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Cuando realiza un pedido en Amazon, se le proporciona un número de seguimiento de Amazon. Este número único se asigna a su paquete y le permite acceder a Seguimiento de Amazon para que pueda realizar un seguimiento del viaje de su pedido desde el momento en que sale del centro de cumplimiento hasta que llega a su puerta. El número de seguimiento de Amazon sirve como un rastro digital que le brinda actualizaciones en tiempo real sobre el estado y la ubicación de su paquete.
Puede encontrar su número de seguimiento de Amazon en los siguientes lugares:
Cuando se trata de rastrear su paquete de Amazon, el primer lugar para buscar su número de rastreo es en su correo electrónico de confirmación de pedido. Este correo electrónico se le envía después de realizar un pedido en Amazon. Contiene todos los detalles esenciales relacionados con su compra, incluido el codiciado número de seguimiento. El número de seguimiento generalmente se encuentra en una sección destacada del correo electrónico, lo que facilita su búsqueda.
Si no puede ubicar su número de seguimiento en el correo electrónico de confirmación del pedido o lo eliminó accidentalmente, no se preocupe. Siempre puede encontrar su número de seguimiento de Amazon en su Historial de pedidos en el sitio web de Amazon. Simplemente inicie sesión en su cuenta de Amazon y navegue hasta la página Historial de pedidos. Busque el pedido específico que desea rastrear y allí encontrará el número de seguimiento junto con los detalles del pedido.
Para aquellos que prefieren la conveniencia de rastrear paquetes en sus dispositivos móviles, la aplicación móvil de Amazon es una herramienta útil. Después de instalar la aplicación en su teléfono inteligente o tableta, ábrala y acceda a su cuenta. Vaya a la sección "Sus pedidos" dentro de la aplicación y seleccione el pedido correspondiente.
Aquí encontrará una gran cantidad de información sobre su compra, incluido el número de seguimiento. Está justo al alcance de su mano, lo que le permite monitorear el progreso de su paquete con facilidad.
Amazon utiliza diferentes transportistas para enviar pedidos. Dependiendo del transportista, el formato de su número de seguimiento será diferente. A continuación se muestran algunos ejemplos de cada número de seguimiento:
Puede haber varias razones por las que el número de seguimiento de Amazon no funciona. Puede deberse a que el pedido aún no se ha procesado o puede haber algunos errores en el número de seguimiento que ha ingresado, como un número o letra que falta, o puede haber escrito mal el número de seguimiento de Amazon.
Si aún no funciona, intente esperar varias horas más o espere 24 horas antes de volver a intentarlo. De lo contrario, comuníquese con el comerciante o con el servicio de atención al cliente de Amazon.
El seguimiento de su pedido de Amazon utilizando el número de seguimiento es un proceso simple. Una vez que haya recibido el número de seguimiento de su paquete de Amazon, puede visitar el sitio web del transportista, como UPS, USPS, FedEx, DHL u otros transportistas, y navegar a su página de seguimiento. Ingrese el número de seguimiento de Amazon en el campo designado y el sistema le proporcionará actualizaciones en tiempo real sobre el estado y la ubicación de su paquete.
Además, puede utilizar plataformas de seguimiento de terceros como Ship24, que agrega información de seguimiento de múltiples transportistas, lo que le permite realizar un seguimiento de su pedido de Amazon cómodamente desde una única plataforma. Simplemente vaya al campo de búsqueda de arriba, ingrese su número de seguimiento de Amazon y obtenga acceso a detalles de seguimiento completos.
Sí, puede rastrear su paquete de Amazon incluso sin un número de rastreo. Si bien tener el número de seguimiento hace que el proceso sea más fácil y preciso, existen métodos alternativos disponibles.
Si no tiene el número de seguimiento, aún puede rastrear su paquete a través de su cuenta de Amazon. Simplemente vaya a la sección "Sus pedidos" y localice el pedido específico que desea rastrear. Amazon proporciona actualizaciones en tiempo real sobre el estado de su paquete, incluidas las fechas de entrega estimadas y cualquier información de seguimiento disponible.
También puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon y proporcionarles detalles relevantes, como su número de pedido, dirección de envío y fecha de entrega aproximada. Le ayudarán a rastrear su paquete y le proporcionarán la información necesaria. Vale la pena señalar que tener el número de seguimiento puede ayudar a acelerar el proceso y proporcionar detalles de seguimiento más precisos, por lo que se recomienda realizar un seguimiento de sus números de seguimiento siempre que sea posible.