Takealot南非是位于南非的在线商店和零售服务提供商。 它是该国最大的零售商,其总部位于开普敦市。 Takealot也是第一家参加黑色星期五促销活动的南非零售商。
该公司是商人金·里德(Kim Reid)和美国老虎公司(Tiger Global Management)进行投资的结果。 投资者决定购买一家古老的南非在线商店Take2,并将其转换为Takealot。 这发生在2010年10月。到2011年6月,Takealot的官方网站终于向公众开放。
目前,Takealot在整个南非领土运营,拥有2000多名员工和50个接送点。 该公司销售各种各样的产品,包括医疗保健,超市,身体护理,食品,衣服等。
跟踪送货公司中的运营和服务是用户观察包裹状态所需的必要条件。 该公司为品牌的每个客户提供Takealot跟踪订单服务。 该过程从Takealot交付办公室开始,客户在那里将货物放下。 邮政运营商愿意拿走包裹并将其注册到公司的数据库中。
这种注册是通过每个Takealot订单收到的单个代码进行的。 该代码是官方的Takealot跟踪号,用于标记有关订单的所有信息。 工人记录发件人和收件人的标识,包裹的重量和大小,目的地国家或城市以及货物的紧急程度。
客户收到这样的跟踪号后,便可以转到公司的网页并介绍其包裹的序列号。 之后,平台将为他提供有关订单的所有信息,包括实时位置和预计到达时间。
Takealot是仅在南非境内工作的在线零售商。 因此,Takealot国际运输不可用。 该公司在该国一些城市设有配送中心。 所有商品都存储在这些仓库中,因此送货车可以去那里并根据客户的订单取货。
Takealot还运行一个名为“ Mr. Delivery”的多餐厅送货服务。 该公司于2011年收购了这家零售商。从2019年开始计算,Delivery先生拥有超过4.500个送货驱动程序,每月执行约160万次送货。 这使派递先生成为南非最大的送餐服务。
此外,Takealot可与许多拾取点一起使用。 整个南非领土上分布着50种。 这样,客户可以在一周中的任何一天去那里收集和退回订单。 这些在南非的9个省均可用。
Takealot中的交货价格是根据行进距离和产品类型计算得出的。 但是,产品价格通常包含Takealot送货费。
Takealot中有不同类型的交付服务。 其中之一是送货上门,通常比其他服务贵。 这是Takealot货到付款,这意味着客户可以将订单支付给送货员。 另外,由于客户非常迅速地要求其订购,因此快递服务负责尽可能减少运输时间。
从一个城市到另一个城市的送货取决于每个Takealot商店的库存。 配送中心确保全国任何一家商店的商品供应。 但是,当客户所需的产品在其所在的城市中不可用时,Takealot从某个分发点发送该产品。 这些国家交付通常由公司的提货点管理。 无论如何,此类情况可提供门到门服务。
成为Takealot分销商并不复杂。 不需要太多的努力。 Takealot是一家与其他本地商店合作以更有效的方式分发商品的公司。
第一步包括在Takealot网页中创建用户个人资料。 然后,在完成个人信息之后,客户必须进入“与我们合作”部分。 在那里,平台将询问有关用户所从事的商业类型的一些信息。
经过一些法律问题后,客户最终将成为Takealot分销商,公司将开始向他提供商品和与产品相关的信息。
Takealot当日交货是一项服务,大部分在本地运送中可用。 但是,如果城市之间的距离不太长,城市间的送货也有可能享受当天送货服务。
所有交货都由Takealot实体商店,配送中心和官方Takealot运输系统管理。
无论如何,在南非领土上还有其他交付方式。 不管等待时间如何,Takealot传递服务通常非常高效。
最常见的选择是拨打Takealot交货联系电话。 在那里,呼叫中心的接线员将陪同客户。 他将倾听客户的疑虑,以便为客户可能遇到的问题找到解决方案。
此外,客户可以使用公司的电子邮件地址来提出与公司服务问题相关的其他索赔,投诉和解释性声明。 Takealot的回答时间通常很短。 客户服务人员在解决客户问题时非常敏捷和温和。