Zalora 在亚洲不断发展的市场，尤其关注时尚贸易。 与亚洲其他市场相比，该公司的运输规范使其与众不同。 Zalora 是最可靠的公司之一，您可以从中购买时尚产品。
什么是扎罗拉？
Zalora 是在线时尚购物方面的领先商店之一。 谈到亚洲和大洋洲的国际和本地品牌，它正在不断扩大。 因此，它非常适合目标地区的消费者。 通过这种方式，它在两大洲之间拥有超过 5 万种最新时尚产品。
值得称赞的是，他们有大量的西装、运动鞋、运动服、休闲服和特殊活动。 从最基本的日常时尚到最特别的时尚。 从引人注目的晚礼服到在办公室中脱颖而出的特制西装，应有尽有。
所有这些服装都是你能找到的质量最好的。 因此，他们在马来西亚、香港、台湾、菲律宾、新加坡、印度尼西亚、澳大利亚和新西兰都享有盛誉。 Zalora Indonesia 有很多客户。
扎罗拉合法吗？
自称是亚洲最好的在线时尚商店，它在马来西亚、香港和菲律宾 Zalora 等地都享有盛誉。 因此，我们可以考虑购买服装和时尚配饰是否是合法且可靠的业务。 但是，产品的质量始终取决于品牌。 因此，如何选择好自己的产品完全取决于买家。
为此，以及在任何其他 Marketplace 中的购买，请务必阅读卖家的评论和声誉。 除了品牌的特点。 请记住，在较低的价格下，品牌的可靠性也较低，即使听起来很老套。
另一方面，Zalora 也有很好的产品退货政策。 因此，如果您对不好的产品有不好的体验，或者您的产品根本没有到达目的地，Zalora 将在那里解决问题。
如何跟踪我在 Zalora 的订单？
Zalora 的跟踪订单流程就像在任何热门市场上跟踪订单一样简单。
跟踪 Zalora 订单
- 首先是使用 Zalora 移动应用程序。
- 首先登录应用程序并转到“我的订单”选项。 在这里，您将找到到目前为止您已下的所有订单的列表。
- 选择您要跟踪的订单并查找“跟踪订单”选项以了解其状态。
- 现在，在“包裹追踪”选项中，您将找到有关 Zalora 运输追踪的更多信息。 如果此信息不可用，该页面将通过电子邮件向您提供此信息。
另一方面，您也可以通过网站登录并查找“跟踪我的订单”选项来获取您的 Zalora 跟踪号码。 最后，买家应注意，在处理您的购买后，此信息可能需要大约 24 小时才能获得。
在 Ship24 上追踪 Zalora
跟踪订单的一种简单方法是使用 Ship24 跟踪系统。 Ship24 的跟踪系统允许您使用跟踪号同时跟踪多达 10 个包裹。 由于 Zalora 是一个市场，除非卖家通过快递发送，否则它不会附带跟踪号。 快递之类的 DHL, 联邦快递, 中国邮政, 日本邮政等，都提供包裹的追踪号码。 要跟踪您的订单，只需复制跟踪号，Ship24 将在几秒钟内为您提供有关包裹的实时状态。
Zalora 需要多长时间才能发货？
Zalora shipping 始终确保在尽可能短的时间内交货。 但是，这些时间可能会因包裹的目的地及其来源等因素而异。 这样，如果商品是由 Zalora 销售的，则可能需要 1 到 20 个工作日，具体取决于您购买的地方。
而私人卖家销售的商品，独立品牌和国际品牌都有自己的交货时间。 因此，这是您在购买时必须确认的一条信息。 同样，Zalora 向您保证，如果您的物品在 30 个工作日后仍未到达，您可以获得退款。
我可以取消我的 Zalora 订单吗？
只有在仓库仍在处理订单时，您才可以取消订单。 如果它已经包装并已发货，您将无法取消您的 Zalora 订单。
通过 Zalora 移动应用程序取消订单
- 登录到您的 Zalora 帐户。
- 点击“帐户”并转到“我的订单”。
- 点击“管理订单”。
- 单击要取消的项目。
- 单击“取消选定项目”以提交请求。
- 按“是继续”以确认取消。
Zalora 有运费吗？
没错，根据您购买商品的国家/地区，您将需要支付一些额外的运费。 当然，Zalora 试图将其运输成本降至最低。 因此，如果您购买的商品超过一定金额，您可以获得 Zalora 免费送货或折扣。 这一切都取决于包裹所在的地区。
因此，Zalora 运费还取决于产品和您购买的产品数量。 以及他们注定要去的地方。 如果产品直接来自 Zalora 总部，或者来自独立品牌的总部，这些成本也会有所不同。
Zalora 是否在国际范围内发货？
目前，在它已经覆盖的国家/地区之外没有 Zalora International Shipping。 这样，交货国家/地区必须与购买地相同。 从这个意义上说，Zalora 涵盖了新加坡、香港、马来西亚、文莱、印度尼西亚、菲律宾、台湾以及新西兰和澳大利亚等国家。
因此，如果您想直接在这些地方购物，请务必前往这些国家/地区的特定页面。 同样，也许您想知道 Zalora 对这些国家/地区某些地区的一些限制。 但这完全取决于您所在的目的地国家。
我如何联系 Zalora 客户服务？
有多种方式可以联系 Zalora 的客户服务。 他们有现场代理随时准备为您提供帮助。 您也可以通过他们的官方联系他们 Facebook. 它们在周一至周日上午 9 点至下午 6 点提供。
客户服务电话号码和电子邮件
- 电话：+63 (02) 8 858 0777（菲律宾）
- 电话：+62 2129490100（印度尼西亚）
- 电子邮件： customer@sh.zalora.com （新加坡）
- 电子邮件： help@zalora.co.id （印度尼西亚）
- 电子邮件： 客户@ph.zalora.com （菲律宾）
- 电子邮件： 客户@my.zalora.com （马来西亚）
同样，您也可以访问 Zalora 平台上与您所在国家相对应的客户服务部分。 在那里，您会找到几篇常见问题解答文章，其中可以找到您问题的答案。 另一方面，总部位于 182 Clemenceau Ave # 06-00, Singapore。
