Sledování balíků ASOS

Důvodem úspěchu ASOS je, že věří ve svět, kde můžete svobodně zkoumat a vyjadřovat se bez posuzování ostatních. Proto nabízejí módu a doplňky, aby měli sebevědomí, kým chtějí být.

Je ASOS pouze online?

ASOS je online módní společnost se sídlem ve Spojeném království. Byla založena v Londýně v roce 2000 a snažila se zacílit nejprve na mladé dospělé. Web ASOS nabízí více než 850 značek a má také vlastní řadu oblečení, doplňků a make-upu.

Název „ASOS“ původně znamenal „AsSeenOnScreen“, protože web chtěl prodávat své začínající napodobeniny oblečení, které lidé mohli vidět ve filmech. Mají také slogan „Kupte si, co vidíte ve filmu nebo v televizi“. Lidé si například mohli koupit oblečení, které se nosilo ve Star Wars. Dnes již ASOS tento význam nemá, ale společnost stále používá název „ASOS“ jako zkratku.

Kde se ASOS nachází?

Sídlo společnosti se nachází v Greater London House, Camden Town, Londýn, Anglie. ASOS má také distribuční centra ve Velké Británii, USA a po celé Evropě.

Společnost vlastní další kanceláře ve velkých městech, jako je New York, Berlín, Paříž a Birmingham. V tuto chvíli je ASOS pouze online a umožňuje svým zákazníkům sledovat jejich dodávky díky sledovacímu číslu zaslanému pro každou objednávku uskutečněnou prostřednictvím webu.

Mohu sledovat svou objednávku ASOS?

Sledování ASOS je snadný proces, který Ship24 nabízí kupujícímu. Po dokončení nákupu bude mít kupující možnost sledovat odeslanou objednávku prostřednictvím webových stránek ASOS. Naše služba Ship24 skutečně automaticky pomůže kupujícímu sledovat jeho ASOS objednávku a zobrazí aktuální polohu a stav doručení balíku.

Kupující bude muset pouze zadat sledovací číslo (které se obvykle skládá z 9 čísel) do vyhledávacího pole Ship24, aby zkontroloval logistický stav své objednávky.

Vezměte prosím na vědomí, že Ship24 nebude moci sledovat vaši zásilku, pokud jste použili číslo objednávky na webové stránce. Ship24 vám může poskytnout aktualizace vašich zásilek v reálném čase, pouze pokud jste použili sledovací čísla. Sledovací číslo najdete v samotné aplikaci nebo webu.

Pokud jej stále nemůžete najít, můžete kontaktovat prodejce a vyžádat si sledovací číslo. Sledovací čísla jsou však volitelná.

ASOS spolupracuje s partnery a všechny odeslané objednávky mají své vlastní číslo zásilky, jehož formát závisí na partnerské společnosti, která balíček doručí. Pokud je například balík doručován Nizozemskou poštou, může číslo zásilky vypadat takto: 4SBCUC0010132. Pokud je partnerem Španělská pošta, může číslo zásilky vypadat takto: RK606224286ES.

Jak mohu sledovat svůj balíček od ASOS?

Balíček můžete sledovat několika způsoby. To lze provést prostřednictvím webové stránky, mobilní aplikace nebo pomocí kurýra třetí strany, například Ship24.

Webové stránky a mobilní aplikace ASOS Tracking

Chcete-li sledovat svůj balíček prostřednictvím webu a mobilní aplikace, postupujte takto:

1. Přihlaste se ke svému účtu na ASOS.
2. Prohlédněte si své objednávky na "Můj účet".
3. Klikněte na „Sledovat svou objednávku“. Budete přesměrováni na další stránku, kde můžete sledovat svůj balíček.

V některých případech se váš balíček neaktualizuje hned. Dejte tomu trochu času, než se pokusíte znovu sledovat.

Pokud používáte jejich mobilní aplikaci, ujistěte se, že jste zapnuli Push Notifications, abyste dostávali aktualizace oznámení o vašem balíčku.

Sledování lodi 24

Použití Ship24 jako vašeho sledovacího systému vám poskytne spolehlivé a přesné informace o sledování. Jednoduše zkopírujte sledovací číslo poskytnuté prodejcem nebo obchodníkem a vložte ho na domovskou stránku Ship24.

Ship24 má univerzální sledovací systém, takže pokud sledujete své balíky, které jsou odesílány od kurýrů jako např. čínská pošta, DHL, FedExatd., buďte si jisti, že Ship24 může zaručit, že vám poskytne informace, které o vašem balíčku potřebujete.

Jak najdu své sledovací číslo ASOS?

Své sledovací číslo ASOS můžete najít pomocí webu nebo aplikace. Pokud jej na webu nebo v aplikaci nevidíte, můžete zkontrolovat e-mail, který jste poskytli, a zjistit, zda tam je. V opačném případě kontaktujte prodejce a vyžádejte si sledovací číslo, protože je volitelné.

Jaké způsoby dopravy má ASOS?

Pro USA ASOS navrhuje standardní způsob doručení, expresní způsob doručení a způsob doručení do druhého dne.

Způsob dopravy ASOS

Tři možnosti, které jsou plně sledovatelné, jsou:

• Standardní způsob dopravy: kupující může svou objednávku zaslat na adresu bydliště nebo provozovny. Může si také vybrat odběrné místo UPS.
• Metoda expresní zásilky: umožňuje kupujícímu rychleji obdržet svou objednávku na adresu bydliště/firmu nebo do obchodu UPS.
• Způsob přepravy do druhého dne: v některých oblastech pevniny USA může kupující obdržet svůj balíček den poté, co si objednal na webu ASOS. Na webových stránkách si může ověřit, zda je na jeho doručovací adresu dostupná zásilka do druhého dne.

Odkud se ASOS odesílá?

Od roku 2013 se hlavní centrum plnění ASOS nachází v Barnsley, South Yorkshire ve Spojeném království, kde zaměstnává 3 500 pracovníků. Další dvě distribuční centra se nacházejí v USA a Evropě.

Kam ASOS doručuje?

ASOS dodává své zákazníky celkem do více než 200 zemí (v USA, Velké Británii, Rusku, evropských zemích a mnoha dalších). ASOS nabízí bezplatnou standardní dopravu do všech těchto zemí při utracení určité částky. Tam, kde je to možné, je poskytována i expresní přepravní služba.

Když kupující chce více informací o zemích, do kterých ASOS dodává, nebo znovu informace o dostupných časových horizontech a nákladech, stačí změnit zemi procházení. Stačí kliknout na vlajku v pravém horním rohu prohlížeče a vybrat zemi.

Na mobilním webu musí kupující kliknout na tři řádky v levém horním rohu a posouvat se v rozbalovací nabídce dolů, aby změnil příznak.

Když kupující prohlíží aplikaci ASOS, stačí kliknout na „Můj účet“ v pravém dolním rohu a v ozubeném kolečku bude moci změnit svou zemi „Nakupovat v“.

Jak dlouho trvá odeslání ASOS?

Doba přepravy ASOS závisí na zemi, kam je balíček odeslán. Položky jsou obvykle doručeny do 6 pracovních dnů, pokud se kupující nachází v USA. Pokud je objednávka kupujícího vyšší než 200 USD, existuje malá výhrada k těmto zásadám, kde může být účtován malý poplatek za celní odbavení.

Pokud kupující potřebuje svou objednávku rychleji, může si za příplatek vybrat jinou možnost. I tyto náklady na rychlejší dodání jsou konkurenceschopné s ostatními maloobchodníky v oboru.

Zákazníci mimo USA nemohou vrátit nebo vyměnit položku, ale mohou získat náhradu za produkt, pokud jej vrátí v původním stavu.

Občas může dojít ke zpoždění, zejména během rušných období nebo kvůli jiným faktorům, jako jsou zpoždění poštovních/doručovacích partnerů, logistické problémy, zpoždění kvůli provozu, špatným povětrnostním podmínkám nebo znovu, když partneři nemají přístup k doručovací adrese.

V každém případě je kupující průběžně aktualizován a může vždy sledovat postup své zásilky na Ship24.

Je ASOS doručení zdarma?

Jako globální prodejce využívá ASOS rozsáhlou síť přepravních kurýrů spolu s doručovacími centry, aby doručoval objednávky co nejrychleji a nejefektivněji z hlediska nákladů. Pokud zvolíte US Standard Shipping, vaše objednávka může být doručena UPS, USPS, nebo FedEx. Doprava zdarma ASOS bude uplatněna, pokud celkové náklady překročí určitou částku, pravděpodobně nad 40 $. V opačném případě jsou náklady na dopravu účtovány zákazníkovi.

Pro Austrálii je standardní doručovací služba zdarma pro objednávky nad 70,00 USD, u objednávek pod 70,00 USD bude stát dalších 5,00 USD.

Jakou měnu ASOS přijímá?

Kupující může platit v různých měnách podle země, ze které nakupuje.

Pro změnu měny musí kupující kliknout na ikonu vlajky v pravém horním rohu stránky a vybrat měnu země v sekci „měna“. Když kupující zaplatí svou objednávku, bude mu stržena částka v měně, kterou si zvolil, a pokud je jeho platební karta registrována v jiné měně, banka automaticky přepočte cenu jejich směnným kurzem.

Je také možné zakoupit dárkové poukazy ASOS v různých měnách a pokud chce kupující zaplatit za článek na ASOS dárkovým poukazem, musí si vybrat stejnou vlajku procházení země a stejnou měnu, aby je mohl utratit.