在本文中，您将学习有关德国大型连锁店的一些重要信息，该连锁店在全国各地拥有数量惊人的商业机构。 但是，它还有一个在线数字市场Real.de，除了您可以在其广泛的销售目录中找到的其他类型的产品之外，它也使购买基本商品更加容易。
作为德国最受信任的在线购物公司之一，您必须了解其直观的平台所能提供的全部内容，以及在全国各地都能找到的最优质，最优惠的产品。 它还提供了无缺陷的优质客户服务。
Real.de是什么？
Real是德国最大的大型超市运营商之一。 该公司在该国约273家大型超市中拥有影响力，其销售面积从5,000到15,000平方米不等。 这样，Real.de以市场上最优惠的价格提供了大量高质量的可食用和非食用产品。
但这不是Real.de在线提供的唯一功能，它还为客户提供了无与伦比的购物体验。 更不用说他们有可能在自己的市场中找到日常用品和许多其他产品。 因此，可以在此平台上为家庭和纺织品获取大量的新鲜食品以及电子产品。
只需熟悉便捷的Marketplace界面，您就可以从大约80,000种不同的商品中进行选择，并始终保证您会以全国最优惠的价格找到它们。
如何从Real网站跟踪订单？
您可以在名为“我的订单”的选项中找到针对您的订单的Real跟踪服务，您将在其中找到每个订单的所有各自状态。 您可以按照一系列简单的步骤进行操作。
首先，您必须登录到您的客户帐户，然后选择“我的帐户”选项，然后在菜单中找到“我的订单”选项。
在这里，您可以通过选择已下的订单找到商品的Real跟踪号，然后借助“跟踪发货”菜单中的选项来跟踪包裹。 但是，如果卖方没有提供足够的信息以进行跟踪，则Real订单跟踪功能可能不适用于某些商品。 在这种情况下，您只需要等待零售商提供必要的信息即可。
Real可以送到哪里？
Real订单可以运送到德国的任何可用地址。 在某些情况下，甚至可以进行国际运输。 所有这些取决于您选择产品的特定商店的信息。 如果您选择分销公司的名称，并且在分销商向国外发货时在其信息中提供详细信息，就可以知道这一点。
另一方面，可以通过MeinEinkauf.ch在Real完全获得运往瑞士或列支敦士登的货运。 Real市场的唯一局限性在于它无法交付给包装站。 但是，您可以使用Real联系人来查找有关Real's交货地点的更多信息。
在Real网站上订购时，有固定的运输费吗？
Real中没有固定的运费，这是因为包裹的运送费用会根据其所在的类别而有所不同。可以根据商品的价格和目的地的不同设定统一的运费或个别费用 装船。 但是，配送公司可以设置运输成本，而无需Real's的干预。
这就是为什么这些Real运费始终显示在商品详细信息中，仅在售价下方的原因。 因此，始终建议您在完成订单摘要之前先详细说明它。 同样，您可以通过填写客户服务表格来查找有关运输成本的更多信息。
Real交付需要多长时间？
这完全取决于您购买的物品。 同样，可以在产品详细信息中看到低于价格的大致时间。 另一方面，如果您要求通过特殊运输方式交付商品，则公司应亲自与您联系以指定交付日期。 Real公司概不负责。
运输时间可能从3天到一周以上不等，具体取决于运输地址和分销公司的可用性。 您应该考虑的另一个重要事实是Real当前未通过快递方式交付其产品。 因此，必须提前购买，客户必须非常了解产品的详细信息。
如果您仍然对Real德国的功能有任何疑问，我们为您提供了以下解决方案，可以消除您的恐惧和疑问。
如何联系Real客户服务？
如果您对这家公司的运输服务一无所知，或有任何其他疑问，请立即通过建议的任何方式与他们的客户服务联系。 可以通过他们的免费电话线亲自联系Real客户服务代表。 如果您对通过Marketplace下的订单有任何疑问，可以在周一至周六的上午8点至晚上10点之间通过以下电话号码与他们联系：
- +49 221 567973-96
如果您对Real提供的服务有任何疑问或疑问，可以通过以下电话号码在星期一至星期六上午8点至晚上8点之间请求信息：
- +49 221 567973-98
请记住，假期期间这些电话线不可用。 另一方面，如果您要进行一般查询或发送某种类型的文档作为请求信息的参考，则可以通过填写可在网站上找到的客户服务请求表来进行。 这可能是最好的选择，因为您可以清楚地详细说明需要表达给公司的所有内容。 同时，您可以附加图像或PDF文档以支持您的问题。
