en la página de inicio de FedEx.
África(feminine)
| País | Información del contacto |
| Sudáfrica | 08000 33339 |
Puede encontrar los números de teléfono de contacto de otros países africanos en la página de inicio de FedEx.
Asia
| País | Información del contacto | Información de contacto internacional |
| Australia | 13-26-10 | +61-2-8117-5885 |
| Nueva Zelanda | 0800.733.339 | +64-9-256-5382 |
| Indonesia | 1500342 | N / A |
| Papúa Nueva Guinea | 675-325-2411 | N / A |
| Fiyi | 679-672-3412 | N / A |
| Nueva Caledonia | 36-67-17 | 687-36-67-17 |
| Vanuatu | 23991 | 678-23991, 678-5541210 |
| Polinesia Francesa | 40-45-365 | 689-40-45-3645 |
| Samoa Americana | 699-48 | 684-699-4800 |
| Islas Cook | 233-62 | 682-23362 |
| Hong Kong | +852-2730-3333 | N / A |
| Macao | N / A | +853-2870-3333 |
| Porcelana | Para usuarios móviles: 400-886-1888 Para usuarios de teléfono: 800-988-1888 |
N / A |
| Malasia | +603-7721-1388 | 1800-88-6363 |
| Singapur | 1800-743-2626 (línea gratuita) | +65-6743-2626 |
| Tailandia | 1782 | +662-491-2000 |
| Camboya | +855 23 923 339 | N / A |
| Vietnam | 028-3948-0370, 1-800-58-58-35 (línea gratuita) | N / A |
| Birmania | El servicio a Myanmar/Birmania ha sido suspendido hasta nuevo aviso. | N / A |
| Japona(feminine) | Línea gratuita: 0120-003200 Llamadas desde Japón: 043-298-1919 |
+81-43-298-1919 |
| Corea | 1588-0588 | +82-2-1588-0588 |
| Filipinas |
PLDT, Sun, Suscriptores inteligentes: 1-800-10-46-33339 Para suscriptores de Globe: 1-800-8-46-33339 Otros suscriptores de la red: +63-45-4993900 |
N / A |
| Taiwán | 0800-075-075 | +886-2-2181-1973 |
Puede encontrar los números de teléfono de contacto de otros países asiáticos en la página de inicio de FedEx.
América Latina
| País | Información del contacto |
| Argentina | 011-5411-4630-0300 |
| Brasil/Sao Paulo | 0800 703 3339 |
| Chile | 011-562-361-6111 |
| República Dominicana | 1-809-565-3636 |
| Jamaica | 1-876-960-9192 |
| México | 011-525-55-228-9904 |
| Panamá | 1-507-271-3838 |
| Puerto Rico | 1-787-793-9300 |
| Trinidad |
1-868-645-2579 |
| Uruguay | 011-598-2-628-0100 |
| Venezuela | 011-58-212-205-3333 |
Puede encontrar los números de teléfono de contacto de otros países de América Latina en la página de inicio de FedEx.
Comuníquese con el servicio de seguimiento de atención al cliente de FedEx por correo electrónico
Para comunicarse con el servicio de atención al cliente de seguimiento de FedEx por correo electrónico para consultas de seguimiento, siga estos pasos:
- Redacte un nuevo correo electrónico y deje la línea de asunto en blanco.
- En el cuerpo del correo electrónico, ingrese su Número(s) de seguimiento de FedExPuede incluir hasta 30 números de seguimiento, separándolos por comas o colocando un número de seguimiento por línea para mayor claridad.
- Envíe el correo electrónico a la dirección de correo electrónico del servicio de seguimiento designado de FedEx: seguimiento@fedex.com.
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Para comunicarse con el servicio de atención al cliente de FedEx a través del chat en vivo, siga estos pasos:
- Ir a la Página de atención al cliente de FedEx.
- Inicialmente, interactuará con su Asistente de soporte virtual, que intentará responder su pregunta a través de respuestas predefinidas.
- Si no se resuelve su problema, la opción de hablar con un agente en vivo está disponible durante el horario comercial, generalmente de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 6:30 p. m. En ese momento, puede comunicarse en tiempo real con un representante que puede ayudarlo.
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Ship24 ofrece un servicio de seguimiento avanzado de terceros, lo que proporciona una alternativa confiable para rastrear las entregas de FedEx. Con sus funciones de seguimiento integrales, Ship24 simplifica el proceso y ofrece una opción fácil de usar para seguir sus envíos.
Cómo rastrear envíos de FedEx con Ship24
- Ingrese su número de seguimiento de FedEx en la página de inicio o en el campo de búsqueda de arriba.
- Haga clic en el botón de flecha o presione la tecla Enter.
- Espere unos segundos hasta que se muestren los resultados del seguimiento.
Usar Ship24 para rastrear los envíos de FedEx es una opción sencilla y eficaz. Si sigue estos sencillos pasos, podrá aprovechar el sistema de rastreo de Ship24 y realizar un seguimiento de sus entregas con facilidad.
Ship24 ofrece soluciones avanzadas de seguimiento de envíos con miles de clientes satisfechos en todo el mundo.
