Ship24 hace que el seguimiento de sus envíos de FedEx sea sencillo y accesible. Ya sea que esté supervisando una entrega personal o la logística de su empresa, Ship24 ofrece actualizaciones claras y precisas sobre el progreso de su envío. Para empresas o particulares, la API de seguimiento de Ship24 está integrado con FedEx, lo que facilita la inclusión de información de seguimiento en tiempo real en sus propios sistemas, ayudándole a administrar las operaciones sin problemas y a mantener informados a sus clientes.
Para rastrear su paquete, necesitará su Número de seguimiento de FedExTienes dos opciones principales: utilizar los servicios de seguimiento oficiales de FedEx o una alternativa como Ship24.
Para realizar el seguimiento en el sitio web de FedEx, debe:
Si prefieres otra forma de rastrear tus paquetes, puedes utilizar Ship24. Para rastrear con Ship24:
Con Ship24, puedes rastrear paquetes a través de varios mensajeros como Servicio Postal de Estados Unidos, Correo de China, Unión Postal Universal, etc., garantizando actualizaciones independientemente del operador.
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Seguimiento de carga de FedEx Seguimiento terrestre de FedEx Seguimiento de FedEx ExpressPara rastrear su paquete de FedEx con un número de referencia, simplemente introdúzcalo en el sitio web de rastreo. También deberá proporcionar el país o territorio de destino, el código postal y la fecha de envío. Opcionalmente, puede incluir su número de cuenta para un rastreo más detallado.
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Seguimiento de FedEx SmartPost Seguimiento internacional de FedEx Servicio de atención al cliente de seguimiento de FedExFedEx ofrece un comprobante de entrega, en el que los destinatarios firman al recibir los paquetes. Este servicio está disponible para FedEx Express, Ground y Freight. Proporciona información de entrega segura, incluida la firma del destinatario.
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Seguimiento de pedidos de FedEx Seguimiento de entregas a domicilio de FedEx Seguimiento prioritario de FedExFedEx ofrece múltiples formas de rastrear envíos dentro de los Estados Unidos. Ya sea para uso comercial o personal, estos servicios lo ayudan a mantenerse informado sobre el estado de su paquete.
FedEx ofrece dos opciones principales para Seguimiento de envíos internacionales:Economía internacional de FedEx y FedEx ExpressEl servicio Economy es una opción económica que ofrece visibilidad durante todo el recorrido de su paquete. Para entregas rápidas con actualizaciones detalladas, FedEx Express es ideal, ya que garantiza un seguimiento oportuno de los artículos urgentes.
Una guía aérea (AWB) funciona como un código de seguimiento único para su envío de FedEx, lo que le permite controlar su viaje y recibir actualizaciones sobre su estado. Este mecanismo de seguimiento garantiza que se mantenga informado sobre la ubicación de su paquete y el progreso de la entrega.
Cuando ingresa su número de seguimiento de FedEx, recibe notificaciones sobre el estado de su envío. Estas notificaciones le informan sobre hitos clave, como cuando su paquete está en tránsito, en una instalación local o si experimenta una demora.
Estado del seguimiento | Descripción |
Shipment information sent to FedEx | FedEx tiene los detalles de su paquete y lo está preparando para su envío. |
At local FedEx facility | Su paquete está en un centro FedEx cerca de usted, en proceso de entrega. |
In transit | Su paquete está en camino a su destino. |
International shipment release - Export | Las aduanas del país de origen han autorizado su paquete internacional. |
Left FedEx origin facility | Su paquete ha salido de su país de origen. |
Picked up, Package received after FedEx cutoff | FedEx ha recogido su paquete después de la hora límite. |
Arrived at FedEx hub | Su paquete se encuentra en un centro de FedEx para su clasificación. |
Departed FedEx hub | Su paquete ha sido enviado desde un centro de FedEx. |
International shipment release - Import | Su paquete internacional ha sido aprobado por la aduana en el país de destino. |
Picked up | FedEx tiene su paquete, confirmado mediante un escaneo de etiqueta. |
Operational Delay | Su paquete se retrasa debido a problemas inesperados. |
On FedEx vehicle for delivery | Su paquete está en un vehículo de FedEx y se entregará hoy. |
At destination sort facility | Su paquete se encuentra en una instalación local y listo para su entrega final. |
Arrived at FedEx location | Su paquete ha llegado a una instalación de FedEx en su área. |
Una "Excepción de envío" ocurre cuando un evento inesperado, como interrupciones climáticas o problemas logísticos, provoca un retraso en la entrega de su paquete.
Ocasionalmente, un paquete de FedEx puede ser entregado por error en la dirección de un vecino debido a diversos factores, como un error humano o una dirección similar. Si esto sucede, comience por verificar el estado de la entrega en el sitio web o la aplicación de FedEx para confirmar la dirección utilizada. También puede encontrar una nota de entrega en su puerta que indique la ubicación del paquete.
Las razones más comunes para tales entregas erróneas incluyen:
Si confirma que el paquete se entregó en la dirección incorrecta, comuníquese de inmediato con el servicio de atención al cliente de FedEx y proporcione su número de seguimiento para resolver el problema. FedEx también podría solicitar detalles adicionales, como la dirección de entrega y los recibos pertinentes, para ayudar en la investigación. Cuanto antes actúe, mayores serán las posibilidades de recuperar su paquete.
Contacto Servicio de atención al cliente de FedEx El proceso varía según la ubicación, pero generalmente implica proporcionar el número de seguimiento. FedEx ofrece asistencia por teléfono, correo electrónico o chat en vivo, según sus preferencias. Estos canales de contacto también son útiles para otras consultas, como problemas de seguimiento o preguntas relacionadas con el servicio.
Sí, FedEx ofrece opciones de entrega en fin de semana a través de FedEx Home Delivery, disponible en los 50 estados de EE. UU. Los clientes pueden elegir la entrega por la tarde o con cita previa programada. Las opciones de entrega en fin de semana pueden variar según la ubicación, por lo que es recomendable confirmar directamente con FedEx. FedEx ofrece entregas los sábados y domingos, con actualizaciones de seguimiento disponibles ambos días.
Los paquetes de FedEx se escanean en varios puntos de tránsito, pero es común que las actualizaciones de seguimiento se demoren entre 24 y 48 horas. Esto es habitual durante los tránsitos largos. El sistema impulsado por IA de Ship24 identifica los eventos de seguimiento, lo que garantiza que reciba actualizaciones oportunas sobre el estado de su paquete.
La empresa, conocida originalmente como "Federal Express Corporation", cambió su nombre a FedEx en 1997. Con el tiempo, se expandió para incluir divisiones como FedEx Express y FedEx Ground. FedEx ha sido pionera en el seguimiento y la entrega de paquetes desde la década de 1970.
FedEx Corporation, inicialmente conocida como Federal Express, es un importante conglomerado multinacional estadounidense especializado en transporte, comercio electrónico y servicios empresariales. Fundada por Frederick W. Smith en 1971, la empresa inició sus operaciones en Memphis, Tennessee, en 1973. FedEx es especialmente conocida por ser pionera en el envío nocturno, un servicio que revolucionó la industria de la logística.
A lo largo de los años, FedEx se ha expandido a través de adquisiciones estratégicas, como TNT Express en Europa y Kinko's, ahora FedEx Office. Estas adquisiciones han ayudado a la empresa a ampliar su alcance y diversificar su oferta de servicios. En la actualidad, FedEx opera en más de 220 países y territorios y emplea a más de 500.000 personas en todo el mundo.