BangGood ist ein Marktplatz in China. Ähnlich wie bei AliExpress können Benutzer eine breite Palette von Produkten zu einem erschwinglichen Preis erwerben. BangGood versendet in die ganze Welt mit Lagern auf den meisten Kontinenten.
BangGood wurde 2006 in Guangzhou, China, gegründet und ist ein Online-Marktplatz, der bisher Waren in über 168 Ländern weltweit verkauft hat. Die Nutzerbasis beträgt mehr als 66 Millionen und die Verbraucher, die die Plattform nutzen, kommen überwiegend aus Nordamerika und Europa. Die Plattform expandiert auch in neuere Märkte wie Asien und Südamerika.
Wenn der Käufer auf dem Online-Marktplatz von BangGood bestellt, gibt es eine Reihe von Lieferoptionen für Produkte, bei denen der Versand möglich ist. Heute beschäftigt das Unternehmen mehr als tausend Mitarbeiter und hat mehrere Niederlassungen in China.
BangGood hat auch Lager in den Vereinigten Staaten, Kanada, Spanien, dem Vereinigten Königreich (UK), Deutschland, Russland, Frankreich, der Tschechischen Republik, Dubai, Australien und Japan. BG Express wurde in Großbritannien, Deutschland, Belgien und eingeführt Dänemark.
Der Marktplatz von BangGood bietet viele Produkte, die von Elektronik wie Smartphones, Tablets, Spielkonsolen, Ladegeräten, Fernsehern und Kameras bis hin zu Kleidung, Modeaccessoires, Taschen, Autos, Haushaltsgeräten, Möbeln, Tierbedarf und Reinigungsprodukten und vielem mehr reichen mehr.
Es ist ähnlich wie bei anderen Plattformen wie z AliExpress und GearBest, die ebenfalls in China ansässig sind, da sie sich auf E-Commerce-Business-to-Business- und Business-to-Consumer-Verkäufe spezialisiert hat. Auf BangGood kann entweder über die Website oder die mobile App zugegriffen werden.
BangGood verfügt über mehr als 30 Lager an wichtigen Standorten auf der ganzen Welt, was ihm hilft, Pakete schnell und effizient zuzuordnen, zu verarbeiten und zu versenden, weshalb es von Kunden und Unternehmen gleichermaßen so vertraut wird. Es nutzt diese Lager, um die Logistik so bequem wie möglich zu gestalten, was zu kürzeren Lieferzeiten und einem besseren Kundenerlebnis nach dem Kauf führt.
Die vom Unternehmen betriebenen Lager und Depotzentren befinden sich in mehreren verschiedenen Ländern und Regionen, was bedeutet, dass Pakete einfach verteilt werden können, wodurch die Notwendigkeit der Beteiligung Dritter und die Reibung im Lieferprozess minimiert werden.
BangGood-Bestellungen können in nur 2 Tagen geliefert werden, wenn die Pakete von einem nahe gelegenen BangGood-Lager zum Standort des Käufers versandt werden. Waren, die von einem BangGood-Depot in China verschickt werden, werden normalerweise innerhalb von 8 Tagen oder länger geliefert.
Die Lieferfrist hängt unter anderem von einer Reihe von Faktoren ab, dem gekauften Lieferservice (gemäß den an der Kasse für einen Artikel verfügbaren Optionen), der Größe und dem Gewicht der Sendung und dem verwendeten Transportmittel.
Wenn Sie ein Produkt von BangGood kaufen, wird die geschätzte Lieferzeit auf der Produktdetailseite angezeigt, wenn Sie die Bestellung aufgeben. Bitte stellen Sie sicher, dass dies Ihren Anforderungen entspricht, wenn Sie ein Produkt bestellen.
Bitte beachten Sie, dass andere Verzögerungen auftreten können, und es wird empfohlen, während der Ferienzeit zusätzliche Zeit für die Bestellung einzuplanen. Käufer sollten auch überprüfen, ob die versendeten Waren im Bestimmungsland keine eingeschränkten Artikel sind, um sicherzustellen, dass sie den Zoll passieren können.
Weitere mögliche Verzögerungen sind Ereignisse höherer Gewalt wie Naturkatastrophen, schlechtes Wetter, politische Angelegenheiten usw.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte direkt an BangGood.
BangGood ist rund um die Uhr tätig. Sie haben Lager in Asien, Europa, Australien und Nordamerika. Der Hauptsitz befindet sich zwar im Baiyun Park, Guangzhou, China.
BangGood versendet keine Bestellungen von seiner Hauptgeschäftsadresse aus. Stattdessen nutzen Verkäufer bei BangGood Kuriere und Postdienste, um Bestellungen an Käufer weltweit zu liefern. Welcher Kurier- oder Postdienst verwendet wird, hängt vom Ort der Lieferung ab, aber die am häufigsten verwendeten Dienste sind:
Da Bestellungen, die von Händlern auf BangGood gesendet werden, eine Vielzahl von Kurieren und Postdiensten nutzen, kann es für Käufer manchmal schwierig sein, ihre Sendungen zu verfolgen. Besonders herausfordernd kann es sein, wenn Bestellungen von Spediteur zu Spediteur weitergeleitet werden, was erfordert, dass Käufer mehrere Websites besuchen, um ihre Bestellungen effektiv zu verfolgen.
Glücklicherweise, Schiff24 verfolgt über 1200 Kuriere gleichzeitig, was bedeutet, dass Personen, die ihr BangGood-Paket verfolgen möchten, ihren Tracking-Code nur einmal auf der Ship24-Website eingeben müssen und vollständige Tracking-Informationen zu ihrer Bestellung finden, einschließlich Status und Standort.
Um eine BangGood-Paketbestellung zu verfolgen, müssen Käufer einfach ihren Tracking-Nummerncode auf der Ship24-Website eingeben. Die BangGood-Paketverfolgungsnummer wird vom Verkäufer bereitgestellt und befindet sich normalerweise entweder in der Bestellbestätigungs-E-Mail oder in den Bestelldetails auf der BangGood-Website. Um die Bestelldetails auf der BangGood-Website anzuzeigen, müssen sich Käufer anmelden.
Die BangGood-Website sagt, dass sie sich verpflichtet hat, Chinas hochwertige Waren zu den bestmöglichen Preisen in die Welt zu bringen. BangGood behauptet, mit über 3.000 chinesischen Marken zusammenzuarbeiten, und rühmt sich, dass seine Website über 500.000 Produkte enthält.
Die Verbraucher werden auch durch ein von BangGood betriebenes Lieferantenbewertungsprogramm beruhigt, um die Echtheit des Verkäufers zu überprüfen. BangGood führt auch Inspektionen an Produkten durch, um die Qualitätskontrolle zu gewährleisten, und das Unternehmen hat auf seiner Website eine Verkaufs-Feedback-Funktion für Käufer implementiert, die es überwacht.
Es ist ein Beweis für den Erfolg von BangGood, dass es seit seiner Gründung über ein Jahrzehnt lang weiter wächst und expandiert. Das Wachstum des Unternehmens hat auch dazu geführt, dass es seine Betriebskapazität erweitert und gleichzeitig seine Kernfunktionalität verbessert hat, wodurch die Marktplatzplattform sowohl für Verkäufer als auch für Käufer sicherer wurde.
Schließlich ist BangGood von Trustwave (einem Unternehmen für Informationssicherheit mit Sitz in den Vereinigten Staaten) und von McAfee Secure zertifiziert (wenn eine Website von diesem Unternehmen zertifiziert ist, bedeutet dies, dass es keine Viren, Malware oder Phishing-Angriffe gibt, die dem Käufer schaden könnten Computer). Dadurch ist es bei Verbrauchern und Unternehmen in den Zielregionen des Unternehmens, Europa und den USA, besonders beliebt.
Fast, wenn nicht alle Produkte, die auf BangGood vorgestellt werden, werden entweder in China hergestellt oder verkauft. Daher ist der wahrscheinlichste Versandort China Post, DHL oder andere lokale Kurieroptionen in dem ostasiatischen Land. Die große Produktauswahl des Marktplatzes bedeutet je nach Artikel eine Vielzahl unterschiedlicher BangGood-Paketzustelloptionen.
BangGood erleichtert auch den schnellen Warenverkehr, da Kuriere und Verkäufer die Lager des Unternehmens in China – nämlich in Guangzhou, Shenzhen und Hangzhou –, aber auch in den USA, Europa und Australien nutzen.
BangGood bietet kostenlosen Versand für die meisten Produkte, die auf seinem Marktplatz angeboten werden. Wenn jedoch eine Gebühr anfällt, bietet BangGood den Kunden zwei Hauptoptionen.
Viele Produkte auf dem BangGood-Marktplatz bieten kostenlosen Versand, um den Verkauf anzukurbeln, aber kostenloser Versand kann bedeuten, dass Produkte auf dem billigsten Weg versendet werden, und dies kann zu langen Wartezeiten auf Ihr BangGood-Paket oder -Paket führen. Käufer sollten dies berücksichtigen, wenn sie ihre BangGood-Pakete innerhalb eines bestimmten Zeitraums benötigen.
Wenn der BangGood-Versandzeitraum nicht eingehalten wird, hat der Käufer Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung. Normalerweise wird diese Rückerstattung gewährt, nachdem eine postalische Untersuchung durch das BangGood-Supportteam durchgeführt wurde.
Käufer sollten beachten, dass eine vollständige Rückerstattung nicht möglich ist, wenn einer der folgenden Umstände eintritt:
Der beste Ort, um eine BangGood-Paketbestellung zu verfolgen, besteht darin, die BangGood-Paketverfolgungsnummer auf der Ship24-Website einzugeben und dem umfassenden Verfolgungssystem den Rest zu überlassen. Es gibt Ihnen sofortige Ergebnisse nicht nur über den Standort Ihres Pakets, sondern auch über seinen aktuellen Status und den bisherigen Fortschritt auf seiner Reise.
Die Versandkosten bei BangGood variieren je nach verschiedenen Faktoren wie:
Käufer sollten beachten, dass es möglich ist, die Versandkosten für jedes Produkt auf der BangGood-Website zu überprüfen. Der Käufer kann auch eine Schätzung der Versandkosten erhalten, wenn er den Lieferort seiner Wahl auswählt.
Bei einigen Käufen wird auch die Option angezeigt, welches Lager der Käufer nutzen möchte, sowie die Transportmethode, was beiden Parteien hilft, die Lieferzeit besser einzuschätzen.
Normalerweise verfolgen Käufer ihre Pakete nur über die BangGood-Website oder die mobile BangGood-App. Wenn die Bestellung jedoch eine Reihe von Kurieren durchläuft, sind manchmal nicht die aktuellsten Informationen auf der Website verfügbar. Hier ist der Ship24-Tracking-Service überlegen, da er mit mehreren Kurieren verbunden ist, was die genauesten Echtzeit-Updates ermöglicht.
Das Format der Sendungsverfolgungsnummer hängt von dem Kurierunternehmen ab, das für die Bestellung zuständig ist. Meistens werden die bei BangGood getätigten Bestellungen über den Lieferservice China Post, die niederländische Post, DHL oder wieder EMS China Post versandt.
Die Tracking-Nummern sind dann nie gleich und können aus 9 bis 16 Zeichen bestehen, je nach verwendetem Kurierdienst.
Der Käufer muss die BangGood-Paketverfolgungsnummer (zu finden auf der BangGood-Bestellseite) verwenden, um jedes Paket auf Ship24 zu verfolgen. Ship24 ist eine Tracking-Lösung, aber wenn der Käufer Beschwerden bezüglich seines Pakets hat, wird er ermutigt, den Verkäufer oder BangGood direkt über sein Support-Team zu kontaktieren.
Wenn der Käufer sich nicht sicher ist, wo sich sein BangGood-Paket befindet, kann er seine BangGood-Paketverfolgungsnummer auf Ship24 eingeben, um sofort Informationen zu seiner Bestellung zu erhalten. Das Tracking-System teilt den Benutzern in Echtzeit mit, wo sich ihr Paket befindet und welchen Status das Paket hat.
Mit Ship24 können Sie bis zu 10 Pakete gleichzeitig verfolgen und erhalten fast sofort Ergebnisse. Ship24 gibt Ihnen die neuesten Informationen zu Ihren Paketen, damit Sie über deren Reise auf dem Laufenden sind. Käufer sollten sich darüber im Klaren sein, dass sie Pakete nur anhand ihrer Sendungsverfolgungsnummer und nicht anhand der Bestellnummer verfolgen können.
Um Ihre Tracking-Nummer zu finden, können Sie zur BangGood-Website oder -App gehen, sich anmelden und Ihre Bestellungen auf die Tracking-Nummer überprüfen. Falls Sie die Tracking-Nummer nicht finden, können Sie den Verkäufer anrufen und die Tracking-Nummer anfordern.
Um mit Ship24 zu suchen, müssen Sie lediglich die Sendungsverfolgungsnummer auf der Homepage kopieren und einfügen, und Sie sollten Ergebnisse zu diesem Paket erhalten.
Der Priority Direct Mail-Service kann ausgewählt werden, wenn der Käufer etwas auf der BangGood-Website bestellt. Dieser Service ist eine schnellere Zustellmethode, wobei BangGood-Pakete, die über diese Option gesendet werden, voraussichtlich schneller ankommen. Auch hier sind verschiedene Kurier- und Postdienste an der Lieferung dieser Option beteiligt, z. B. DHL und PostNL, je nach Auftragsgröße, Gewicht und endgültigem Bestimmungsort.
Es spielt keine Rolle, welcher Kurier- oder Postdienst die Lieferung übernimmt, Käufer, die ihr BangGood-Paket verfolgen möchten, können dies über die Ship24-Website nur mit ihrer Tracking-Nummer tun. Es ist kein Konto erforderlich, um ihr Paket zu verfolgen, und der Service ist völlig kostenlos.
Während die meisten anderen Unternehmen nur bestimmte Details auflisten, listet Ship24 nicht nur den vorherigen und aktuellen Standort des Pakets auf, sondern listet auch alle bisherigen Fortschritte auf seiner Reise sowie den aktuellen Status des BangGood-Pakets auf.
Wenn Sie herausfinden möchten, wo sich Ihr BangGood-Paket derzeit befindet und welchen Status es hat, erhalten Sie durch Eingabe des Tracking-Nummerncodes auf Ship24 sofortige Ergebnisse. Das Ship24-System nutzt seine Netzwerktechnologie, um Pakete aus China auf der ganzen Welt zu verfolgen.
Der Käufer kann die Tracking-Nummer so oft eingeben, wie er möchte, und sein Tracking-Code wird in seinem Suchverlauf gespeichert, sodass er jederzeit schnell darauf zugreifen kann, wenn er über den Fortschritt seiner BangGood-Bestellung informiert werden möchte. Benutzer können auf der Ship24-Website beliebig viele neue Tracking-Nummern kostenlos eingeben, um mehrere Pakete zu überprüfen, die mit mehreren Kurieren transportiert werden.
Beim Durchsuchen der ship24-Website nach Tracking-Updates können Benutzer auf einige aktuelle Status stoßen, bei denen sie sich nicht sicher sind.
Daher finden Sie unten eine Liste mit Definitionen für die verschiedenen Tracking-Status, auf die sie stoßen können.
Benachrichtigungen/Status | Beschreibung |
Order Received | Die Bestellung ist eingegangen und der Verkäufer wird in Kürze antworten, um Informationen zum Versand und zur Sendungsverfolgung zu erhalten. |
Order in Progress | Dies ist der Fall, wenn der Käufer versucht, das Produkt zu kaufen. |
Purchased | Dies ist, wenn das Produkt gekauft wird und auf den Versand wartet. |
Order Packed | Dann ist das Produkt versandfertig. |
Order Consolidated | Dies ist, wenn das Produkt in einem einzigen Paket kombiniert wird. |
Order Invoice | Dies ist, wenn die Bestellrechnung hochgeladen wurde. |
Shipped | Zu diesem Zeitpunkt wurde das BangGood-Paket versandt. |
Order Arrived | Dies ist, wenn die Bestellung an ihrem endgültigen Bestimmungsort angekommen ist. |
Order Cancelled | Dies ist, wenn die Bestellung storniert wurde. |
Order Refunded | Dies ist der Fall, wenn der Käufer eine Rückerstattung für seine Bestellung angefordert hat. |
Egal, ob Sie BangGood wegen Ihrer Bestellung kontaktieren oder Fragen zu den Dienstleistungen haben, der Kundendienst von BangGood hilft Ihnen gerne weiter.
Es gibt mehrere Möglichkeiten, BangGood zu kontaktieren. Eine Möglichkeit besteht darin, zu ihrer Website zu gehen, nach unten zu scrollen und "Hilfecenter" zu finden. Sie werden auf eine andere Seite weitergeleitet, auf der einige automatisierte Antworten auf Ihre Bedenken oder Fragen bereitstehen.
Sie können den Kundenservice auch über E-Mail, Hotlines oder den reaktionsschnellen Kundenservice kontaktieren, der rund um die Uhr funktioniert.
E-Mail (für Bestellanfragen): bestellung@banggood.com
E-Mail (für den Kundenservice): cservice@banggood.com
USA: (202) 738-1179
China: +86 208 601 4033