Depop je společnost, která funguje jako sociální síť, kde miliony uživatelů nejen vzájemně komunikují, ale také vidí jejich zájmy a vkus ve světě módy. Na druhou stranu, na Depop mohou uživatelé také nakupovat a prodávat oblečení, ať už osobní vzory, nebo oblečení podnikatelů, kteří chtějí rozvíjet značku. Proto se služba „prodej na Depop“ stala tak populární. S touto virtuální platformou může kdokoli oživit své obchodní nebo podnikatelské sny týkající se módního průmyslu.
Společnost byla založena v roce 2011 podnikatelem Simonem Beckermanem, který měl významnou roli ve společnostech jako PIG a značka slunečních brýlí RetroSuperFuture. Zpočátku byla společnost založena v Itálii, ale do roku 2012 se operační středisko jejího ústředí přesunulo do města Londýn v Anglii.
Po založení začala společnost zažívat neuvěřitelný úspěch. V následujících letech expandovala do měst New York ve Spojených státech a Milán v Itálii. Do roku 2015 získal majitel a zakladatel Simon Beckerman velké množství peněz od dalších významných značek a společností, které sloužily jako investice ke zlepšení provozní a servisní struktury Depop's.
Jedním z nejoceňovanějších aspektů společnosti je kvalita jejích služeb zákazníkům a kvalita oděvů, které prodávají prostřednictvím online platformy. Díky neviditelnému a originálnímu obchodnímu modelu se společnosti podařilo vyniknout ve světě elektronického obchodování.
S více než 200 zaměstnanci distribuovanými v sídle Londýna, Manchesteru, Los Angeles, New Yorku, Milána a Sydney vyniká společnost originalitou své podnikové infrastruktury. Na Depop existuje otevřený prostor pro lidi, jako jsou fotografové, ilustrátoři, klenotníci, malíři, světoví klusáci, spisovatelé, aktivisté a svobodomyslní lidé, kteří milují značku Depop a chtějí posunout společnost na vyšší úroveň. S pomocí komunity Depop se společnost v průběhu let zlepšovala a finančně i komerčně rostla.
Význam komunity Depop je jedním z důvodů, proč produkty Depop's vynikají v módním průmyslu. Lidé jako kadeřníci, designéři, umělci, sběratelé a vinobraní jsou důvodem vynikající kvality produktů společnosti. Depop rozvinul svou historii kreativně a jedinečně jako klíčový hráč ve světě módy, designu, umění a hudby.
V Depop mohou uživatelé snadno, bezpečně a spolehlivě prodat jakýkoli druh objektu. Unikátní ročník, luxus, sběratelské zboží, obuv, umění, ilustrace, knihy a dokonce i hudební záznamy. Cokoli, co podporuje kreativitu a zvyšuje kvalitu komunity společnosti. Kromě toho jsou všechny prodeje a nákupy uživatelů chráněny zásadami a bezpečnostními systémy Depop online. Tento obchodní model povzbuzuje uživatele, aby rozvíjeli své značky a sloučili své online obchody prostřednictvím virtuální platformy Depop's. Společnost však není odpovědná za žádné prodeje nebo nákupy provedené mimo online platformu Depop's.
Na rozdíl od jiných elektronických podniků funguje služba sledování balíků Depop prostřednictvím e-mailu. Prodejce musí poskytnout všechny potřebné informace o produktu. Tyto informace musí obsahovat podrobnosti, jako je stav produktu, stav doručení, umístění produktu, způsob doručení, přepravní společnost a číslo objednávky pro případ, že bude zpracována refundace nebo zrušení nákupu.
Tento druh služby lze provádět jak ve virtuální platformě společnosti, tak v mobilní aplikaci. Oba nástroje jsou navrženy tak, aby usnadňovaly nákupy produktů a služby sledování a sledování balíků. Na druhou stranu je důležité zdůraznit, že prodejci se zavazují pravidelně aktualizovat informace o stavu produktů.
Prodejci by za nabídku svých produktů neměli platit žádné poplatky. Za každý uskutečněný prodej si však společnost ponechává provizi ve výši 10% z konečné prodejní ceny. Tato provize zahrnuje náklady na dopravu a další dodatečné poplatky. Na druhou stranu se provize může lišit v závislosti na platebních metodách. Například provize za každý prodej prostřednictvím služby PayPal je ve Velké Británii 3,4% a ve Spojených státech 2,9%.
Depop má vztahy se společnostmi, jako jsou DHL, UPS a USPS, čímž zajišťuje účinnost a spolehlivost balíkových zásilek a dodávek. I když se doba dodání může lišit v závislosti na dodavateli, průměrná doba dodání je 2–4 pracovní dny. S využitím expresních služeb je přibližná doba dodání 1 až 3 pracovní dny.
Na druhou stranu, pokud produkt nedorazí do 7 pracovních dnů, má kupující právo kontaktovat zákaznický servis za účelem vyřešení problému. Je důležité si uvědomit, že pokud byl nákup proveden na oficiálních platformách, společnost se zavazuje zaručit dodání produktu nebo vrácení peněz kupujícího.
Společnost je také známá svými nízkými sazbami za přepravu. Poplatky Depop jsou následující:
Aby bylo zajištěno, že zásilky dorazí bezpečně a včas, automaticky se vygeneruje prodejní a přepravní štítek produktu s poplatkem za dopravu a velikostí balíku.
Jak se společnost rozšiřuje, má kapacitu a provozní infrastrukturu pro správu přepravy, přepravy a dodávky balíků do různých zemí po celém světě. Prozatím jsou hlavní trhy Depop's ve Spojených státech a Evropě.
Uživatelé mohou získat kontaktní údaje společnosti na webových stránkách společnosti nebo v mobilní aplikaci. Mohou mít přístup k telefonním číslům, e-mailům, kancelářským adresám, účtům na sociálních sítích. Podobně mohou prostřednictvím těchto nástrojů využívat služby zákazníkům Depop. Na druhou stranu lze mobilní aplikaci stáhnout pouze z oficiálních webových stránek společnosti.