DHL IOSS-Lösungen für Unternehmen

Was muss ich über die Nutzung von IOSS mit DHL wissen?

2021 wurde die 22-Euro-Steuerbefreiung in der EU abgeschafft und nun unterliegen alle in die Europäische Union eingeführten Waren der Mehrwertsteuer. Außerdem wurde das Import-One-Stop-Shop-System eingeführt, ein neues System zur Beschleunigung des Imports von B2C-Waren, die 150 EUR oder weniger kosten.

Bei diesem neuen Modell wird die Mehrwertsteuer zum Zeitpunkt des Kaufs beim Verkäufer (Marktplatz oder E-Tailer), der für die Erhebung und Meldung dieser Mehrwertsteuer verantwortlich ist. Wenn der Verkäufer nicht in der EU ansässig ist, muss er sich über einen IOSS-Vermittler – der in der EU registriert ist – für das System registrieren, der die geschuldete Mehrwertsteuer in seinem Namen zahlt. Wenn das Unternehmen in der EU ansässig ist, kann es trotzdem einen einstellen IOSS-Vermittler, oder es kann sich dafür entscheiden, die Mehrwertsteuer direkt an die zuständigen Behörden zu zahlen, was einfach als One-Stop-Shop (OSS)-System bekannt ist. Im Rahmen des IOSS müssen Verkäufer die monatlich geschuldete Mehrwertsteuer an die EU zahlen, sei es über einen IOSS-Fiskalvertreter oder direkt, um die Verpflichtungen des neuen Systems zu erfüllen, die sie von den Kunden am Verkaufsort einziehen müssen.

Zu den Vorteilen dieses Systems gehört eine einzige EU-Mehrwertsteuerregistrierung, die alle 27 Mitgliedstaaten abdeckt. Dies ist ein enormer Vorteil gegenüber dem vorherigen System, das eine Umsatzsteuerregistrierung in jedem Land erforderte, in dem Waren verkauft wurden (und ist immer noch der Fall für diejenigen, die sich nicht beim neuen IOSS-System anmelden).

Inwiefern werden DHL IOSS-Sendungen anders sein?

Als Teil der neuen Regeln und des IOSS-Systems benötigen alle importierten Waren eine offizielle „Zollerklärung“, um in die EU eingeführt zu werden. Für den Versand von IOSS DHL-Paketen ist es unerlässlich, dass Unternehmen vollständige und korrekte Handels-/Proforma-Rechnungsdaten elektronisch an DHL übermitteln.

Die Daten, die sie an DHL übermitteln, müssen ebenfalls erfasst und an den IOSS-Steuervermittler des Unternehmens oder Marktplatzes übermittelt werden, der Waren an Käufer in der Europäischen Union versendet. Dies ist nur möglich, wenn ein IOSS-Vermittler (auch Vertreter genannt) bestellt wurde. Ship24 bietet vollständige IOSS-Vermittlungsdienste, die für jedes Unternehmen oder jeden Marktplatz verfügbar sind, mit vollständiger EU-Vertretung für Mehrwertsteuererklärungen und -zahlungen. Wenn Sie einen reibungslosen Übergang zum IOSS-System sicherstellen möchten, finden Sie heraus, warum sich Unternehmen und Marktplätze für Ship24 entscheiden IOSS-Lösungen auf unserer speziellen Seite.

Weitere Informationen zu den DHL-Anforderungen für den Versand von DHL IOSS-Paketen finden Sie in den IOSS-Versandanforderungen auf der DHL-Website.

Was sind die Mehrwertsteuer-Zahlungslösungen von DHL?

Sie haben zwei Möglichkeiten bezüglich der Mehrwertsteuerzahlung. Da das IOSS-System optional ist, können Sie sich dennoch dafür entscheiden, sich nicht für das System anzumelden und dem Kunden zum Zeitpunkt der Zahlung keine Mehrwertsteuer in Rechnung zu stellen.

Wenn Sie sich für diese Methode entscheiden und Mehrwertsteuer bezahlen müssen, wird DHL entweder Ihr DHL-Konto mit der ausstehenden Mehrwertsteuer belasten oder sie muss bezahlt werden, bevor sie durch den Zoll in der EU geführt werden kann.

Wenn Sie für das IOSS- oder OSS-System registriert sind und die Mehrwertsteuer bereits bezahlt wurde (da die Mehrwertsteuer an der Verkaufsstelle bezahlt wurde), sind alle Gebühren bezahlt und die Lieferung kann ungehindert erfolgen.

Wie wirken sich die neuen EU-Mehrwertsteuervorschriften auf meine DHL-Pakete aus?

DHL hat dafür gesorgt, dass seine Kunden für den Übergang zu IOSS bereit sind, indem es eine Reihe von Updates darüber bereitgestellt hat, was die Verwendung von IOSS für die Nutzung des DHL-Service bedeutet. Käufer sollten beachten, dass sich die geschuldete Mehrwertsteuer nach dem Satz des EU-Landes richtet, in dem der Käufer ansässig ist. Waren können in jedes europäische Land versandt werden, es gilt jedoch die Mehrwertsteuer, in die die Waren endgültig geliefert werden. Alle Lieferungen müssen mit einer IOSS-Umsatzsteuer-Referenznummer versehen sein, damit sie vom EU-Zoll identifiziert werden können.

Wenn Sie detaillierte Informationen zu den neuen EU-MwSt.-Regelungen und deren Auswirkungen auf den Versand von IOSS DHL-Paketen wünschen, dann schauen Sie sich die Übersichtsseite direkt auf der DHL-Website an. Weitere Informationen zum Erhalt einer IOSS-Nummer Besuchen Sie unsere spezielle Seite oder finden Sie vollständige IOSS-Lösungen von Ship24 auf der Registerkarte „Lösungen“ oben auf der Seite.

Wie lange dauert die Zustellung von IOSS DHL-Paketen?

Normalerweise beträgt die durchschnittliche Zeit für eine DHL Express-Zustellung 1-6 Werktage, wobei die größten Verzögerungen bei der Zustellung von DHL-Paketen Verzögerungen beim Zoll aufgrund ausstehender Mehrwertsteuerzahlungen sind, die von den Kunden bezahlt werden müssen.

Dieser Prozess hat sich als Kopfschmerzen für alle am Versand beteiligten Parteien erwiesen, für DHL (die häufig die Mehrwertsteuerzahlungen für den Versand von Artikeln übernimmt und anschließend zurückerstattet werden muss), für Käufer, die mit längeren Lieferzeiten konfrontiert sind, für Verkäufer, die dies spüren Zorn über schlechte Kundenerfahrungen nach dem Kauf auf ihren Bewertungsseiten.

Die IOSS-Lösung zielt darauf ab, Zollverzögerungen ein Ende zu bereiten, indem IOSS-DHL-Pakete an den Zollgrenzen schnell „grünes Licht“ verarbeiten und hoffentlich das Versanderlebnis für alle Beteiligten verbessern.

Außerdem zielt das IOSS-System darauf ab, die Transparenz zu verbessern, indem im Voraus ausgewiesene und an der Verkaufsstelle gezahlte Mehrwertsteuergebühren das Auftreten von „versteckten Gebühren“ verhindern, die sich auch auf Lieferzeiten und Verbrauchererlebnisse nach dem Kauf auswirken.

Tatsächlich wird DHL – als eines der führenden Kurierunternehmen der Welt – sehr daran interessiert sein, sicherzustellen, dass seine Kunden den Weg des geringsten Widerstands gehen, wenn es um die IOSS-Umstellung und den Versand von DHL IOSS-Paketen geht.

Was muss ich tun, um DHL IOSS-Pakete zu versenden?

Es ist wichtig für Kunden zu beachten, dass alle Waren, die in die Europäische Union (EU) versandt werden, für jede Sendung eine formelle Zollanmeldung erfordern.

Dies ist eine genaue Beschreibung aller Waren und Inhalte, einschließlich einer detaillierten Wertliste auf einer formellen Rechnung. Bitte stellen Sie sicher, dass jeder, der ein DHL IOSS-Paket versenden möchte, die von DHL angegebenen Geschäftsbedingungen vollständig überprüft hat, um sicherzustellen, dass die Zollabfertigung reibungslos verläuft.

Bitte beachten Sie, dass alle relevanten Daten elektronisch an DHL Express übermittelt werden müssen.

Kann ich IOSS DHL-Pakete verfolgen?

Ja. Mit Ship24 können Sie alle registrierten DHL IOSS-Postsendungen international verfolgen, unabhängig davon, ob sie im Rahmen des neuen Import-One-Stop-Shop-Systems oder auf andere Weise versendet werden.

In der Tat hat die Einführung des neuen IOSS-Importsystems in der EU dazu geführt, dass sich viele fragen, ob sie DHL IOSS-Pakete, die aus der Europäischen Union versandt und dort zugestellt werden, noch verfolgen können. Während das System für Händler, die sowohl in als auch an EU-Käufer verkaufen, optional ist, können diejenigen, die IOSS DHL-Pakete verfolgen möchten, dies jederzeit mit Ship24 tun.

Wo soll ich mein IOSS DHL Paket verfolgen?

Es gibt viele Vorteile, ein DHL-Paket über Ship24 statt über die DHL-Website zu verfolgen. Beispielsweise arbeitet DHL weltweit mit vielen verschiedenen Kurieren zusammen, was bedeutet, dass die Verfolgung von einigen Standorten aus schwierig sein kann. Hier bietet Ship24 einen Vorteil für Unternehmen, insbesondere durch seine professionellen Tracking-Optionen, zu denen Tracking Webhook und Paketverfolgungs-API Funktionalität.

Das universelle Tracking von Ship24 funktioniert durch das gleichzeitige Scannen von Tausenden von Kurieren weltweit, um Informationen zu Ihrem Paket zu finden, unabhängig davon, wer der aktuelle Abfertiger ist. Wenn es also um DHL IOSS-Pakete geht, die möglicherweise zunächst von anderen internationalen Kurieren für den Versand abgewickelt werden, wie z. B. China Post, 4PX, Kainiao oder Russia Post, dann können Sie sicherstellen, dass Sie mit Ship24 immer noch eine End-to-End-Verfolgung haben.

Wie sieht meine DHL IOSS Sendungsverfolgungsnummer aus?

Wenn Ihr DHL-Paket mit dem IOSS-Importsystem verschickt wird, wird die Sendungsverfolgungsnummer wahrscheinlich immer noch dem heutigen Nummernformat ähneln. Die meisten DHL-Paketverfolgungsnummern sind etwa 10 Zeichen lang und enthalten sowohl Zahlen als auch Buchstaben, wie die folgenden Beispiele:

• GM 5739343974 RX
• LX 49573049753 LX

Woher weiß DHL, dass mein Paket ein DHL IOSS-Paket ist?

Das neue IOSS-Programm beinhaltet einen „grünen“ Prozess, der es IOSS-Paketen ermöglicht, schnell durch den Zoll zu gelangen, was letztendlich kürzere Lieferzeiten bietet. IOSS DHL-Pakete werden anders gekennzeichnet, um sicherzustellen, dass der Zoll, der DHL IOSS-Pakete erhält, weiß, dass die Mehrwertsteuer bereits bezahlt ist und diese Pakete schnell von den zuständigen Zollbehörden bearbeitet werden können.

Bitte beachten Sie, dass Pakete nicht mit einer DHL IOSS-Nummer verfolgt werden können. Sie benötigen Ihre DHL-Sendungsverfolgungsnummer, um Ihr DHL IOSS-Paket verfolgen zu können. Tatsächlich können Sie mit Ship24 Ihr Paket verfolgen, unabhängig davon, ob es unter dem IOSS-, OSS- oder einem anderen Mehrwertsteuer-Porto in die EU gesendet wird oder nicht.

Wie kontaktiere ich DHL für IOSS?

Sie können DHL für IOSS-Informationen per E-Mail unter track@dhl.com, über einen ihrer Social-Media-Kanäle oder telefonisch unter 0844 248 0844 kontaktieren.

Wenn Sie die Paketverfolgung von DHL IOSS kontaktieren, versuchen Sie unbedingt, Ihr Paket auf Ship24 zu verfolgen, damit Sie dem Kundendienstteam die neuesten Informationen über den Standort und den Status Ihres Pakets geben können, wenn Sie Kontakt aufnehmen.

Werden Sendungsverfolgungsinformationen für IOSS DHL-Pakete schneller geliefert?

DHL verwendet elektronische Geräte in seinen verschiedenen Depots, Abfertigungszentren und Transportunternehmen, um mit DHL versendete Pakete ein- und auszuchecken. Sobald neue Tracking-Informationen verfügbar sind (wenn sie einen Kontrollpunkt passieren), sind diese Informationen auf Ship24 für Benutzer verfügbar, die ihr DHL IOSS-Paket verfolgen. Da das IOSS-System schnellere Lieferzeiten für DHL IOSS-Pakete verspricht, können sich Benutzer auf Tracking-Informationen freuen, damit sie selbst sehen können, wie schnell ihr Paket geliefert wird.